While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Welkom bij Geheimedeals.nl! Bij Geheimedeals.nl zijn we gepassioneerd over het aanbieden van geweldige deals en het leveren van uitstekende klanttevredenheid. Als toonaangevende online winkel in Nederland streven we ernaar om onze klanten de beste producten aan te bieden tegen ongelooflijke prijzen. Ons doel is eenvoudig: jou de kans geven om kwaliteitsproducten te kopen zonder de hoge kosten. Onze Missie Onze missie is om jouw winkelervaring te verbeteren door een breed scala aan producten aan te bieden tegen onverslaanbare prijzen. Van mode en elektronica tot huishoudelijke artikelen en outdoor gadgets, we hebben het allemaal. Wij geloven dat je niet de hoofdprijs hoeft te betalen om van hoogwaardige producten te genieten.
10 Celsiusweg, 8503ac, Joure, Netherlands
2.6
11 reviews
Replied to 80% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Op 20 april 2026 schoenen besteld, waarvan werd vermeld dat levering binnen 5 werkdagen zal zijn. 2 weken later nog steeds geen schoenen, status van de bestelling staat nog op "wachten op gegevens" inmiddels 5 mails hierover gestuurd zonder reactie, telefonisch zijn ze niet te bereiken (0513203061)
Twee laders besteld, en dan krijg je 2 snoertjes. Terugsturen? Hoe bedoel je, doe een ander er maar plezier mee. Kortom kijk goed uit bij deze firma van list en berdrog, dat is hun geheim.
Reply from Geheimedeals
Goedemiddag,
Naar aanleiding van ons telefoongesprek zojuist willen wij graag nog even schriftelijk reageren op uw review.
U gaf aan dat u een adapter had verwacht, terwijl de productpagina duidelijk het artikel toont dat u heeft ontvangen. Zowel de productafbeeldingen als de omschrijving geven aan dat het om de kabels gaat, en niet om complete laders met adapter. Wij gaan er daarom vanuit dat klanten het product ontvangen dat op de foto en in de tekst wordt weergegeven.
Om die reden vinden wij het jammer dat wij een negatieve review hebben ontvangen, terwijl wij precies hebben geleverd wat er is besteld.
Daarnaast heeft u uiteraard het recht om het product binnen 14 dagen te retourneren. Deze mogelijkheid heeft u geen gebruik van gemaakt.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over een product of twijfelen over de inhoud van een bestelling, dan helpen wij u uiteraard graag vooraf, zodat misverstanden voorkomen kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
op 23/11 bestelling geplaatst, vandaag 12/12 nog steeds niets ontvangen. Buiten een orderbevestiging op 23/11 verder niets meer van vernomen. Natuurlijk al wel betaald.
Spijtig !
Reply from Geheimedeals
Beste Benny,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling destijds zo lang op zich heeft laten wachten en dat u hier verder geen update over heeft ontvangen.
Sinds 1 januari heeft Geheimedeals een nieuwe eigenaar en zijn er verschillende verbeteringen doorgevoerd in onze service en communicatie, zodat bestellingen sneller en duidelijker worden afgehandeld.
Mocht uw bestelling van 23/11 destijds niet goed zijn aangekomen of heeft u hier nog vragen over, dan vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice. Als blijk van waardering bieden wij u graag een gratis verzending bij een volgende bestelling aan.
Wij helpen u graag verder zodat uw volgende ervaring met Geheimedeals weer positief verloopt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Geheimedeals
Bestelling na 2 weken nog niet gekregen, wel telefoon gehad 1 dag na bestelling voor het adres want dat hadden ze niet raar maar mijn telefoonnummer wel. Ben benieuwd.Besteld op 1/09/2025
Vandaag 16 /09 geleverd ,ziet er goed uit nu nog even testen deze maand.
Reply from Geheimedeals
Beste L. de Waele,
Bedankt voor uw bericht. We zien dat uw pakket inmiddels bij u is afgeleverd. Door logistieke omstandigheden is dit helaas iets later gebeurd dan gepland, waarvoor onze excuses.
Wij doen er met ons kleine team alles aan om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en tevreden te stellen. Uw feedback helpt ons om dit steeds beter te doen. Mocht u inmiddels tevreden zijn met uw bestelling, dan zouden wij het natuurlijk enorm waarderen als u uw review zou willen heroverwegen.
Hartelijk dank voor uw begrip en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Emma
Geheimedeals.nl
SPAM - SPAM - SPAM. Op de mail van mijn overleden vader krijg ik ineens deals. ondertussen bij ACM het spam formulier ingevuld.
Reply from Geheimedeals
Beste Alex,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte deelneming met het verlies van uw vader.
Het is uiteraard niet onze bedoeling dat iemand ongewenste e-mails ontvangt. Onze nieuwsbrieven worden alleen verstuurd naar e-mailadressen die zich ooit hebben aangemeld of een bestelling hebben geplaatst. In iedere e-mail staat onderaan een uitschrijflink, waarmee u zich direct en eenvoudig kunt afmelden voor toekomstige berichten.
Mocht het e-mailadres nog steeds berichten ontvangen of wilt u dat wij dit direct voor u verwijderen uit ons systeem, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat het adres volledig uit onze mailinglijst wordt verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Geheimedeals
Ik heb hier al veel kleding vandaan.
Werd afgelopen maand elke dag bestookt met ongewenste emailberichten. Ik heb mij hier nooit voor ingeschreven en vraag mij ernstig af hoe ze aan mijn email adres komen.
Reply from Geheimedeals
Beste Menno,
Het is uiteraard niet onze bedoeling dat iemand ongewenste e-mails ontvangt. Onze nieuwsbrieven worden alleen verstuurd naar e-mailadressen die zich ooit hebben aangemeld of een bestelling hebben geplaatst. In iedere e-mail staat onderaan een uitschrijflink, waarmee u zich direct en eenvoudig kunt afmelden voor toekomstige berichten.
Mocht het e-mailadres nog steeds berichten ontvangen of wilt u dat wij dit direct voor u verwijderen uit ons systeem, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat het adres volledig uit onze mailinglijst wordt verwijderd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Geheimedeals
Het product om bij nood een autoraam stuk te slaan en een autogordel door te snijden heb ik heel snel ontvangen en het is prim14
Leuke site, eerst even inloggen en daarna zie je de aanbieding. Levering op tijd, ik ben er blij mee.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
