GameballsReviews 

35
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht! Pakket nooit ontvangen. Discussie met Gameballs; geven aan GLS heeft het bezorgt, GLS verwijst weer terug en zo 3 weken bezig. Telefoonnummer via BOL.COM gekregen na 4 x contact te hebb... See more

Rated 1 out of 5 stars

Basketbal besteld bij Bol.com met Gameballs als partner voor aflevering van bestelling. De bal zou uitgeleverd zijn door GLS, maar helemaal niets ontvangen. Na 3 weken emailen met Gameballs en GLS gee... See more

Rated 1 out of 5 stars

Een tijdje terug een bal gekocht via deze website, welke al snel kapot ging ondanks dat deze uitsluitend in de zaal werd gebruikt. Ik heb meerdere malen contact gehad met de eigenaar van de webshop... See more

Rated 1 out of 5 stars

Tijdens of na het bestellen wordt er 0 service verleend. Ik heb meerdere keren contact gezocht, maar je krijgt geen enkele reactie. Nadat het product eenmaal was schade, constateerde ik wat schad... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

35 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(35)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Niet laten stoppen door slechte reviews

Ons team had nieuwe ballen nodig maar, na het kijken van de reviews, keek ik niet ernaar uit om een bestelling te plaatsen. Na een belletje naar het bedrijf veranderde deze mening direct. Ik ben goed geholpen door de medewerker, hij hielp bij de opties welke ballen wij nodig hadden en hielp mij stap voor stap met bestellen van desbetreffende product. Top service, als je het niet vertrouwt bel naar het bedrijf voor beste service

March 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een keepersbroek besteld voor mijn…

Een keepersbroek besteld voor mijn kleinzoon betaald en daarna niets meer gehoord. De heer Van Veen gebeld en kreeg toen te horen dat deze maat niet op voorraad is. Gevraagd of ik de bestelling kan annuleren, en dat was geen probleem alleen moest ik het even op de mail zetten, Mail gestuurd en daarna niets meer vernomen. Ik heb inmiddels een tweede mail gestuurd en ook geen reactie op gehad, Ik zit nog steeds op mijn geld te wachten. Mijn advies is dan ook laat niemand meer bij dit bedrijf bestellen, dan verdwijnt zo bedrijf vanzelf van internet.

December 12, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mijn eerste en laatste bestelling bij Gameballs

Tijdens of na het bestellen wordt er 0 service verleend. Ik heb meerdere keren contact gezocht, maar je krijgt geen enkele reactie.

Nadat het product eenmaal was schade, constateerde ik wat schade. Dit heb ik gemeld, maar je krijgt gewoon geen reactie.

Mijn eerste en laatste bestelling bij gameballs.

December 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

jeugd derbystar maat 5 bal besteld, Ei ontvangen

jeugd derbystar maat 5 bal besteld, krijg ik een bal in de vorm van een ei binnen! terug sturen is ook geen optie want dan moet ik die bal van dat kind afpakken om vervolgens weer dagen te wachten! erg on tevreden! doos was onbeschadigd dus het ligt aan Gameballs zelf! degene die hem heeft ingepakt die had deze bal nooit mogen opsturen!

December 12, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goeie ervaring!

Vrijdag 21 oktober 10x Derbystar ballen besteld + Derbystar ballenzak + ballenpomp en geleverd op Dinsdag 25 oktober.

Voordat ik de bestelling deed heb ik telefonisch advies gevraagd over de maat + gewicht (gezien ons zoontje onder negen jaar speelt). Goed advies gekregen en alle spullen netjes ontvangen.

Uiteraard heb ik wat minder goeie recensies gelezen maar dat is totaal niet mijn ervaring. Zeer blij met de service (vriendelijk telefonisch contact), de snelle bezorging en uiteraard de concurrerende prijs. Internet figureert af en toe als afdeling ‘makkelijke meningen’ ik ben blij dat ik daar geen gehoor aan heb gegeven. Gewoon bellen, is je gevoel goed… bestellen. Gameballs, dank!

October 25, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Transparant & Duidelijk

2 Jaar geleden ook een order geplaatst en was keurig verlopen.
Ik zag het somber in na alle beoordelingen..
Echter, na telefonisch contact met de eigenaar werd alles duidelijk.
Ballen zijn geleverd en ik raad dit bedrijf zeker aan.

