Gardenhome Reviews 113

PESSIMO
Materiale ordinato giunto incompleto
Servizio clienti inefficace nel risolvere il problema ed al numero verde nessuna risposta

Avevo letto delle recensioni negative, ma ho voluto comunque dare fiducia a questa azienda. Ho effettuato un ordine attirato dal buon prezzo della merce acquistata e dalle spese di spedizione gratuite. Dopo 24 ore ricevo il messaggio che il mio ordine è in lavorazione. Dopo ulteriori 48 ore ricevo un messaggio "Ordine Rimborsato".
Premessa la merce richiesta continua ad essere disponibile sul sito, dunque dubito il problema sia questo, poi tra l'altro la consegna era su Roma neanche a dire avessi richiesto consegna in zona impervia o in generale complicata da raggiungere. Ma poi dico ma che servizio clienti è questo? ma almeno una mail di due righe dove andare ad esplicitare la motivazione dello spiacevole inconveniente, proporre merce alternativa.

Sicuramente non acquisterò più o meglio sarebbe il caso di dire sicuramente non tenterò più di acquistare presso questa azienda.

Acquistato un mobiletto da esterno per la spazzatura.
Arriva e mi rendo conto di aver sbagliato le misure, quindi devo restituire una parte dell’ordine. Accettano di farmi il reso, ma in cambio di un buono da spendere da loro. Benissimo. Faccio il reso, ritirano la merce e poi spariscono. Non mi fanno il
Buono. Dicono che l’azienda che doveva ricevere il reso non ha mai ricevuto il reso, ma quando gli chiedo di darmi un tracking del reso dicono di non averlo. Va avanti ormai da mesi e dovró agire con un avvocato.
Assurdo

Acquistato serra 3x8.Come precedenti recensioni confermo la scarsa qualità delle cuciture del telo che lasciano filtrare acqua per non parlare del velcro che ritengo del tutto inutile perché si stacca con facilità. Infine cosa inaccettabile la mancanza di un tubo alla sommità della struttura che favorisca il deflusso della pioggia.

Azienda affidabile, consegna veloce e cura del cliente. Consigliatissima!

Ordinato il 26/02/2024 , merce arrivata in un paio di giorni , il materiale era perfetto e imballato bene.

L'articolo pagato e ordinato non e' quello ricevuto, avete fatto il ritiro del prodotto inviato ma errato ma io ad oggi non ho il prodotto.pagato.e ordinato, ne un.numero di tracking, visto che mi avete comunicato che il prodotto corretto era stato inviatomi,
O mi dato info precise, o mi trovo costretto ad agire con una comunicazione ad Amazon e recarmi personalmente a ritirare prodotto o soldi.

Ringrazio e saluto

Aldo Fallani

Avevo letto opinioni contrastanti, quindi come prima cosa ho chiamato Gardenhome constatando una buona reattività, cortesia nel dare informazioni e seguirmi nell'acquisto. La spedizione è stata velocissima, ordine effettuato al mattino, partenza in giornata. Non attribuisco ad un fornitore ritardi legati ad un corriere, si tratta di due identità diverse. Nel caso valuto quali corrieri usa un fornitore.

Consegnato appoggiando la scatola al cancello oltretutto aperta e mancante della batteria

Acquistati 50 sacchi di terriccio per erba. Ottimo servizio, contatto wharsapp costante e professionale, spedizione celere e prodotto perfetto (si vede che i sacchi erano conservati perfettamente, non all'aperto. Il terriccio é asciutto e friabile). 5 stelle ed oltre. Poche volte ho trovato un servizio cosi ineccepibile negli e commerce. Bravi e basta!

Avevo già acquistato un anno fa e mi sono accorta all’arrivo della merce che gardenhome si trovasse a pochi minuti da casa mia. Quest’anno ho rifatto un ordine in quanto telefonicamente mi hanno riferito che non esista un negozio fisico e neanche un punto di ritiro per gli ordini online. Vabbè, pagato la consegna per ordine effettuato mercoledì notte. Venerdì scorso ho ricevuto un pacco da altra provenienza e Bartolini mi informa che non c’è nessun altro pacco registrato a mio nome. Apparendo spedito sul sito mi sarei aspettata di riceverlo venerdì ma nulla. Contattato più volte tramite whatsapp per avere il tracking ma non rispondono, nonostante il messaggio automatico di un signor Daniele che comunica che presto mi risponderanno, tutto per avere ciò che avrei potuto ritirare personalmente anche ad un punto di appoggio passandoci davanti giornalmente. Comunque da venerdì 4 messaggi inviati, risposte 0, e pacco non si sa dove sia e quando verrà consegnato. La logistica è assolutamente deficitaria

acquistato Testina per decespugliatore universale batti e vai Extralife , ordine 19758, ma per errore consegnato altro materiale. provato varie volte a contattare ma nessuna risposta, per la risoluzione del problema, ovvero la sostituzione del prodotto.
pessima esperienza da non consigliare.

Effettuato un ordine di diversi prodotti, tempi lunghi per ricevere i prodotti, spedizione rimandate più volte, colli consegnati in giorni diversi, sacco di concime da 23 kg arrivato a metà con il sacco completamente rotto con metri di scotch per ripararlo, inviato foto, mandato email ma niente..scritto al loro numero Whatsapp che pubblicizzano ma niente..sono spariti, zero comunicazione e zero interesse verso il cliente non comprerò mai più da questi "signori" e non consiglio affatto di acquistare da loro.. Ci sono centinaia di venditori seri online..

L'articolo è arrivato nei tempi indicati e ad un costo ragionevole.
Transazione perfetta.

veloce e preciso

Quando ordino un prodotto la prima cosa che mi colpisce favorevolmente e' la puntualita' della consegna e, naturalmente la validita' del prodotto che compro e,sono soddisfatta di quello che ho comprato ( Solfac gel scarafaggi).Lo consiglio a tutti quelli che hanno questo problema.

la pinza è ottima, le istruzioni dovrebbero essere più visibili nelle varie fasi, prodotto più che soddisfacente

Ho acquistato un seghetto Silky Super Accel; come tutti i prodotti Silky
e` eccezionale.
Ho comprato da Gardenhome per la prima volta ed e` stata un'esperienza
del tutto positiva, con tanto di informazioni dettagliate sulla spedizione.
Il pacco e` arrivato puntualmente e il corriere GLS offre un ottimo servizio.

Servizio molto veloce e rapido , tutto perfetto , azienda seria

Spedizione veloce, notevole disponibiltà, prodotti corrispondenti a quanto descritto ed anche un regalo. Servizio cinque stelle.