Ponctualité, savoir faire et savoir être du technicien. Du travail de qualité avec des explications claires.
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Ponctualité, savoir faire et savoir être du technicien. Du travail de qualité avec des explications claires.
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Technicien à l'heure du RdV fixé. Compétences et politesse.
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Entreprise réactive; Technicien sympatique et très compétent qui donne également des conseils avisés en matière d'économie d'énergie.
Poli. Respect du jour du rendez-vous et de l'heure. Intervention propre.
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
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2 ans de garantie sur votre matériel
79 rue Victor Hugo, 07400, Le Teil, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Ponctualité, savoir faire et savoir être du technicien.
Du travail de qualité avec des explications claires.

Reply from Garanka - Mont'limar
Technicien compétent et bienveillant, service ponctuel pour les rendez-vous.
Entreprise réactive; Technicien sympatique et très compétent qui donne également des conseils avisés en matière d'économie d'énergie.
Technicien à l'heure du RdV fixé. Compétences et politesse.

Reply from Garanka - Mont'limar
J'ai déjà répondu hier à l'enquête de satisfaction.
L’intervention s’est très bien passé
Rien à redire
Visite de contrôle impeccable, faite avec sérieux.
Technicien très agréable.
Très contente Garanka très professionnel rdv rapide très agréable ponctuelle explique très bien
Voilà depuis le 15 octobre toujours pas de chauffage 😡. Cette entreprise est une honte, après plusieurs appels, une attente interminable pour avoir quelqu’un au bout du file, il faut attendre voilà leur dire, des rendez-vous annulés sans même être avertie, nous sommes en pleins hiver, je suis scandalisée. Tout cela pour changer une sonde!!!!! J’attend toujours l’appel du responsable depuis 15 jours, le message a t’il était passé par les standardistes, j’ai des grand doutes….

Reply from Garanka - Mont'limar
Je n'ai aucun reproche à faire à Garanka ! Je forme le souhait que Garanka ne change pas et conserve ses compétence et ses réactivités en matière de dépannage.
Aucune ponctualité des techniciens, des changements de pieces inutiles, des rendez annulés au dernier moment et des refus d'interventions pour reparation. A souligner : une relle expertise pour encaisser le cheque du contrat annuel !
A fuire d´urgence !

Reply from Garanka - Mont'limar
Très bonne vérification de ma chaudière.... Intervenant très à l'écoute et très aimable
Bonne entreprise à l'écoute du client. Service bien fait et propre.
Rien à redire travail propre et fait en temps et heure.
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