Garant - Aalborg Gulve Reviews 19

Vedr. Garant Aalborg, hvor vi fik en virkelig god vejledning af en venlig og vidende medarbejder samt et godt tilbud. Der foruden fik vi tæppet gratis leveret, og de tog samtidig det gamle med. Hvis man kunne have givet mere end fem stjerner, havde firmaet fået det.

Vi havde en virkelig god oplevelse hos Garant i Aalborg, hvor vi blev mødt af Lasse. Han er utrolig kundeminded, imødekommende og oprigtigt interesseret i at finde den helt rigtige løsning. Lasse var både sød, hjælpsom og tålmodig gennem hele processen, og han gjorde en ekstra indsats for at imødekomme vores ønsker. Man mærker, at han går op i sit arbejde og i sine kunder. Kæmpe anbefaling herfra!

Garant Aalborg Gulve samler kun på tilfredse kunder - det har vi lige oplevet. Efter første omgang med afslibning og lak synes vi at gulvet var for mørkt. Vi havde møde med Martin fra Garant og uden nogen problemer kom de igen og afsleb samt ny omgang lak - og slutresultatet er perfekt 🤩
Vi kan kun anbefale Garant Aalborg Gulve på toppen af Skalborg Bakke

Hurtig og absolut tilfredsstillende behandling👍

Har fået lavet vådrumsvinyl i mit gamle hus og nyder at jeg nu har et rum i huset der er i vatter 😊Virkelig flot arbejde, og hele processen med bestilling, opmåling, valg af gulv er gået fuldstændig glat og planmæssigt. Alle aftaler og tider er overholdt, virkelig god kundeservice og flot udført arbejde. Tak Martin og Lars💪💪💪

Jeg ringer også til Garant i Aalborg næste gang! Først skiftede de gelænderet ude på trappeafsatsen. Derefter skiftede de tæppet. De kom til tiden. Arbejdet var veludført. Og de kom også med et par gode idéer, der lige satte prikken over i'et!!! Tusind tak!

God og præcis info og service

Vi har lige fået lagt et nyt kompositgulv i hele huset - 87 m2 i alt af Garant Ålborg. Vi skulle selv rydde huset - først den ene halvdel og næste dag den 2. halvdel.
Montørerne fjernede det gamle gulv og tog det med og lagde derefter det nye gulv.
Det har været en fantastisk oplevelse. Både rådgivningen i forretning og efterfølgende herhjemme, samt selve montagearbejdet.
Aldrig har oplevet så kompetente, ansvarsbevidste og detailorienterde montører. Ud over dette var de særdeles effektive.
Vi kan kun anbefale dette koncept.
Helen og Niels Hjorth-Møller, Randers

Vi købte nyt gulv hos Garant Aalborg SV og har fået en fantastisk behandling og service, både hvad angår råd til hvilket gulv vi skulle vælge, og senere i forbindelse med at en del af gulvet da det var lagt ikke kunne nå helt sammen, selvom alle opmålinger var korrekte 😉👍 Garant sendte Martin Jørgensen ud til os og han hjalp med den del af gulvet og gik ikke før det var løst, fantastisk service som vi kun kan anerkende 😉👍

Mine bedste anbefalinger går til Garant Aalborg - Havde besøg af Hans Kristensen som leverede Superfin service og hurtig levering.

Vi har gennem de sidste 4 måneder besøgt butikken på Hobrovej mange gange. Altid er vi blevet mødt med smil og fantastisk god service. Vi havde mange ønsker/krav til nyt gulv( ca 130m2) og vi har fået en framragende vejledning fra start til slut. Dette var meget vigtigt for os da vi selv stod for montagen. Prisen på gulvet var selvfølgelig super skarp!😃

Garant Aalborg SV.
Har lige købt to løse tæpper i Garant Skalborg. Har handlet der i mange år og noget af det, de kan bedre end andre steder, er absolut at give den bedste service og vejledning. Mulighed for at få prøver med hjem, også af flere omgange. Hvis man ikke ønsker at købe aligevel eller har brug for betænkningstid, er der stadigvæk smil på læben. Huset bærer præg af god stemning iblandt personalet. Så endnu engang tak herfra for hjælpen til at træffe det rigtige valg for os👌👌

Garant aalborg
Super fin betjening og de rigtige priser

GARANT AALBORG.

Jeg fik lagt 2 tæpper af hvoraf det ene vender forkert ifølge trådretning/normal pålægning.
De vil ikke rette fejlen, så tæppet vil hurtigt blive grimt, da al snavs og hundehår vil blive børstet ind i tæppet i stedet for at blive suget op.

Samme tæppemand som tidligere var ansat hos Tæppeland- hvor tæppet var skåret for kort. Der nægtede de også at rette fejlen, men limede bare tæppet. Selvfølgelig flossede tæppet efter nogen tid, da ingen lim kunne holde det fast.
I al fremtid optager jeg al kommunikation med alt arbejde, jeg ønsker udført. Jeg gider bare ikke flere ligegyldige ansattes udueligheder.