September 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloos gebeuren zeg

Wat een waardeloos gebeuren zeg. Na 1 dag keepershandschoenen van mijn zoon van11 jaar al kapot en na mailcontact en uiteindelijk telefonisch contact kreeg ik als antwoord te horen dat professionele keepers ook bijna elke wedstrijd nieuwe handschoenen moeten. Wat een aanfluiting en zal er ook nooit iets meer kopen.

September 3, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas op! Koop hier alstublieft niets!!

Een tijdje terug een bal gekocht via deze website, welke al snel kapot ging ondanks dat deze uitsluitend in de zaal werd gebruikt. Ik heb meerdere malen contact gehad met de eigenaar van de webshop maar hij doet niks, ondanks talloze beloftes.

Het niet in behandeling nemen van klachten, samen met de opvallend lage prijzen en het onverwacht snelle kapot gaan van de bal doen mij vermoeden dat het hier om NEP producten gaat van slechte kwaliteit! Koop dus niets bij deze vreselijke winkel!

August 31, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uitermate slecht bedrijf en de eigenaar…

Uitermate slecht bedrijf en de eigenaar is een zakkenwasser.
Nooit mijn order geleverd gekregen en zelf na een onderzoek van de DHL geeft de eigenaar nog de DHL de schuld.
Eerder mijn order geannuleerd maar na vandaag weer gebeld te hebben heeft hij dat nog steeds niet gedaan.
Wilt ook mijn geld niet terug geven.

Echt nooit wat kopen hier, snap niet dat dit bedrijf nog bestaat!!!

June 30, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet kopen daar

Triest bedrijf en nemen klachten niet serieus. Ik had een handbal gekocht waar de bedrukking na een uur spelen al af was, was er dus opgeplakt!!! 15 euro voor betaald.
De bal retour gestuurd met de bovenstaande klacht en nu heb ik en geen bal en 15 euro kwijt. Hun zeggen dat ze de bal 3 augustus retour gestuurd hebben naar mij....
het is nu 11 augustus!! Is het vreemd dat ik er niets van geloof dat ze de bal naar ons hebben gestuurd?

August 11, 2021
Unprompted review
Gameballs logo

Reply from Gameballs

Beste,

We heeft gratis artikel retour gestuurd met klachten over bedrukking.

Bij gebruik bal treden altijd gebruik sporen op de bal op. Dit is niet te voorkomen en valt buiten de garantie.

Omdat retour on terecht was hebben we u aangeboden om artikel met GLS met track en trace en minimale verzendkosten retour te sturen of per post zonder verzendkosten maar ook zonder Track en Trace.

U heeft gekozen om artikel per post zonder Track & Trace retour te laten sturen.

Op uw verzoek hebben op 3 augustus het artikel per post retour gezonden zonder track & trace.

Wij kunnen deze retour dan ook verder niet volgen.

We kunnen u dan ook tot onze spijt verder niet helpen.

Met vriendelijke groet,

Arie van der Veer
Gameballs




Rated 1 out of 5 stars

Blijf ver weg bij dit bedrijf!!

Had een basketbal gekocht bij Gameballs, deze liep vanaf de eerste week al langzaam leeg zonder dat de bal beschadigd was.

Er is mij eerst gevraagd een formulier in te vullen, dit is gedaan. Na 2 weken geen gehoor heb ik zelf maar gebeld en kreeg ik te horen dat er gebeld zou worden met een oplossing. Na vervolgens weken lang niks te horen heb ik besloten maar weer zelf te bellen en heb ik de meneer uitgelegd dat het niet zo moet zijn dat ik bijna 2 maanden moet wachten op een oplossing.

Vervolgens is er samen met deze meneer afgesproken dat ik een nieuwe bal, van een paar euro duurder, zou krijgen en dat deze zonder kosten voor mij mijn kant op zou komen. Een dag daarna krijg ik een mail van meneer met de vraag of ik toch nog even de verzendkosten en de extra kosten voor de bal wil betalen.

Ik weer gebeld en kreeg toen te horen dat meneer mij niet kan helpen, waarop ik reageerde dat ik het hier niet mee eens was. Hier werd vervolgens op gereageerd met "ik wil je hier niet bij helpen".

