Francois Nature Reviews 34

Non vous n'avez nullement répondu à ma requête du mail du 30/01/2026 à 16H39 qui vous demandait d'une part :
-de vous expliquer sur l'absence d'odeur de votre plante
-et d'autre part si vous aviez une preuve de la date de récolte de cette reine des près... Vous prétendez cependant exercer une traçabilité de vos produits.

Cela fait plusieurs années que je commande sur le site François Nature, et je suis entièrement satisfaite. J’ai eu un problème de livraison, et ils ont réagi immédiatement. Être joignable par téléphone est rassurant de nos jours, et ils sont à l’écoute et compréhensifs.

En tant qu’entreprise familiale, François Nature inspire confiance grâce à la qualité de ses produits et à son ancienneté. De plus, toute les gammes de gélules sont vraiment très intéressantes : il n’y a que des plantes, et rien d’autre, contrairement à d’autres compléments alimentaires. J’ai également testé les plantes en tisane, et j’en suis totalement satisfaite.

Ce site propose également des petits trésors, des produits vraiment exceptionnels : le baume ayurvedique, les dentifrices, les savons Le Sérail (véritable savon de Marseille), les eaux florales géniales, les huiles végétales et les huiles essentielles pures et non coupées.

Je recommande vivement ce site, et je vous remercie d’exister.

Reçu les produits convenants coreect
Mais la livraison et l'acheminement non respecter et de plus quand je vous laisse 2 emails vous repondez pas comme celui ci-dessous
Bonjour
Ce n'est pas la reponse que j'attends jaiamerais savoir pourquoi payer pres de 5€ a une point relais et l avoir 6j après surtout que cela devais arriver hier donc 48h avant et pour ce fait j'ai passé commande dans la nuit de diamnche a lundi donc il devait être expédié du jour même par vos soins et pris en charge par la poste du mardi et etre au point relais jeudi
Il y a 2 flacon payer 5€ pour une livraison pas respecter jattends un remboursement de celui ci
Si je n'ai pas de reponse favorable a ma demande justifier et non respecté par l acheminement , je ferais un signalement.
Cordialement
Cela explique bien que c'est juste pour l'argent rien d'autres
Payer pres de 5€ pour un point relais piur 2 flacons plus cher qu'ailleurs et surtout je l'ai recu du samedi apres midi en point relais pour une commande de dimanche a lundi 6j pour arriver vous respectez votre chartre
Même des livraison plus grosses et loin 3j apres déjà chez moi et gratuit .
Je teste des petites entreprises famillailes et je vois que largent et ce qui compte le plus . J'attends mon remboursement de ma livraison payer!
Je m'attendais a ce type de réponse sournoise et non professionnelle, tout aussi incaple que le non respect de la livraison ,VOUS RESPECTEZ PAS VOTRE CHARTRE !

Je commandé régulièrement du thé et des tisanes que je bois quotidiennement, très agréables et jolis sachets en plus.
Quand j’ai des questions, la personne au téléphone est très aimable et serviable.

Je recommande vraiment ce site et leur magasins aussi !

Large gamme de produits, des tisanes aux gélules, en passant par la cosmétique, produits de qualité à des prix abordables. Entreprise joignable par téléphone, toujours de bons conseils, jamais déçu. Client depuis plusieurs années.
Je recommande de commander sur François Nature les yeux fermés !

J'ai commandé du Yam en poudre , je pensais qu'il s'agissait de Wild Yam , je pense qu'ils jouent sur les mots volontairement , car celui ci acheté chez eux est totalement inéfficace , traitement prit depuis plusieurs semaine et rien , aucun bénéfice avec leur produit !
J'en avais d'un autre fournisseur ( Wild Yam ) avant de debuter ce traitement avec leur " Yam " et avec l'autre c'était parfait , aussi celui que François Nature vend est juste totalement nul !
De plus sur leur site si l'on veut donner un avis , si il est negatif l'avis est bloqué !!!

Très satisfaite de ma commande, la personne au téléphone m'a très bien conseillé, livraison rapide.
10% de remise pour ma première commande .
Au top.

Surtout ne pas passer de commende sur ce site.
J'ai commandé des crayons menthol colis bien reçu et ouvert quelque jour plus tard les crayons été fondu.j'ai appeler pour signaler le problème entreprise en congé.
mail de réclamation envoyé avec photos.
La réponse les produits doive rester dans une pièce fraîche.
Pourquoi les expédier sans précaution en période de canicule dans le sud de la France.
Bien sur l'entreprise ne veux rien savoir.

J ai acheté chez eux de la boswellia s. En 300mg pour soulager les désagrément du colon irritable. Je suis qu à une 10aine de jours mais ça fait déjà 5 jours que je revis. 👍

J’ai trouvé mes produits sans problème sur le site.👍
Commande passée jeudi reçue samedi au looker👍
Suivi de l’avancé de la commande par mail👍
Tout a été parfait 🤗
Je recommande vivement ce site internet 👍👍

Un SAV digne de Vinted!

Bonjour, j'ai commandé une première fois, et je réitère ce jour le 27/08/2024, la première commande parfaite, et j'attends ma deuxième commande, des personnes à l'écoute, livraison rapide, gentillesse, tout pour être une fidèle cliente. 10/10
Martine MENIER.

Très satisfaite ☺️ Emballage nickel 👍 expédition rapide. Plus qu'à tester ^^

J'ai commandé 1 article, livrer dans un mauvais Mondial Relay, colis retourner chez l'expéditeur depuis le 19/06/2024, à ce jour toujours pas de remboursement. 1 essai et hyper déçue

Produits de très bonne qualité

Je suis allé acheter un bracelet en cuivre pour mes douleurs d'arthrose et j'en suis très contant ;
J'ai aussi acheter de la pommade cicatrisante qui m'a bien aidé pour la cicatrisation et du baume GSIL qui très efficace pour mes douleurs et fatigue musculaire après la marche et le sport.
Le vendeur est très professionnel, à de très bons conseil .
Je recommande cette boutique à Besançon.

J ai acheté un gant en lin jamais reçu et ce malgré plusieurs tentatives de relances

J'avais commandé 500 grammes de passiflore partie aérienne, j'ai reçu 500 grammes de poussières de passiflore, même pas sûr que ça en soit, d'ailleurs....

Entreprise à éviter à tout prix. La moitié de ma commande était manquante, ce que je signale au service client lors de la réception de mon colis qui m'affirme que la commande a bien été envoyé dans son intégralité. Après une semaine à tenté de joindre le service client en vain car ils ne répondent ni au téléphone ni aux email je finis par appeler le service qui s'occupe de la préparation des paquets et je parviens à me faire rembourser les articles manquants. Ils se sont rendu compte que les articles n'avaient pas été envoyés, mais pas une excuse pour le fait de m'avoir insidieusement traité de voleuse ou de m'avoir fait perdre mon temps. Pour couronner le tout, la personne que j'ai eu au téléphone était désagréable au possible, ce que je trouve incroyable surtout lorsqu'on est en tort.

J'ai passé commande chez eux pour des compléments alimentaires et franchement ils se sont mis en 4 pour me livrer ma commande rapidement car le transporteur me baladais. Je suis très contente de mon interlocutrice qui a tout fait pour m'arranger et je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez eux. Les produits sont biens emballés et correspondent à mon attente. De plus, ils sont joignables facilement et à votre écoute. Bravo à eux et bonne continuation !