Guldhedens Flyttexpress AB Reviews 

25
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag vill rikta ett stort tack till Guldheden Flytt för en mycket väl genomförd flytt. Kevin och Olof skötte allt smärtfritt, effektivt och med ett mycket positivt bemötande från start till mål. Arbete... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bokade både flytthjälp och städ hos detta bolag. Flytthjälpen var bra förutom att jag behövde städa toaletten efter att en av killarna gjort sitt behov.. Flyttstädningen var frustrerande. Efte... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag flyttade från södra skärgården i Göteborg och jag var nervös inför flytten. Jag fick bästa flyttgubbarna, nämligen Olof (som egentligen heter Mattias) och Daniel A. De var superlugna, trevliga oc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Otroligt bra flytt av en känslig möbel som också är tung. Bra genomfört jobb, professionellt och trevligt bemötande. Allt utfört till största belåtenhet. J-ä-v-l-a-r vad starka dom var! Samma positiv... See more

Company details

  1. Moving Company

Written by the company

Guldhedens Flyttexpress startades 1946 och är en av de äldsta och mest välrenommerade flyttfirmorna i Göteborg. Idag har vi magasin och kontor i Sisjön, Göteborg. Vi är en auktoriserad transportör hos SMF och är mycket stolta över vårt goda rykte. Vi präglas av passion för service och skräddarsyr lösningar efter hur du vill ha det. Vissa tycker om att sköta packningen själv medan andra vill ha hjälp med allt från flyttstädning till möblering och uppackning. Ta hjälp av oss för privatflytt och företagsflytt, nära och fjärran. Vi tar gärna hand om pianoflytt, kassaskåpsflytt och magasinering. Självklart kan vi låna ut flyttkartonger också. Skicka en offertförfrågan så återkommer vi snabbt med ett pris!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(25)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vägrar ersättning trots musbaj i nästa alla lådor

Flyttade från göteborg i slutet av februari och förvarade våra saker i deras magasinering i en månadstid.

När vi väl hade fått våra saker och skulle packa upp så upptäkte vi mössbajs i nästa 80% av lådorna. Kontaktade företaget för en lösning. Nu har det nästan gått två veckor och vi får fortfarande inget svar. Trots att vi har gett förslag som att de kommer hem till oss för att packa upp resten för att desinfektera, tvätta osv för att vi ska kunna återanvända våra saker. Alternativt att vi tar in en städfirma som fakturerar oss och vi kan hjälpa de genom att använda avdraget osv. Men vägrar ersättning.

Sämsta bolaget.

Vi köpte tjänsten med flytt och magasinering av vårt bohag. När de kom med vårt bohag till den nya lägenheten hade det varit möss i nästa alla våra lådor. Det syntes tydligt då det var musbajs i nästa alla lådor. Kontaktade bolaget och efter lång vänt fick vi till svars att de nekar ersättning för städning av sakerna i kartongerna.

Vid själva flytten så lastade de i snitt tre lådor i taget i en normalstor hiss. Skadade alla våra tre malmbyrå och min vinylspelare.

Tänk ett varv till innan ni anlitar denna firma.

April 5, 2024
Unprompted review
Guldhedens Flyttexpress AB logo

Reply from Guldhedens Flyttexpress AB

Hej Lillian, först ett stort tack för att du anlitat oss och för att du tagit dig tid att lämna en recension.

För Lillian, och ev andra som läser recensionen, vill vi förtydliga att det har gjorts en grundlig utredning av vårt försäkringsbolag som även Lillian fått ta del av. Nedan följer ett utdrag ur den:

"Transportörens skyldigheter:
Bohag2010 är det som avtalat mellan er och Guldhedens Flyttexpress AB. Av kapitel 3 i Bohag2010 framgår transportörens ansvar och skyldigheter och här står att finna: 'Har konsumenten själv packat hela eller delar av bohaget gäller transportörens kontroll endast det synliga bohaget'.

Kravställarens skyldighet:
Det är den kravställande parten som ska styrka att en skada har uppstått, och att denna skada uppstod under den tid som bohaget befann sig under transportörens vård. Det finns inte någon synlig påverkan på de flyttkartonger som har dokumenterats, och inte heller något som visar att skadorna på dess innehåll uppstod under magasineringen.

Lokalerna visar inte synliga spår efter skadedjur och det finns inga uppgifter om att andra kunders bohag skadades på magasinet.

Sammantaget finns det inte något som kan göra det antagbart att flyttkartongernas innehåll skadades under den flytt eller den magasinering som Guldhedens Flyttexpress AB utförde."

Vänliga hälsningar/Teamet på Guldhedens Flyttexpress

Rated 1 out of 5 stars

Ägare som både blåser sin personal och…

Ägare som både blåser sin personal och sina kunder.. dubbelfakturerar dagligen, skickar chaufförer till Stockholm och ber chauffören plocka upp en kille runt hörnet som får slänga på sig en t-shirt så han kan fakturera för 2 killar när han skickat 1! Ljuger om volymer till kunder och tar mer betalt än vad han borde.. jobbat för den grisen i 6 år. han följer inte kollektivavtal, tar inte hand om sina anställda och dubbelfakturerar dagligen, skickar ut oförsäkrad personal via firman han hyr in folk från (sin frus firma) Kort sagt en gris till chef och gris till firma.
Drar timmar från sin personal med "jag tycker inte så"
Större narcissist till chef och värre blås firma får man leta efter! Killarna på firman är guld men d ägaren ni kunder blir blåsta av! Stor personalomsättning pga samma människa!
Jag vet vad jag pratar om, jobbade för han i 6 år, min slutlön blåste han mig på semesterersättningen på för hela 2021

Guldhedens Flyttexpress AB #guldhedensflyttexpress

March 24, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look