Stor faglig ekspertise - jeg er meget tilfreds med Garant i Hillerød. Jeg fik meget fin vejledning til nye gardiner. Stor anbefaling herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 1000 Tak, jeg vendertilbage en anden gang
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg fik leveret og monteret både tæpper og gardiner. Det var en meget positiv oplevelse med god vejledning. Begge dele kom til tiden som aftalt og jeg er meget glad for resultatet. Kan kun anbefales.
Company replied
Vi var på jagt efter et specifikt gulv og fik god rådgivning i forhold til fordele/ulemper ved valget af gulvet. Herunder lånet vi et par varianter af gulvet med hjem, for at se det, hvor det skal læ... See more
Company replied
Helt fantastisk team der tager imod en i butikken. Jeg fik en top service og fik valgt nogle lækre gardiner. En super fysisk oplevelse - kan kun anbefales
Company replied
Company details
About Garant - Hillerød
Written by the company
Om Garant
Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.
Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.
Masser af muligheder
Vi har et stort sortiment inden for tæpper, gulve og gardiner, som du kan finde online eller i en af vores butikker.
På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.
Fokus på god kundeservice
I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.
Contact info
Vølundsvej 11B, 3400, Hillerød, Denmark
- 48 24 21 22
Book gulv- eller gardinbussen
2.8
Average
29 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk arbejde og service
Fantastisk arbejde og service fra Garant Hillerød. Lige fra første besøg til udførelse den 17/9-19 af mit nye væg til væg tæppe var der aldrig
tvivl om noget. Henrik og montør har gjort et helt igennem flot arbejde i min stue. Pris og kvalitet hænger absolut sammen. Når soveværelset står får tur...ringer jeg til dem. Send venligst videre til Hillerød også!
September 17, 2019
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Kim
Tusind tak for dine flotte ord om Garant Hillerød. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse. Jeg er slet ikke i tvivl om, at de står klar til at hjælpe dig med soveværelset, når du ringer.
Hilsen Tidde
Køb aldrig hos Garant (Hillerød)
Køb aldrig hos Garant (Hillerød)
For 6 år siden skulle jeg købe et nyt laminatgulv. Det skulle være et der var holdbart og være pænt i mange år. Blev rådet til at købe et (dyrt) Tarkett gulv, som jeg fik at vide ikke var til at slide op. ( der stod iøvring også på pakken, at der var 25 års garanti mod slid)
Nu har vi haft gulvet på i 6 år og brugt det som en helt almindelig familie. Gulvet er nu så slidt og ødelagt, at vi bliver nødt til at skifte det.
Har klaget til Garant (Hillerød) men de er totalt ligeglade og dækker ingenting.
Et godt råd herfra — hold jer langt væk fra Garant. De vildleder og lever ikke op til deres ansvar. Det er dem jeg har købt produktet af, men de fralægger sig et hvert ansvar og fedter det bare af på deres leverandør. Det var Garant jeg handlede med og at de vælger dårlige leverandører som Tarkett er deres problem. Jeg ville bare købe et godt produkt. DÅRLIG SERVICE
August 28, 2018
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Jane
Tak for din anmeldelse. Jeg forstår virkelig godt, at I føler, at det er en frustrerende situation, I står i. Garant Hillerød er på ingen måde ligeglade, men når det gælder garanti, er det leverandøren, som står for den. Derfor blev jeres reklamation også overdraget til Tarkett, som desværre afviste sagen. Som det også fremgår af den rapport, som I modtog, så er der 5 års produktgaranti og 25 års slidgaranti. Desværre går jeres reklamation under produktgarantien, som er udløbet. Det er selvfølgelig en rigtig ærgerlig situation, når I havde regnet med, at gulvet ville holde mange flere år endnu. Desværre kan Garant Hillerød bare ikke gøre mere i denne sag.
Hilsen Tidde
Elendig service
Efter en rigtig dårlig start er Garant Hillerød kommet godt efter det. Med god opfølgende service og et besøg af den meget kompetente Peder og hans gardinbus, er vi tilbage på sporet. Godt gået Garant.
February 24, 2018
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Stine
Jeg er stadig ked af, at det hele startede dårligt, men hvor er det dejligt at høre, at det alligevel endte godt. Vi er glade for at høre, at du er endt ud med at være tilfreds. Vi takker også for din opdatering af anmeldelsen, og håber på at se dig igen på et andet tidspunkt.
