Banner for Garant - Aarhus Syd

Garant - Aarhus Syd Reviews 

62
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Bøgekildevej 26, 8361 Hasselager, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kom ind med et gardin hvor et lille stykke plastic var knækket af. Det havde de tilfældigvis og skiftede det hurtigt UB selvom den var udenfor garanti. Rigtig god service 😊

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har lige fået nye luxaflex gardiner. Vi kontaktede Garant Århus syd og så kom gardinkonsulent (jesper Rathcke) ud og målte det hele op. Meget flink og behagelig person. En uge efter kom deres ga... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

God vejledning og service. Efter en god snak i butikken endte jeg med at købe Natur Pro+ akustikpaneler fra I-Wood samt diverse afslutnings lister, et rigtig flot produkt, fingersamlingerne giver... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået lagt et nyt vinylgulv overpå det gamle parketgulv. Alt fungerede fra aftale om måltagning og modtagelse af tilbud. Gulvet blev lagt på de to dage, der var aftalt med megen omhu i detajler... See more

Company replied


Company details

  1. Flooring Store
  2. Building Materials Market
  3. Flooring Contractor
  4. Rug Store

About Garant - Aarhus Syd

Written by the company

Om Garant

Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.

Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.

Masser af muligheder

Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.

På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.

Fokus på god kundeservice

I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.

Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.


Contact info

Promotion box for Garant - Aarhus Syd

Book gulv- eller gardinbussen

Vores eksperter kommer hjem til dig - uforpligtende og helt gratis.

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 94% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(62)

500 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

At der var tid til at tage beslutning i…

At der var tid til at tage beslutning i forhold til opgaven
Resultatet perfekt.

November 17, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej med dig.

Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med både proces samt det perfekte færdige resultat.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Altid super og venlig betjening og der…

Altid super og venlig betjening og der er et alsidigt udvalg

January 25, 2024
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Lisbeth.

Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Hvor er det dejligt at høre at du - som altid - igen har fået super betjening og at du værdsætter det store udvalg i butikken.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Fin rådgivning og levering

November 28, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Vibeke.

Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Hvor er det dejligt at høre, at du er helt tilfreds med både rådgivning og levering.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Glædelig jul inden længe.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Stor tilfredshed ved køb af gardiner

Stor tilfredshed ved køb af gardiner ! Kæmpe udvalg og god vejledning af repræsentanten der var på besøg! Senere ved ophæng og montering iøvrigt endnu et tital! 👍👍

November 13, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Flemming.

Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde og dele din positive oplevelse hos Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Vi er glade for at høre, at du har fået kyndig og professionel vejledning i forbindelse med dit gardinkøb - og ikke mindst, at du er godt tilfreds med det endelige resultat.

God søndag :-)

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super service og rådgivning ved køb af…

Super service og rådgivning ved køb af tæpper kan varmt anbefales, kommer bestemt tilbage.

November 8, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Henrik.

Mange tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Vi er glade for at høre, at du er godt tilfreds med både service og rådgivning, og vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Super betjening

Super betjening, skarp pris og hurtig levering

October 4, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Carsten.

Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både betjening, pris og leveringstid.

God weekend.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet for ALLE pengene

Vi købte hus for 8 år siden.

I den forbindelse rekvirerede vi Garant Hammelsvang, idet vi skulle have ovenlys-plisse-gardiner. Jesper fandt en genial ovenlys løsning fra Luxaflex. Siden har vi løbende skiftet vores gardiner til nye fra Luxaflex - senest til børneværelserne, hvor total mørklægning har været nødvendigt for at få puttet børnene til tiden. Derfor er det også vigtigt at man får gardinerne helt ud til kanterne af vinduerne.

Garant Hammelsvang kan hjælpe med at bestille på mål. Jesper kommer simpelthen forbi - og tager de helt korrekte mål.

Man ved at man er godt hjulpet - og når man så skal flytte gardinet eller lign. - så forbløffes man gang på gang over den gode kvalitet. Selv efter 5-6 år er gardinerne stadig som nye.

