FONET - IP-telefoni - Mobiltelefoni Reviews 268

TrustScore 5 out of 5

5.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

12 med Stjerne, Uovertruffen service. Martin ordnede alle logistiske vanskeligheder samme dag og jeg har sjældent fået så fantastisk service! Min veninde spurgte faktisk om jeg også fik privat n... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har været kunde / partner i flere år, hver gang man er i dialog med Fonet bliver man positivt overrasket modsat andre i marked, hvor selv simple problematikker er kæmpe opgaver, hvor hos Fonet er... See more

Rated 5 out of 5 stars

Levering til tiden, og hurtig og venlig respons ved henvendelser. Ingen problemer med Fonet. Porteringen fra TDC tog dog en evighed (udelukkende TDC og min egen skyld), men under hele forløbet har Fon... See more

Rated 5 out of 5 stars

Et fantastisk selskab! Har lige fået et ekstra mobilnummer. Telefonisk henvendelse med et spørgsmål blev besvaret omgående ( ingen ventetid) Henvendelse via mail i samme forbindelse blev besvare... See more

Company details

  1. Phone and Internet Service
  2. Mobile Network Operator

Information provided by various external sources

Hvorfor FONET? Det er enkelt, gennemskueligt og fleksibelt Ingen oprettelsesgebyr og bindinger Gratis flytning af dit nuværende telefonnummer Stort udvalg af services er inkluderet i abonnementet Intuitiv selvbetjening samlet et sted Konkurrencedygtige priser Benyt eget udstyr eller få leveret 'Plug & Play'


Contact info

5.0

Excellent

TrustScore 5 out of 5

268 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Da jeg for nylig er gået over til fibernet havde jeg problemer med min IP telefon idet den faldt ud hele tiden. Fik en super service fra Fonet, hvordan jeg kunne løse problemet med konstruktive forslag omkring den nye forbindelse. Til sidst faldt det på plads. Så stor tak til jer hos Fonet.

June 13, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin kundeservice og perfekt selvbetjening.

Fin kundeservice - har dog sjældent brug for at ringe til dem, for deres selvbetjeningsside fungerer altid. Har et par gange oprettet et nyt telefonnummer på under 5 minutter, og for 10 kr.
Jeg har aldrig oplevet udfald (bortset fra da min TDC-ADSL var nede sidste år - og det er jo ikke Fonets skyld)

May 27, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et fantastisk selskab!

Et fantastisk selskab!
Har lige fået et ekstra mobilnummer.
Telefonisk henvendelse med et spørgsmål blev besvaret omgående ( ingen ventetid)
Henvendelse via mail i samme forbindelse blev besvaret efter 10 minutter. Så kan det vist ikke være bedre!
Har været en meget tilfreds kunde i mange år hos Fonet.
Hvis der har været problemer er de blevet løst i ekspresfart. De fortjener alle stjernerne

May 10, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nemt. Smart!

Har lavet to familiemedlemmers fastnet-telefoner om til IP telefoni fra Fonet.
Virker på alverdens internetforbindelser - og virker upåklageligt.
Billigt. Et godt produkt.

March 28, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har nu også flyttet mobilabonnementerne til Fonet

Har i årevis haft IP-telefon fra Fonet og det har sparet os mange penge på udlandssamtaler. Forbindelsen er altid stabil og kvaliteten god. Har nu også fået overflyttet mobiltelefonerne til Fonet og det virker også upåklageligt og giver billige udlandssamtaler også på mobiltelefonerne. Endelig er regningerne fra Fonet overskuelige og korrekte, hvilket ikke altid var tilfældet ved vores tidligere mobiludbyder (en af de to store, som har mest rod i sin regningsudskrivning). Måske er det lettere at få tingene til at fungere i et lille teleselskab.

January 10, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Det er ikke muligt at klage over deres kundeservice, de ved hvad de taler om. De gør det nemt for deres kunder også selvom de har problemer.

Jesper Hartvig fra Standout web

January 10, 2017
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Virker fint og til en god pris

Er netop skiftet til Fonet og deres IP løsning virker fint.
Det var dog lidt problematisk at sætte op, idet der manglede en vejledning til netop den router de tilbyder (SPA112).
Kundeservice svarede dog hurtigt med den info der manglede for at få det til at virke.
Fonets løsning virker faktisk også på smartphone via Zoiper appen. Havde de solgt det lidt bedre havde vi nok valgt kun at bruge den løsning og undværet købet af en ny router. Vi er kun 2 brugere og med 2 lokalnumre inkluderet i basis abonnementet kan det virke på 2 smartphones med data abonnement og/eller WIFI = fastnetnummer på mobiltelefonen for 10 kr. md!

June 5, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et firma der leverer ....

Meget god service og meget hurtig portering af eksisterende nummer. Vejledning til opsætning af eget udstyr er nem og klar at følge. Dette gjorde at udstyret var online med det samme.

Tak for en god oplevelse

April 1, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig service!

Bestillingen gik let på nettet, pakken kom i en fart med den bestilte adapter. Jeg satte strøm og telefon i adapteren, sluttede netkablet til min router og løftede røret og så virkede det... SÅ enkelt og godt....! Jeg havde frygtet en stor forsinkelse på indgående og udgående opkald og på selve samtalerne. Men det er slet ikke tilfældet, det fungerer fuldstændig lige så godt som en tidligere fastnettelefon...

December 4, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Overdrevet god service..!!!

Jeg har efterhånden været i berøring med en del teleselskaber, men ingen og jeg gentager ingen danske teleselskaber kan måle sig med Fonet hvad kundeservice angår - kan anbefales..!!!

December 3, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Fonet er en af de services som man ikke bemærker, det virker bare. Har aldrig haft bøvl.
Den ene gang jeg har haft et spørgsmål til support kom svaret inden for kort tid.
Bedste anbefalinger.

October 9, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Overførsel af fastnet

Vor fastnet operatør Universal ophørte i Danmark, så vi var tvunget til at finde en anden. Her faldt valget på Fonet, bl.a. på grund af, at jeg kunne læse fra andre, at man fik god hjælp, hvis der skulle være spørgsmål og problemer.

Det holdt stik, jeg fik svar fra en dygtig medarbejder.
Adapteret kom dagen efter bestillingen, den blev tilsluttet router og vores gl. Siemens Gigaset trådløse telefon, og vi kunne ringe med det midlertidige nr.

Overførsel af fastnr. gik i gang på den aftalte dato, og virkede dagen efter.

August 10, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look