Doe jezelf een plezier en koop ergens anders je producten voor een paar euro meer en blijf a.u.b. ver weg bij dit bedrijf!

EDIT: de verkoper reageert op deze recensie alsof het mijn fout is en alsof hij coulant is. Als ik een nieuwe bal koop en deze zonder beschadiging leeg loopt binnen een week, dan sta ik in mijn recht om een nieuwe bal te ontvangen zonder daar voor bij te betalen

May 26, 2021
Unprompted review
Gameballs logo

Reply from Gameballs

Beste Janick,

Zoals besproken was het onduidelijk waarom bal lek was. Volgens u was er als u de bal onder water hield geen lek te zien.

Toch hebben we u uit coulance een andere bal aangeboden waarbij we het bedrag dat u voor de bal heeft betaald in mindering hebben gebracht.

Alleen de meer prijs en de verzendkosten zou voor uw rekening komen.

Hier wil u geen gebruik van maken.

Alternatief is dat u de bal retour stuurt zodat we kunnen zien wat er precies aan de hand is. Als het een materiaalfout of product fout is zullen we u het totale bedrag vergoeden.

U heeft aangegeven dat als u niet gratis deze duurdere bal kreeg u ons overal negatief post zou doen.

Wij laten ons hierdoor niet chanteren

Wat we bieden lijkt ons echt een redelijke oplossing.

Ons aanbod blijft staan.

Met vriendelijke groet,

Arie van der Veer
Gameballs

Rated 1 out of 5 stars

12-12 een bestelling gedaan, 7-2 nog steeds niet geleverd.

12-12 een bestelling gedaan. Zou bij nabellen voor de kerst geleverd worden.
Vandaag 7-2 nog steeds geen bestelling binnen.
Telefonisch niet bereikbaar en op de mails geen reactie.
Ik ben bang dat hier sprake is van een bedrijf dat de boel loopt te belazeren. Werkt samen met BOL.COM.
Hier snap ik dus helemaal niets van.
Kortom als ik een advies mag geven ga niet met dit bedrijf in zee.
Al helemaal niet als je voor een vereniging tenue's wilt bestellen.

February 7, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet voor herhaling vatbaar!

Ik zal er nooit meer online bestellen en ik raad het niemand aan om er te bestellen.
Je moet een e-mail sturen opdat ze jou pakje eindelijk zouden versturen. Vlotte ontvangst van pakje.
Helaas moest ik mijn pakje retourneren.
5 tal mails gestuurd hoe ik het beste en op de meest goedkope manier kan retourneren en daar heb ik nooit reactie op gekregen.
Heel frustrerend ook omdat ik las dat je maar 2 weken de kans kreeg om het te retourneren.
Uiteindelijk via online chat een persoon te pakken gekregen om mee te communiceren. Een kort antwoord ontvangen. Hij vertelde me dat ik het naar hun thuis mocht opsturen omdat ze anders te ver moesten rijden. De retourzending heeft mij daardoor iets meer dan 15 euro gekost vanuit België. Volgens hun heb ik het ook verkeerd gelezen op hun site en krijg ik mijn 15 euro retourzending dus niet terug gestort.

Omdat mijn termijn van 2 weken retourneren op was en door de slechte communicatie, wou ik het pakje zo snel mogelijk weg hebben. Hierdoor heb ik me geen verdere vragen meer gesteld bij de 15 euro.... omdat ik schrik had om mijn geld van mijn gekocht product niet meer te kunnen ontvangen.

Ik heb geen zin om met hun te discussiëren i.v.m. de 15 euro en vandaar zit er niets anders op dan te aanvaarden dat ik dat geld kwijt ben.
Ik richt mijn aandacht liever op positieve dingen en wil niets meer met hun te maken hebben.

Toch ben ik blij dat ik mijn mening hier kan meedelen omdat iedereen een goede klantservice verdient.
Ik heb alleszins mijn lesje geleerd en blijf nu trouw aan bol.com en andere betrouwbare webshops.

February 10, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

frauduleuze website

Online bestelling komt na 8 weken nog steeds niet aan. Ze reageren niet meer op e-mails en weigeren een terugbetaling te doen! NIET VERTROUWEN!!

February 2, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look