Kan klart anbefales! Passionerede sælgere, som vil hjælpe dig bedst muligt - og ikke blot har deres egen avance for øje!

September 19, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Asger.

Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse med Garant Hammelsvang, Aarhus Syd.

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det høje serviceniveau og ikke mindst kvaliteten af dine Luxaflex- gardiner.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Bedste hilsner

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Hammelsvang Hasselager har leveret køkkengulv

Hammelsvang Hasselager har leveret og monteret marmoleum click i vores køkken.
Superflot service , flot arbejde. Vi er meget tilfredse😀👍

Vh. Odgaard

August 21, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Odgaard.

Tusind tak for de 5 stjerner!
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Hammelsvang / Aarhus Syd.

Vi ønsker dig en dejlig weekend.

Bedste hilsner
Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og super service af Hammelsvang…

Hurtig og super service af Hammelsvang Hasselager og så en fin pris på klikgulv til Kulturhuset Viby.

August 10, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Annie.

Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse med Garant Aarhus Syd i Hasselager.

Vi håber på at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Vi giver vores bedste anbefalinger for …

Vi giver vores bedste anbefalinger for både vejledning og god rådgivning i processen fra Henrik B. og kompetent håndværker/gulvmand Brian.

July 13, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Jane

Tusind tak for din anmeldelse af Garant Aarhus Syd. Det sætter vi rigtig stor pris på :-)

Vi håber på at kunne hjælpe dig en anden gang.

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Altid god og hurtig service😊

August 1, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Pia

Mange tak for din positive anmeldelse af Garant Aarhus Syd. Det sætter vi rigtig stor pris på :-)

Ønsker dig en dejlig dag,

Nanna / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet for pengene

Den 26. maj fik vi et nyt tæppe leveret og monteret af Garant - Aarhus Syd. Det var en hurtig og dygtig montør, der ordnede det.
Siden har vi hver dag nydt tæppets gode kvalitet.

May 26, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Jørgen.

Tusind tak for din positive anmeldelse af Garant Aarhus Syd.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både montering samt kvalitet.

God sommer.

Lise / Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Altid god service og vejledning

Altid god service og vejledning! Dygtige håndværkere og fair priser. Det er en fornøjelse at handle med jer.

April 17, 2023
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Hanne.

Hvor er det altså bare dejligt at høre. Tusind tak for at anmelde din positive oplevelse hos Garant i Aarhus Syd.

Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.

God weekend.

/Lise, Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Ualmindeligt venligt personale.

Ualmindeligt venligt personale.
Jeg ringede til hovednummer og talte med en venlig dame, der guidede mig videre til en sælger.
Jeg fik den bedste service.
Jeg kan varmt anbefale Garant, Hasselager.

April 13, 2022
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej!
Tusinde tak for din fine anmeldelse og stjerner - det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre, at du har fået god service.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen, en anden gang :)

Hav en god dag!

/Andrea, Garant kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Garant Aarhus Syd

God vejledning og service.

Efter en god snak i butikken endte jeg med at købe Natur Pro+ akustikpaneler fra I-Wood samt diverse afslutnings lister, et rigtig flot produkt, fingersamlingerne giver lige det ekstra når man har flader med længder over 2,8m.

Af gulv lånte vi 4 prøver hjem fra Kährs, så vi kunne se gulvet i det rigtige lys. Vi endte med at vælge Eg Cornwall, også her var kvaliteten i top.

November 18, 2021
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Kristian.
Tusind tak for din anmeldelse og 5 stjerner. Det sætter vi meget stor pris på. Vi er meget glade for at hører at du har haft en god oplevelse hele vejen og har fået et flot resultat.
Vi håber at kunne hjælpe dig i vores butik igen en anden gang.

