LGT Logistics A/S Reviews 

30
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

LGT leverede to møbler til os fra Tyskland, hvilket var en femstjernet oplevelse på alle parametre. Vi fik besked om leveringen dagen før med lovning på at blive ringet op ca. 30 min. før. På dagen ko... See more

Rated 5 out of 5 stars

Flytning den 28/3-2025 Med stor tilfredshed har jeg netop igen gjort brug af ex Hvejsel/Thortrans - nu i LGT-regi. Alt gik også denne gang helt som forventet. Ingen skader, tid, estimat og pris... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ventede levering af seng fra Tempur. Fik besked om dato og tidsinterval kl. 8-17. Efter tre opkald til deres kontor, hvor de ikke kunne svare på noget, fik vi endelig fat i en medarbejder, der kunne... See more

Rated 1 out of 5 stars

Varen er blevet væk, næsten ingen kontakt fra firmaet, kun lidt dårlig kommunikation med herrerne fra Sjælland afdeling. De virker totalt ligeglade og har minus service gen. Det bliver spændende at se... See more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

30 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(30)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer langt væk fra dem

Hold jer langt væk fra dem. De giver besked pr. SMS at varer er på vej næste dag og leveres mellem 8 - 17.
Arrangerer fri fra arbejde. Bliver ringet op om formiddagen på leveringsdagen og får besked om at varen er blevet på deres lager.
Aftaler levering næste formiddag - lidt træt, - da track and trace viser de har haft varen i flere dage. Får arrangeret fri fra arbejde næste formiddag.
Næste morgen - bliver ringet op af samme medarbejder, der tilsyneladende har glemt gårsdagens opkald og fortæller samme historie. Forholder medarbejderen at det var samme historie i går. Medarbejderen fortæller at vedkommende er netop kommet tilbage fra Corona sygdom så det må have været en kollega. Presset, - indrømmer medarbejderen at det også var vedkommende der ringede i går men havde glemt det.
Efter en diskussion får jeg nu af vide de vil ringe når de er klar til at udbringe varen. Hvornår vides ikke.
Har orienteret min leverandør om hændelsen og bedt dem vælge anden transportleverandør fremover.
Foreslår andre gør det samme.

January 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Yderst tilfreds kunde

LGT logistik har kørt fast for min virksomhed. Yderst professionelle og overholder alle aftaler. Vi er rigtig glade for samarbejdet.

August 29, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rykker leveringstiden 4 gange og kan…

Rykker leveringstiden 4 gange og kan ikke finde vores møbel på deres lager. Det går ud over den komplette kundeoplevelse. Hvis jeg var møbelbutik ville jeg overveje en anden partner end LGT Logistics.

May 4, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Simpelthen for dårligt.

Ventede i 4 uger på et møbel der skulle være leveret indenfor 5-8 hverdage.
Planlagt transporttider blev flere gange aflyst. Jeg ringede til dem og vedkommende ville ringe tilbage efter han havde undersøgt sagen. Det gjorde han ikke. Da det blev leveret, var der kun én mand "ombord" selvom der var tale om et møbel på omkring 80 kg (skønnet af de flyttemænd, der så bar det ind for mig).
Der er overhovedet ikke styr på noget hos LGT hverken transporttid eller arbejdsforhold.
Rystende!

March 29, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Smider leverancer væk!

Vi får 21/10 melding fra Casanova Møbler om at et bestilt møbel fra Warm Nordic er kommet hjem, og at vi vil blive blive kontaktet inden for 48 timer for aftale om levering. Efter gennem 14 dage at have rykket flere gange for at få dato for levering, bliver jeg endelig kontaktet af LGT Logistics torsdag. Vi aftaler at møbel skal leveres mandag. Jeg arbejder hjemmefra mandag for at tage imod, kun for at få en sms lidt over kl. 8, med besked om at leveringen ikke kommer alligevel. Ringer til dem, taler med Sebastien, som fortæller at årsagen til at det ikke bliver leveret som aftalt, er at de har smidt møblet væk.
Nu, to arbejdsdage senere, er møblet fortsat bortkommet - og ingen besked om tidsfrist.
Uprofessionelt og useriøst som sjældent set.

November 10, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service! Kontaktede os torsdag, at vores sofa var kommet til dem og de kunne levere mandag ugen efter. Men efter vi fortalte, at vi havde ventet i lang tid på sofaen pga fejl fra producenten, sendte de en afsted så vi fik den torsdag aften kl 19. Og han (Thomas) var super flink og hjalp os ind med sofaen.
Søde og rare mennesker. Kan klart anbefale

October 31, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leverer ikke som aftalt!

Hvis jeg kunne give 0, så gjorde jeg det. Skulle have leveret en dobbelt seng i dag lørdag og bliver ringet op af en medarbejder nogle dage inden, der vil aftale tidspunkt. Jeg nævner så tilfældigvis, at vi har betalt for at få den båret op, men han siger, at han ikke kan se det. Han ringer så til møbelfabrikanten og får det bekræftet. I dag ringer chaufføren så for at lade os vide de er der om lidt. For det første forstår chaufføren meget lidt dansk og kan heller ikke selv kommunikere specielt godt på dansk. Jeg siger, at de skal huske at bære sengene op, men i det han ikke så godt kan forstå eller tale dansk, siger han ikke så meget. De ender med at efterlade tingene ved kantstenen, da der står curbside på sedlen - selvom der står OPBÆRING øverst på sedlen. Min kæreste har samme oplevelse af, at de ikke kan forstå eller kommunikere særlig godt dansk og opgiver at tale med dem mere om det.
Det er UTROLIG dårlig service!!!! Og da vi ringer for at klage, kan man først få fat på nogen mandag! Undgå at bruge dem - er vores anbefaling!

May 6, 2017
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look