Gavlhuset Reviews 42

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service, havde bestilt en udgået vare men fik omgående besked, om jeg ville annullere min ordre eller få den nyre version tilsendt. Jeg takkede ja til den nye vare og havde den dagen efter,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte fredag d. 17/11 kl 11:30, og fik mine varer dagen efter 12:54. Selvom at det lignede, at postbuddet havde spillet stangtennis med pakken, var indholdet pakket så godt ind, at der ikke var... See more

Rated 5 out of 5 stars

HJERTEVARM KUNDESERVICE Margrethe fra gavlhuset er så betænksom, og altid klar til at hjælpe en med spørgmål. Alle andre er også søde, imødekommende og hjælpsomme, men jeg syntes lige Margreth... See more

Rated 3 out of 5 stars

UPDATE: efter 2-3 opslag om min dårlige oplevelse på deres Facebook side kontaktede de mig, og jeg fik min aktuelle udgift refunderet. Købte en Distress Ink (ikke oxide) men fik leveret den rigt... See more

Company details

  1. Hobby Store
  2. Art Handcraft
  3. Bead Store
  4. Fabric Store
  5. Jewelry Equipment Supplier
  6. Novelty Store

Written by the company

Gavlhuset er en hobbybutik i Haverslev ved E45 afkørsel 33. Gavlhuset har 600 M2 fyldt med alt til kort og scrapbooking. Der er stort udvalg af servietter, lys og bordpynt til opdækning. I Patchwork afdelingen finder du både stof og tilbehør i mange farver. Find også stort udvalg af hobby produkter som maling, pensler, alt til smykkefremstilling, hobby ler og modellervoks, Hama perler og kreapakker til børn.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

WOW oplevelse.

Besøger gavlhuset hver gang, jeg skal være kreativ til familiefester eller andre begivenheder, hvor jeg skal bruge min fantasi til lige at finde det, der sætter prikken over ièt. Personalet er fantastisk til at hjælpe til, så jeg lige finder det, jeg egentlig havde tænkt og så uden at det koster en jetjawer. :) Så en berigende oplevelse som virkelige kan anbefales.

May 15, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds

Meget tilfreds med leveringen og produkterne. Rigtig flot pakket ind under leveringen. Jeg synes dog at det var lidt svært at bedømme produkterne på hjemmesiden, så fik en lille overraskelse da jeg åbnede pakken, men ikke noget som gjorde den store forskel.

February 15, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid en udsøgt service

Altid en udsøgt service! Fik en sms, hvor en af varerne jeg har bestilt, ikke er kommet endnu, om jeg ville vente og have varerne samlet eller have de varer der var der og så få eftersendt resten. Hvor mange firmaer gær det. Det er service, tak for det.
Varerene er altid super!

February 1, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice og udvalg

Skulle bruge pergamentpapir og soldaterben til invitationer. De havde som eneste sted, tingene på lager og til en fornuftig pris.

Bliver ringet op af dem en dag efter, fordi de ville sikre sig at farven jeg fik på pergamentpapiret var rigtigt, da det jeg havde bestilt var lidt gulligt og de tænkte at jeg nok ville have haft hvid hvilket jeg troede jeg havde bestilt. Super dejligt at de lige tjekker efter med kunden så jeg fik det rigtige 😀. Det blev klaret over telefonen og samtidig fik jeg købt noget akvarelpapir med som jeg havde fortrudt jeg ikke fik med i ordren i første omgang. Det blev nemt klaret via mobilepay.

Varerne ankom hurtigt efter 2 dage.
Kan kun anbefale butikken, det kvalitetsvarer som er væsentligt billigere hos dem end andre forhandlere. Vil helt sikkert handle her igen 😀👍🏻

December 15, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER kundeservice!!!!

Den bedste kundeservice jeg længe har mødt, skrev en reklamation en dag og allerede dagen efter var der svar på mail og efter få dage er jeg nu en mega tilfreds kunde.
Se det udløser max antal stjerner og det er det der gør at jeg handler igen og igen i Gavlhuset.
Mange firmaer kunne lære noget af jer, IKKE at stikke hovedet i busken, men at forholde sige til problemet, se det er bare så GOD kundeservice!!!
Ville sådan ønske at vi havde sådan en god fysisk hobby butik på Fyn!!!
Mvh Ulla Rasmussen

August 19, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service...

