Hair by Kern Reviews 3

TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Information provided by various external sources

Frisør


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan ikke anbefale Louise fra…

Jeg kan ikke anbefale Louise fra Hairbykern ud fra de to behandlinger, jeg har haft.
Besøg 1 var 6. December 2025. Her fik jeg lavet striber, der lignede noget makværk fra 80’ernes hætteversion. På trods af disse blev lavet med sølvpapir og tog 3 timer. Pris 1700kr. Jeg var nødsaget til at smide en skyllefarve i for at rette op på det.
Næste og sidste besøg fandt sted 28. Marts 2026.
Her lød ønsket på gyldne striber. Louise brugte 4 timer på at
Lave striber for bagefter af uvisse grunde at smide kastanjefarvet helfarve i det efterfølgende. Mit hår er helt mørkt stadig 14 dage efter uden antydning af striber. Jeg var grædefærdig og gav højlydt udtryk for min utilfredshed.
2300kr for striber og klip.
Louise arbejder langsomt, måske fordi hun taler konstant. Også om meget personlige emner, som kunden ikke har bedt om.
Aldrig mere skal jeg lægge hår til Louises salon!

March 28, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde en rigtig dejlig oplevelse…

Jeg havde en rigtig dejlig oplevelse hos Hairbykern. Louise, som ejer butikken, yder en fantastisk service. Hun er meget imødekommende og utrolig rar, hvilket gør, at man føler sig godt tilpas med det samme.

Når det kommer til selve frisørarbejdet, er hun meget professionel og har virkelig øje for detaljerne i håret. Man kan tydeligt mærke, at hun går op i sit håndværk og i at give kunden det bedste resultat.

Alt i alt en virkelig god oplevelse, som jeg varmt kan anbefale.

March 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Jeg har desværre haft en rigtig kedelig oplevelse hos Hair by Kern.

Mit hår blev i forbindelse med farvning, kraftigt beskadiget under behandlingen. Det blev brændt i processen, og farven i striberne var udført meget ujævnt og forkert. Resultatet og kvaliteten var langt under det, man bør kunne forvente af en professionel salon.

Jeg fik rettet skilningen én gang, men det var kun efter, at jeg selv gjorde opmærksom på fejlen. Der dukkede efterfølgende flere fejl op, men tilliden til at det kunne rettes uden at skade håret yderligere var der ikke.

Jeg opsøgte anden salon for at få udbedret skaderne. De vurderede, at mit hår havde taget så meget skade, at det skulle have en pause fra farvning under det synlige hår, for ikke at blive yderligere ødelagt. De var meget overraskede over kvaliteten af arbejdet og bemærkede, at de sjældent havde set en farvning udført så dårligt.

Jeg har efterfølgende forsøgt at indgå i dialog om kompensation, da det ikke er rimeligt at skulle betale for en behandling der er udført så dårligt og som har skadet mit hår. At have en udgift på 2xfrisør i en periode er rigtig mange penge. Selvom Hair by Kern/ Louise i mailkorrespondance erkender det dårlige arbejde, blev kompensation dog 100 % afvist.

Det har været en både frustrerende, tidskrævende og dyr oplevelse, og jeg kan på ingen måde anbefale Hair by Kern – tværtimod vil jeg fraråde andre at vælge denne frisør på baggrund af min oplevelse.

Striber udført af Hair by Kern, en behandling inkl klipning der samlet kostede 3115,-

December 16, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look