Rigtig god dag :)

Rated 1 out of 5 stars

Vi har købt et kelimtæppe 3/10 2020

Vi har købt et kelimtæppe 3/10 2020, det er allerede slidt i kanten,(tråd der er syet over kanten er knække flere steder) tæppet kostede 2500 kr.
Garant Hasselager mener det er almindeligt slid, og leverandøren vil ikke erstatte.
Vi ved at det er et ret billigt tæppe, men forventede at et gulvtæppe kunne holde mere end 7 måneder.
Tæppet er et SIVANA New Italia, 170 x 250.

May 18, 2021
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Kære Aksel,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at det ikke lever op til dine forventninger.
Hvis du sender en mail til os på kundeservice@garant.nu - så kigger vi på sagen.

Vi afventer at høre fra dig, og indtil da, må du have en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen
Stine
Garant Webshop

Rated 5 out of 5 stars

Vi har lige fået nye luxaflex gardiner

Vi har lige fået nye luxaflex gardiner.
Vi kontaktede Garant Århus syd og så kom gardinkonsulent (jesper Rathcke) ud og målte det hele op. Meget flink og behagelig person. En uge efter kom deres gardinmontør Brian Hald og monterede dem. Også en meget behagelig og flink fyr. Kan kun anbefale Garant Århus syd!

March 18, 2021
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Kære Jesper,

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 flotte stjerner, dem sætter vi stor pris på.
Det glæder os, at du har haft en rigtig god oplevelse ved at handle hos Garant Århus Syd.
Vi glæder os til at se dig i butikken igen.

Rigtig god weekend.

Med venlig hilsen
Stine

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service!

Vi har været hos Garant Hammelsvang da vi skulle have gardiner til vores nybyggede hus. Vi valgte Luna Collection ud fra anbefaling og på deres hjemmeside står der “Hos Garant er vi stolte af at have vores helt eget gardin- og solafskærmningsmærke. Det hedder Luna collection®, og det byder på høj kvalitet til en god pris.”. Det skulle vise sig at være en løgn.

Da gardinerne skulle sættes op, kommer sælgeren som aldrig har monteret denne slags gardiner før. Han kan ikke få gardinerne til at hænge lige og de kan ikke holde sig selv oppe. Vi har en meget dårlig fornemmelse af gardinerne og monteringen. Nogle dage senere kommer en fra producenten. Han justerer på gardinerne, men alligevel kan vi med det samme, påpege de stadig hænger skævt og ikke kan holde sig ordenligt oppe. Producenten bliver tydelig irriteret og siger flere gange at vi bare kan tage den i ”syn og skøn”. Vi siger vi forventer det hænger og virker ordenligt, men det er han ligeglad med og kører igen. Vi har taget billeder og dokumenteret de hænger skævt. Jeg ringer til Garant Hammelsvang og fortæller at de hænger skævt og det ikke er det vi betaler 28.000kr. for. Han siger deres tolerance er 7 mm fra side til side. Vores har en forskel på 25-30 mm. Altså langt over deres egen tolerance. Men han mener ikke de skal gøre noget ved det, da producenten jo har været ude og se på det. Vi har handlet hos Garant Hammelsvang og ikke producenten!!!

Jeg ringer til Garant Hammelsvang flere gange – mange gange, men de tager den ikke og mails bliver ikke besvaret. En dag ringer afd.-chefen og jeg fortæller hvordan situationen er, men det ”kan” (vil) han ikke gøre noget ved, da det er sælgeren der står for det. Jeg beder ham om at få sælgeren til at ringe til mig, da jeg jo ikke selv kan få fat i ham. Det lover han, men jeg venter stadig.

Pga. et indbrud var aftalen at ét af gardinerne skulle monteres efter et vindue var blevet skiftet. Der kommer også en og monterer det, men han siger han kun skal montere det ene gardin. Alligevel viser vi ham de hænger skævt og har problemer med at trække op. Han siger at det kan han godt se er galt – men må ikke gøre noget ved det. Det tolker jeg som han har fået at vide ”oppe fra”, at han ikke må fixe det. Han siger at det vil han gå videre med på flere plan, og igen beder vi han at få sælgeren til at ringe til os. Vi venter stadig.

