Firestorm Fireworks Reviews 28

TrustScore 2 out of 5

1.8

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Rated 1 out of 5 stars

Das ist einfach und schlicht gesagt Betrug. Warum wurde dieser Firma von Seitens der Gewerbeaufsicht noch kein Riegel vorgeschoben??? Ich werde auf keinen Fall bei diese....Firma jemals etwas beste... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hallo Leute Kann eure Aussagen nur bestätigen das ist der letzte Schei Laden und gehört sofort geschloßen. Ich hoffe die Feuerwerksbegeisterten die sich auf Sylvester und ein gutes Feuerwerk freue... See more

Rated 1 out of 5 stars

Von diesem Shop kann man nur abraten. Habe meine bereits bezahlte Nachbestellung nicht erhalten und auch bis heute keinerlei Nachricht und auch keine Rückerstattung erhalten. Dieses Verhalten der F... See more

Rated 1 out of 5 stars

Betrug - was anderes fällt einem dazu nicht ein. Zwei Bestellungen getätigt, vor Wochen bezahlt, nur geliefert wird nichts. Dazu keine Kommunikation, keine Infos und wenn es was gibt, dann nur... See more

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Wir warten jetzt seit 3 Tagen auf …

Wir warten jetzt seit 3 Tagen auf unsere Lieferung. Der Chef geht nicht ans Telefon, es gibt wohl auch kein professionelles Versandunternehmen die die Ware ausliefern könnten und auch keine Infos auf der Webseite. Einfach traurig. Ohne Ende Werbung machen und dann nicht liefern. Geld ist auch weg und Ersatz für Silvester habe ich auch nicht.

December 30, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Besser Finger weg von diesem Anbieter! Keine Ware erhalten!

Hatte letztes Jahr am 22.12.2016 eine Bestellung für Sylvester bei diesem Unternehmen aufgegeben.
Am 29.12.2016 wurde sie angeblich um 9:38Uhr versandt, habe an Sylvester nichts erhalten, keinerlei Entschuldigung keine Reaktion auf Kontaktaufnahme bei 3(!) E-Mails alle an verschiedene E-Mailadressen dieser Firma (zusätzlich auch über Facebook) auch eine Kontaktaufnahme seitens Paypal (habe darüber bezahlt), hatte es sogar telefonisch versucht ebenfalls ohne Erfolg (es wurden sehr viele Kunden versetzt auf Facebook konnte man zahlreiche Beiträge von verärgerten Kunden auf der Seite einsehen, die der Betreiber nun wieder gelöscht hat)

Das Ende vom Lied war, dass ich den Käuferschutz einschalten musste und bereits strafrechtliche Maßnahmen ankündigen musste nachdem ich 2 Wochen auf mein Geld gewartet habe.

Sylvester war natürlich ruiniert, an dieser Stelle ein herzliches Danke an den Betreiber dieses Shops für diese herbe Enttäuschung.

Ich rate hier dringend Finger weg von diesem Anbieter, Logistik und Kundenservice sind hier scheinbar Fremdwörter.

November 4, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware nicht geliefert, keinerlei Kommunikation, PayPal hat geholfen

Das Unternehmen wirbt mit einem sicheren Service und pünktlicher Lieferung.
Bestellung von Silvester-Feuerwerk erfolgte am 20.11., bekommen habe ich die Versandbestätigung zum 29.12. - gekommen ist nix. E-Mail mit Info zum verbleibenden Versand gab's keine. Mit Glück hab ich die Facebook-Seite gefunden, wo es nur 2 Entschuldigungsschreiben gab von wegen "Sorry, dass es bei einigen keine Lieferung gab".
Habe mir vorerst nichts Schlechtes dabei gedacht und versucht, die Firma zu kontaktieren (Telefon, E-Mail, Facebook, Kontaktformular im Onlineshop), um den Sachverhalt zu klären - keine Antwort! Im Gegenteil, wurde bei einem Telefon-Versuch sogar dreist weggedrückt!
Habe das Ganze nach einer guten Woche dann über PayPal nochmal mit einem Kontaktversuch probiert, danach Käuferschutz beantragt. Auch innerhalb dieser Zeit keinerlei Kontaktaufnahme erfolgt bzw. ermöglicht worden. Geld wurde mir dank PayPal zurückgegeben, da keine Stellungnahme erfolgte. Von der Firma hab ich nach wie vor nichts mehr gehört.
Schwache Leistung, Kommunikation geht anders.

January 29, 2017
Unprompted review

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