Alors ça s'est très mal passé avec cette entreprise, ils sont très souvent absent quand vous avez besoin de réponses et d'aide et le pire dans tout ça c'est que ils facturent abusivement leur client,... See more
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Maintenant, leurs contrats sont par crédit et non plus en direct comme auparavant. C'est trop facile, si vousavez un problème(toujours en attente de la refonte de mon site), vous ne pouvez plus rien... See more
Je constate que ma mauvaise expérience et vécu par plusieurs personnes escroquerie en bande organisée Je les attaque en justice je conseille à ce qui on vécu cette escroquerie de ce joindre à moi... See more
Mieux que bien : EXCEPTIONNEL L'accompagnement, la disponibilité, réactivité ,conseils, professionnalisme sont depuis des années au service de la cliente que je suis. Chaque interlocuteur s' im... See more
Company details
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Contact info
1 Place du Marché St Michel, 59002, Lille, France
- 09 70 24 10 00
- noreply@trustpilot.fr
- www.futurdigital.fr
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Salariée jetée par futur digital
Après plusieurs années de service, nous avons été licenciés du jour au lendemain(80 salariés au chômage). Aucune explication. Aucun droit respecté. Certains collègues continuent à travailler dans des conditions floues. Des pratiques loin de l’éthique professionnelle.
Une injustice profonde...
Fermeture sauvage
Fermeture sauvage. 80 salariés piégés le 8 mai. Zéro explication.
Le 8 mai, jour férié, on nous a “offert la journée”.
Le lendemain, Futur Digital avait disparu.
Bureaux vidés. Effets personnels emportés. Lignes coupées.
Pas un mail. Pas un appel. Pas un centime.
Nous étions plus de 80 salariés à Casablanca, au service d’une entreprise française.
Chaque jour, dès 7h, on fournissait les rendez-vous qui font vivre les commerciaux en France.
Et du jour au lendemain, on nous a effacés.
J'ai appris mon licenciement par une serrure changée.”
Cette décision porte des noms :
Stéphane KOUBI, Elvis XAVIER, Hicham KHARBOUCHE, dirigeants de Futur Digital.
Aujourd’hui, eux sont en France.
Et nous ? Nous ne savons même pas si nous mangerons demain.
Nous ne voulons pas de buzz.
Nous voulons que les faits soient connus.
Et surtout, que justice soit faite.
➡️ Si vous lisez ce message, aidez-nous. Faites-le circuler en France.
➡️ Nous avons besoin que cette histoire sorte de l’ombre.
Parce que 80 vies, ce n’est pas un détail.
C’est une responsabilité.
Licenciement abusif
Pendant que nous profitions du jour férié le 08 mai dernier, nos patrons de la société futur digitale, ont en profité pour vider les bureaux et prendre tout le materiel et ils ont pris la fuite sans nous verser nos salaires ni nos droits. Futur digital société à fuir
Je suis un employé jeté dehors par…
Je suis un employé jeté dehors par Futur Digital avec 80 autres collègues sans salaire, ni indemnités ni préavis. Un employeur qui ne respecte pas ses employés ne peut pas respecté ses clients.
Ils ont déménagés les locaux comme des voleurs
Arnaque et manque de respect aux employés
Futur Digital
Futur Digital : Pratiques commerciales trompeuses et abusives
Futur Digital est une entreprise qui suscite de nombreuses critiques de la part de ses anciens clients en raison de pratiques commerciales douteuses, souvent assimilées à de l'arnaque. De nombreux témoignages font état de techniques agressives de vente, de contrats abusifs, de promesses non tenues et d’un service client défaillant. Si vous êtes ou avez été confronté à cette société, voici un aperçu des mauvaises pratiques courantes qu'il est important de connaître afin d’éviter de tomber dans leur piège.
1. Vente sous pression et tromperie :
Beaucoup de clients rapportent avoir été victimes de vente sous pression, souvent en ligne ou par téléphone. Futur Digital a l'habitude de pousser ses clients à signer des contrats sans qu’ils aient bien compris ce qu'ils engageaient. Les commerciaux sont fréquemment accusés de faire des promesses excessives qui ne sont jamais tenues. De nombreux clients se retrouvent avec des services qu'ils ne souhaitent pas ou qui ne répondent pas à leurs attentes, et ce, après avoir été convaincus par un discours particulièrement convaincant, mais trompeur.
2. Contrats à engagement long et reconduction tacite :
Une des pratiques les plus critiquées concerne la durée des contrats, souvent longue (3 à 5 ans), qui bloque le client dans une relation contractuelle désavantageuse. De plus, Futur Digital reconduit tacitement les contrats, sans informer suffisamment ses clients de la reconduction automatique. Il en résulte des périodes d'engagement prolongées, même après l'expiration du contrat initial, et des prélèvements injustifiés.
3. Clauses contractuelles abusives :
Les contrats proposés par Futur Digital contiennent souvent des clauses cachées ou abusives, difficiles à comprendre pour un non-initié. Les frais de résiliation élevés ou l'absence de possibilité de résiliation anticipée sont monnaie courante. Cette opacité permet à l’entreprise de bloquer ses clients et de maintenir des paiements réguliers, même lorsque le service fourni ne correspond plus aux attentes des clients.
4. Service client injoignable et non réactif :
De nombreux témoignages font état de difficultés extrêmes pour joindre le service client de Futur Digital. Lorsqu'une question ou un problème survient, les clients se retrouvent face à une équipe qui ne répond pas ou qui propose des solutions inefficaces. Les réclamations sont souvent ignorées, et l'entreprise semble volontairement compliquer les démarches pour forcer les clients à poursuivre leur contrat sans possibilité de recours simple.
5. Manque de transparence sur les tarifs et les services :
Futur Digital n'est pas transparent quant aux coûts réels de ses services. Bien souvent, les clients découvrent des frais cachés ou des montants supplémentaires qu'ils n’avaient pas anticipés. Cette politique vise à créer de la confusion et à rendre difficile la compréhension des tarifs.
6. Difficultés pour résilier un contrat :
Même après avoir tenté de résilier un contrat dans les délais impartis, de nombreux clients rapportent des obstacles administratifs pour obtenir la résiliation de leur contrat. Le processus de résiliation est souvent long et complexe, nécessitant l’envoi de multiples courriers recommandés et la multiplication des démarches administratives.
7. Promesses non tenues sur les services :
Futur Digital est souvent critiqué pour ne pas respecter les engagements de qualité et de réactivité qu’elle avait pris lors de la signature des contrats. Les services fournis ne correspondent pas à ceux présentés lors de la vente, et l'entreprise semble tout faire pour éviter de rembourser ou de compenser les clients déçus.
Conclusion :
Les pratiques de Futur Digital représentent un risque élevé pour toute personne qui envisage de s'engager avec cette société. Si vous êtes actuellement en contrat avec eux, il est important de bien relire vos termes de contrat, d’essayer de résilier votre engagement et de faire attention aux promesses de services qui ne sont souvent que des manœuvres commerciales trompeuses. Pour ceux qui n'ont pas encore signé, il est fortement conseillé de rester vigilants et de refuser de vous engager avec une entreprise aux pratiques aussi floues et douteuses.
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