Så selv om gardinerne hænger meget for skævt ift. deres egne tolerancer, og selv om de ikke kan køre ordenligt op, vil de ikke gøre noget ved det og ignorerer os fuldstændig.

Vi har betalt 28.000kr for gardinerne og kunne vi gøre det om, havde vi valgt gardiner fra Jysk eller lignende, da vi er overbeviste om at kvaliteten ville være meget den samme som Garants Luna Collection, bare til mange tusinde kroner mindre.

Vi kan kun ADVARE mod at handle hos Garant Hammelsvang!!!

Respons på "svar" d. 14. maj:
Ja, vi var næsten klar over de ville trække "i-bruger-dem-forkert-kortet". De viste os hvordan de skulle håndteres, og det har vi gjort lige siden. De skal køres grotesk langsomt op, og alligevel virker den ene ikke altid. Forresten er de heller ikke lige lange – men det er måske fordi vi har hevet i dem så? ;) ;)

Nej, Garant - den må i længere ud på landet med... igen kan vi kun:
ADVARE MOD GARANT.

May 9, 2019
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Jeg har været i kontakt med Garant Hammelsvang af flere omgange i forbindelse med denne sag. Jeg må til en start sige, at der er to sider af samme sag her. Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at I står tilbage med følelsen af, at I har fået dårlig service. Hos Garant gør vi altid meget ud af at levere en god service, og hvis der opstår komplikationer, så tager vi fat i vores produktchefer eller leverandører.

I har valgt at købe håndførte gardiner, og hvis disse ikke betjenes rigtigt, vil de hænge skævt. Hvis gardiner betjenes rigtigt, så hænger de, som de skal og er også indenfor den tolerance, som er gældende.

Da alt er tjekket igennem og fremstår, som det skal, accepterer vi ikke en reklamation. Derfor bliver det også nævnt, at Syn & Skøn er en mulighed for jer, hvis I ønsker at oprette en sag.
Hilsen Tidde

Rated 4 out of 5 stars

Garant Hasselager

Vi har handlet gulv til hele vores hus hos Garant. Et sindsygt flot akustikgulv fra Wicander som bliver rost meget af vores gæster. Vi var først i en anden Garantbutik hvor vi fik en ringe og ubehøvlet behandling - og kørte derfor til Hasselager som var meget servicemindede. Vi fik en god pris på 100 kvm gulv + underlag. Og har flere gange været i dialog med butikken vedr. leveringen, som vi måtte udskyde lidt. Der har ikke været nogle problemer - og da vi manglede en smule underlag midt i processen fik vi dette UB - god service!! :-) Jeg handler gerne hos Garant i Hasselager igen

September 21, 2018
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Christina
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det fantastisk at høre, at I er glade for jeres gulv, og at gæsterne også bemærker det. Jeg ved, at Garant Hasselager vægter god service og faglighed meget højt, så det er rart at høre, at det også er den oplevelse, I står tilbage med. I er meget velkomne i butikken igen en anden gang.
Hilsen Tidde

Rated 5 out of 5 stars

Garant Tilst

Har haft tre handler med Garant Tilst indenfor de sidste to år. Ovenud tilfreds! UG+ :) Både sælgerne og montørerne har mødt mine (til tider specielle :-) ) ønsker. Alt i alt, -virkelig god service alle tre gange.

April 12, 2018
Unprompted review
Garant - Aarhus Syd logo

Reply from Garant - Aarhus Syd

Hej Louise
Tusind tak for dine 5 stjerner. Skønt, at du har haft en god oplevelse og fået dine ønsker opfyldt, selvom de har været specielle. Jeg ved, at butikken står klar til at hjælpe og rådgive dig igen, hvis du får brug for det.
Hilsen Tidde

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look