Fantastisk service.... Jeg bor desværre langt fra Gavlhuset, så jeg handler oftest i deres webshop. Der er altid hurtig levering, og man bliver ringet op, hvis der er det mindste spørgsmål til ens ordre. Hvis noget ikke er på lager, eftersendes det uden beregning. Jeg har også fået ombyttet "tørlagte" Copic tusser, som var udtørret pga revner indvendigt i lågene, og det er endda selvom de kun har modtaget dårlige billeder af lågene på mail. Jeg fik nye tilsendt uden beregning. Det er da en fantastisk service.

June 28, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skøn Butik

Skøn Butik!

Da Nutikken ligger langt væk fra mig, så handler jeg online. og de er fantastiske til at ringe hurtigt, hvis de har spørgsmål, og vi finder altid en god løsning. der kan være ting i rest-order, da de har en stor skøn butik, det kan ske... selvfølgelig ;-)

Jeg bliver SÅÅÅ GLAD... Når der bliver givet en god service og hurtig afsendelse/modtagelse af varerne. jeg kan varmt anbefale dem...

June 3, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service, havde bestilt en udgået vare men fik omgående besked, om jeg ville annullere min ordre eller få den nyre version tilsendt. Jeg takkede ja til den nye vare og havde den dagen efter, altså ekstrem god og hurtige service fik min pakke på under et døgn selv om jeg bor på Sjælland og deres butik er lokaliseret i Jylland. kan kun anbefale her fra

May 15, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt fantastisk butik

Helt fantastisk butik, mange lækre ting.
Handler der ofte, både fysisk og på deres hjemmeside.
Super service

April 21, 2020
Unprompted review
Gavlhuset logo

Reply from Gavlhuset

Hej Helle - Tusind tak for den flotte anmeldelse :-) Det varmer. - Mvh Gavlhuset / Daniella

Rated 1 out of 5 stars

Et rigtig dyrt sted at handle scrap…

Et rigtig dyrt sted at handle scrap ting, og altid varer der er mangel på faktura og skal eftersendes. Har kun oplevet selv at skulle rykke for de mangelvarer jeg har bestilt og betalt for. Der er ikke styr på noget som helst. Til de priser burde de have mere styr på deres online butik.
1 stjerne herfra.

March 20, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god web shop

Jeg har handlet rigtig mange gange hos Gavlhuset, og jeg er glad og tilfreds! Meget ofte ringer de, fordi en vare er udsolgt eller i restordre, men det synes jeg bare er super god service - de ringer endda om søndagen. Jeg vil fortsat handle hos Gavlhuset, også selvom jeg af og til kan få nogle af varerne andre steder til lavere priser, men de leverer med præcision. Jeg kan varmt anbefale andre kreative mennesker at gøre det - de har et stort udvalg af varer på webshoppen, men man skal have lidt tålmodighed, da det tager lidt tid at få billederne frem.

March 14, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Var omkring for at hente mine varer og…

Var omkring for at hente mine varer og havde en forfærdelig oplevelse. Chefen i forretningen (Lene) overfusede en ansat på en måde jeg aldrig har hørt før. Godt jeg ikke arbejder der - jeg handler andre steder på nettet fremover.

November 20, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Har besøgt butikken flere gange og…

Har besøgt butikken flere gange og tilbage i tiden har det været positivt, men de sidste gange har været skuffende.
Selv efter telefonopringning med besked om at der er kommet masser af nye varer er hylderne halv tomme. Beskeden vi får i butikken er at der skal bestilles 14 dage i forvejen.
Jeg forventer lidt at en fysisk butik har varer på hylden. Jeg kommer også for at blive inspireret. Hvis jeg skal bestille 14 dage i forvejen kan jeg jo lige så godt bestille andre steder. Jeg skal jo heller ikke bestille mælken i Føtex.
Når du så står der er der ekstremt dårlig vejledning - de aner ikke hvad de snakker om (desuden kan de blive meget pågående og insisterende om at bestille hjem)

February 8, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service
Jeg fik varen 1 1/2 dag efter jeg bestilte varen
Jeg bestilte en mini barnevogn (legetøj) men den var gået i stykker, havde dog ingen problemer med, at de så sendte mig en ny 😊

July 6, 2018
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look