Gazelitalia Reviews 17

TrustScore 4 out of 5

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Great

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17 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Il contatto umano è stato basilare

Il contatto umano è stato basilare

April 20, 2026
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Reply from Gazelitalia

Bruno, del contatto umano ne facciamo una prerogativa, soprattutto in un mercato così complicato, come quello dell'energia! Grazie della tua condivisione!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimi

Sono passata da loro da un anno e mezzo ormai , prima con l'energia elettrica e adesso con il gas. Mi trovo benissimo, persone cordiali e competenti,e sanno trovare l'offerta giusta.
Li consiglio vivamente

April 17, 2025
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Reply from Gazelitalia

Grazie Emanuela, che bello leggere la tua testimonianza di approvazione, anche dopo tutto questo tempo.
Siamo felici che tu sia contenta e faremo il possibile per migliorarci sempre di più!

Rated 5 out of 5 stars

Sempre disponibile ad ogni chiarimento

Sempre disponibile ad ogni chiarimento! Esperienza super positiva

April 15, 2026
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Reply from Gazelitalia

Grazie Denise, apprezziamo molto la tua testimonianza. Facciamo della disponibilità nei confronti dei nostri clienti un concetto importante in un mercato in cui è difficile istaurare un rapporto con il proprio fornitore!
Grazie per la tua preziosissima testimonianza

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza con Gazel luce e gas

Ottima esperienza con Gazel luce e gas. Servizio clienti gentile e disponibile ,bollette chiare e senza sorprese,attivazione semplice e veloce. Fornitore davvero affidabile. Lo consiglio a chi cerca serietà e affidabilità!!

April 15, 2025
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Reply from Gazelitalia

Grazie Maria, abbiamo lavorato molto sul nostro servizio clienti e settimana dopo settimana stiamo migliorando sempre di più, siamo contenti che ti stia trovando bene con noi!

Rated 5 out of 5 stars

Mi trovo benissimo li consiglio…

Mi trovo benissimo li consiglio vivamente

January 14, 2026
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Reply from Gazelitalia

Grazie Margherita, siamo davvero contenti che ti stia trovando bene! Grazie qualora tu riuscissi a consigliarci a qualcuno... per noi è un gesto preziosissimo! Grazie ancora

Rated 5 out of 5 stars

Personale cordiale che lavora con…

Personale cordiale che lavora con puntualità e precisione.
Consigliato.

April 8, 2026
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Reply from Gazelitalia

Grazie Alberto, velocità e precisione li mettiamo al centro insieme ad altre caratteristiche altrettanto importanti.
Siamo contenti che si siano percepiti questi valori! Grazie davvero!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza con Gazel

Sono molto molto soddisfatta. Voglio soprattutto segnalare la professionalità e la cortesia di Raffaele che assiste il cliente allo sportello. Sa ascoltare con attenzione e spiega con parole semplici. Raramente si trova personale così preparato, paziente e sorridente davanti a domande ripetute. Fa davvero la differenza.

April 2, 2026
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Reply from Gazelitalia

Grazie Stefania! Siamo contenti che ti stia trovando bene con noi!

Rated 5 out of 5 stars

Servizio da 10 e lode

Ho avuto un problema di improvvisa mancanza di fornitura di gas, indipendente da Gazel.
Ol loro referente è arrivato in pochi minuti dalla mia chiamata. Si è presentato preparato, con tutti i dati amministrativi a portata di mano e ha verificato subito la situazione delle bollette. Professionale ed efficiente, mi ha aiutato a risolvere il problema senza perdite di tempo, pur essendo stato causato da terzi. Finalmente un fornitore che c'è quando hai bisogno!Pure di domenica. Consigliatissimo.

April 12, 2026
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Reply from Gazelitalia

Grazie Fiorella per la tua testimonianza, è stato un piacere aiutarti

Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente uno dei peggiori…

Assolutamente uno dei peggiori fornitori di energia con i quali abbia avuto occasione di avere un rapporto. I prezzi di energia elettrica e gas maggiori del mercato. Spesso il doppio e anche di più della media degli altri fornitori. Assolutamente sconsigliato

February 16, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

La (terza) PEGGIORE OFFERTA del mercato…

La (terza) PEGGIORE OFFERTA del mercato libero.
Gazel Italia presenta sul PORTALE OFFERTE DI ARERA la terza peggiore offerta per la fornitura di Energia Elettrica.
Queste le condizioni proposte :
-- Costo per consumo: PUN + 0.28 €/kWh (*)
-- Costo fisso anno: 127.73 €/anno
Totale spesa per 2.700 kWh : 1.605 euro
[la migliore offerta equivalente: 730 euro]

Dati rilevati dal Portale Offerte il 13/10/2025.

Nome offerta: Personalizzata Gazel Domestico
Codice offerta: 036917ESVFL01XX00000000000000003
Prezzo indicizzato, tariffa a fasce orarie

(*) non incluse le perdite di rete

October 13, 2025
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