Hilsen Tidde
Garant Hillerød
Garant Hillerød: Super god service, smilende personale med humor:)
Ingen klager herfra :)
December 26, 2017
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Marck
Det er godt at høre, skønt at personalet i Garant hillerød har leveret både god service og humor på samme tid. Tak for anmeldelse, vi ser frem til at betjene dig igen, hvis du får brug for os i fremtiden.
Hilsen Lise-Lotte
Garant i Hillerød - Fantastisk vejledning og montering af rullegardiner
Vi har for 2,5 år siden købt rullegardiner til en del af husets døre og vinduer igennem Garant i Hillerød. Vi fik fantastisk betjening og vejledning, og rullegardinerne er monteret virkelig flot med milimeters nøjagtighed af Garants medarbejder. Rullegardinerne fungerer rigtig godt. Kan varmt anbefale Garant i Hillerød. Mvh. Mette Carstensen
December 15, 2017
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Mette
Tak for din anmeldelse og anbefalingen af butikken i Hillerød. Hvor er det godt at høre, at du stadig er glad for dit køb. Vores gardiner er i rigtig god kvalitet, så jeg håber selvfølgelig, at du vil være tilfreds mange år endnu.
Hilsen Tidde
Garant Hillerød
Jeg kan kun anbefale alle at holde sig langt væk fra Garant i Hillerød.
I uge 42/43 fik vi lagt helt nyt undergulv og efterfølgende et Pergo laminat gulv. Efter tømrene er gået er der optil flere steder hvor gulvet knirker, og i sådan grad at man prøver at undgå dem.
Der er anrettet reklamation mod Garant i Hillerød, men de vælger blot at ignorere vores henvendelser, da de ikke mener at vi kan forvente et totalt kirkefrit gulv!!
Søg disse videoer på Youtube og husk lyden:
9H0jYhrzBJk
Jm3JV0tkfvg
NKXNRFOKXvw
En total mangel på kundeservice og helt igennem rigtig dårligt håndværk, Gå lagt uden om Garant i Hillrød!
January 20, 2017
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Uffe
Jeg forstå godt du er træt af dit knirkende gulv, og som vi også har snakket om på mail, så er det nødvendigt at undergulvet er ok før et gulv kan lægges korrekt ovenpå. Hvis der eksempelvis er varmerør man ikke kan/vil fjerne så er der nogle kompromis der må tages. Det som vi kan tage med os fra denne her sag er at vi skal blive bedre til at sikre os at vores kunder forstår konsekvenserne af de valg de tager og være meget tydelig omkring hvad det kan komme til at betyde hvis man fravælger et perfekt undergulv. Jeg er ked af at du ikke fik det som du forventede og jeg anderkender at du føler det er dårligt håndværk jeg kan desværre ikke gøre andet end opfordre til dialog med butikken i Hillerød.
Hilsen Lise-Lotte
Bussen der ikke gider køre ud.
Hvad skal I med en gulvbus når man blot bliver bedt om at komme ind i butikken i Hillerød.
Første spørgsmål hvilket gulv vil I ha. Det var da for pokker det vi skulle se i denne bus, som forøvrigt ikke har ret stor gulvprøver med.
Kedelig oplevelse.
October 18, 2016
Unprompted review
Reply from Garant - Hillerød
Hej Kirsten
Jeg kan godt mærke du har følt den oplevelse du fik ikke stod mål med dine forventninger og det er vi meget kede af. Vores Garantbus kører hjertens gerne ud, de har også altid prøver med. Vores udvalg er meget stort og dækker rigtig bredt, så derfor spørger sælgerne ofte indtil hvad det er for en type af gulv man ønsker at se. Bilen pakkes efter kundernes ønsker fra gang til gang. Det er desværre ikke muligt at have alt med, da vi kan have mere end 250 varianter indenfor bestemte typer af gulv. Det er dog altid en super god ide at få besøg af en bus, for så kan man på en rigtig god måde snakke ud fra præcis dit hjem og dine ønsker. Hvis du har ombestemt dig og ønsker besøg, så ringer du bare til butikken i Hillerød og spørger efter Morten, så skal I nok finde ud af det sammen.
Rigtig god dag til dig, og tak for din anmeldelse.
Hilsen Lise-Lotte Hansen
Efter betaling var alt min egen skyld - Hillerød
Ved levering og lægning af tæppe var der kommet sten under tæppet. Blev lovet dekort ved reparation af tæppe men da det var lavet, forsvandt al snak om dekort samtidig med beskyldning om at det var os som var skyld I at der var kommet sten under tæppet. Uacceptabel behandling som jeg får svært ved at anbefale til andre.
March 31, 2014
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.