Gulvet kom som lovet til aftalt tid og de flinke "garantmænd" i Aalborg hjalp min bedre halvdel med at læsse bilen, super service.
mvh
Jens Christian

Har lige købt ny seng i Garant Aalborg. Hold da op en fantastisk oplevelse sælger Henrik Hald gav os derude. Vi havde troet, at den perfekte seng til os, ville koste en bondegård. Men Henrik Hald tog sig god tid, fandt den rigtige seng til vores behov, og det var en prisfornuftig seng. Henrik kom selv med sengen, og også her var han helt igennem serviceminded og utrolig flink. Tusind tusind tak for denne oplevelse🙏🏼

Dejlig med et personale der vidste noget om tingene
Tak til garant aalborg
Vh
Kurt Nielsen

Elendig kundeservice hos Garant Ålborg
3.7.15 kommer en sælger fra Garant Ålborg og opmåler vores køkken og udestue til at få pålagt vinyl. Det aftales, at det gamle vinyl skal tages af, og det nye vinyl skal fuldlimes på i begge rum.
17.7.15 pålægges vinylen af to gulvmontører, som ikke fuldlimer vinylen, men bare ligger vinylen ovenpå det gamle vinyl i begge rum.
22.7.15 møder vi op hos Garant og klager over trykmærker, streger og luftbobler i vinylen omkring vores spisebord og stole, fordi det er for blødt. Garant vil komme og se på det.
24.7.15 møder vi igen op hos Garant, for nu vil vi have et tidspunkt. Chefen kommer og ser på vinylen samme dag. Chefen vil tage kontakt til fabrikanten af vinylen d.27.7.15.
28.7.15 informeres vi pr. tlf om, at fabrikanten vil komme og se på vinylen den 20.8.15 kl.11.00.
4.8.15 tages vinylen af i udestuen, for den har vi ikke brugt fra 17.7.15 – 4.8.15 for ikke at lave trykmærker.
18.8.15 kl.11.40 står fabrikanten her pludselig uanmeldt og vil tilse vores vinyl. Fabrikanten lover, at vi senere samme dag vil få besked af Garant, om hvad der skal ske.
20.8.15 møder vi op hos Garant, da vi ikke har hørt fra dem. Fabrikanten kan ikke se, at vinylen fejler noget – det skal bare fuldlimes, men Garant har tidligere sagt, at de godt kan se trykmærkerne, stregerne og bulerne i vinylen, og det går ikke væk ved at fuldlime vinylen. Garant tilbyder, at vi får en anden slags vinyl pålagt.
25.8.15 bestiller vi igen et stykke vinyl af en anden kvalitet, og vi får at vide, at de vil kontakte os, når vinylen er bestilt.
29.8.15 møder vi igen op hos Garant, for at høre hvad der sker. Vinylen kom hjem til dem d.28.8.15, men vi har ikke fået noget information.
2.9.15 tages vores gamle vinyl af i køkkenet og udestuen, og gulvene spartles begge steder af Garant. Samme dag modtager vi en regning (rykker på det første vinyl, som de lagde ned). Hvor er overblikket hos Garant ?
4.9.15 fuldlimes vores nye vinyl i køkken og udestue endelig. Det buler flere steder i køkkenet. Vi beder Garant komme og tilse det pålagte vinyl samme dag, og chefen kommer. Chefen siger, at det er underlaget, og at det skal have tid til at lægge sig, og at det ikke kan gøres bedre. Underlaget har Garant spartlet og stået for.
Nu her halvanden måned efter buler vinylen stadig i køkkenet.
Så tænk jer om – hvis I vil handle med Garant Ålborg !!!!!


Garant har en filosofi om at de:
Anbefaler løsninger der passer helt personligt til dig.
De står helt personligt mål for de løsninger, de anbefaler dig.
De er fagligt velfunderede.
De yder den bedste rådgivning og service.
Ved opmåling – at tage højde for helt individuelle forhold.
Garant´s kundeservice siger:
Alle vore medarbejdere er kompetente fagfolk.
Vi er først tilfredse, når du er det.
Det skal kunne betale sig at gå til eksperter.
Garant siger at man som kunde kan forvente at få:
De vil yde en kvalificeret faglig service – så kunden får en oplevelse af, at de fik mere end de forventede. De vil yde en personlig betjening ud over det sædvanlige.
I vores tilfælde var sælger ude og se vores forhold og vores møbler - trods det fik vi ingen vejledning om, at vinylen nok ikke egnede sig til vores rum/møbler.
Samtidig gør gulvmontørerne noget andet, end der er aftalt, så vinylen bliver alt for blød - hvor er fagligheden henne ?
Vi kunne i 15 dage ikke bruge vores udestue, fordi så ville der blive lavet trykmærker og luftbobler der også.
Vi har 3 gange skulle møde op hos Garant for at høre, hvornår sker der noget, og hvad sker der.
Hvor er jeres kvalificerede faglige service ? Hvor er den personlige betjening henne ?
Vi fik en regning (rykker) på det første vinyl som blev fuld af trykmærker, streger og luftbobler.
Hvor er overblikket i denne butik ? Hvor meget skal jeres kunder udsættes for ?
Vi håber, at Garant Ålborg i fremtiden kan leve op til alle deres fine mål om kvalitet, faglighed og kundeservice.

Vi har købt 50 kvm Wicanders gulv, som vi har fået hele undergulvet inkl. gulvvarme opbygget til. Nu viser det sig, at vi ikke må ligge gulvet direkte på varmefordelingspladerne, som vi fik at vide af sælgeren og hele undergulvet skal nu fjernes og sænkes 16 mm. En fejl Garant først ville erkende da producenten kom på banen.

Garant har nu sendt os en e-mail, at der er givet forkert vejledning ift. lægningsanvisning fra wicanders/timmbermann, hvor der anbefales uanset varmefordelingspladesystem, at der udlægges en minimum 16mm spånplade til trykudligning.

De vil gerne tage gulvet retur, men hvad hjælper det os, når vi ikke kan ligget et andet gulv, uden af fjerne det ny opbyggede undergulv med gulvvarme.

Føj for den dårlig service og rådgivning...