Servizio e cortesia sono stati di certo le parole d'ordine di questo e-commerce dove dinnanzi ad un piccolo problema di logistica, il team si è dato da fare per risolvere il problema. Tagliasiepe tele... See more
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Ottima esperienza. Nonostante i miei mille dubbi, il servizio clienti è riuscito a consigliarmi pazientemente un ottimo tosaerba. Ho risparmiato e ricevuto il prodotto perfetto per il mio giardino.... See more
Negli ultimi anni ho provato diversi e-commerce di giardinaggio, il migliore è di gran lunga Gardenitaliastore. I prodotti sono di ottima qualità ed i prezzi sono contenuti, l'assistenza clienti è ver... See more
Pessima esperienza.La lama del taglisiepi Grizzly si è rotta al primo utilizzo e dopo aver segnalato il problema con foto allegate il venditore ha stabilito arbitrariamente che si è trattato di un ut... See more
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via Zaccarini 8, 29010, SAN NICOLO' A TREBBIA, Italy
- 0523/764811
- web@gardenitalia.it
- www.gardenitaliastore.it
3.7
Average
24 reviews
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alla larga
comprato un tagliasiepe telescopico di qualità scadente si è rotto dopo solo due volte usato non mi hanno colpito passare la garanzia trovando delle scuse assurde
July 21, 2021
Unprompted review
Reply from Gardenitaliastore
Ha lasciato due recensioni negative non ottenendo un intervento in garanzia assolutamente non dovuto. Accettando il responso del centro assistenza poteva riparare la macchina (oppure non farlo) perdendo meno tempo.
Tutto ok ma un po' in ritardo la consegna
Il prodotto corrisponde alla descrizione ed è efficiente, il prezzo è il migliore sul mercato. I tempi di spedizione non sono stati rispettati, in ritardo di qualche giorno.
June 23, 2021
Unprompted review
Purtroppo è stato una delusione
Purtroppo è stato una delusione. Ho acquistato un tagliaerba, quando è arrivato il momento di usare la garanzia il centro di assistenza indicato da gardenitalia mi ha fatto un sacco di storie e non hanno preso in consegna il mezzo senza un dichiarazione da parte di gardenitalia, contattato gardenitalia con email e poi successivamente tramite telefonata spiegato la situazione, sono 2 mesi che aspetto ancora una risposta!!!!! Arriverà????? Per risparmiare pochi euro conviene....
June 20, 2021
Unprompted review
Reply from Gardenitaliastore
Ci dispiace se le tempistiche con il centro assistenza convenzionato si sono allungate, tuttavia chiarita la provenienza del prodotto l'officina è intervenuta per la riparazione. Il problema su assale ruote e ruote, a seguito diagnosi assistenza, non era tuttavia un intervento coperto da garanzia (danno accidentale causato da utilizzo improprio).
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