Hansenshave Reviews 

73
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Fik hvidvinsdampede muslinger med fritter. Antallet af fritter kunne næsten tælles på én hånd, og jeg savnede lidt brød. Blev overhovedet ikke mæt. Taget i betragtning af, at det skulle være en hov... See more

Rated 2 out of 5 stars

Det var en rigtig kedelig frokost vi fik. Stegt flæsk med persillesovs, som ikke burde være vanskelig at få til at smage godt! Sovsen må have været tilberedt med kartoffelvandet. Noget tyndt plask ud... See more

Rated 2 out of 5 stars

Bestilte 'medium' men fik 'well done' og ganske hårdt kød. Bad om at få bøffen byttet. Lang diskussion med tjeneren, som med det samme havde en argumentation klar, om at bøffens grå farve skyldtes den... See more

Rated 4 out of 5 stars

vi holdt konfirmation på denne restaurant 15/4-2018, hvor vi var ca. 50 spisende gæster. Alle gæster synes det var et hyggeligt sted. Alt er forløbet glimrende ligefra bookning og kontakt med restaura... See more

Company details

Information provided by various external sources

Et stykke med Danmarkshistorie. I en lille have på Pile Allé, finder man Hansens Gamle Familiehave. 150 års traditioner med, stemning, hygge og god dansk mad, i den smukke have. M.v.h. Familien Christensen


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.7

All reviews

(73)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Dejlig søndagsfrokost.

Vi har i dag spist frokost i haven. Hyggeligt sted. Vi fik røget sild a’la’ Hansen, laksetatar, kalvetunge og stegt camembert. Der var rigeligt og det smagte rigtig godt.

August 22, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak for et formidabelt arrangement

Tak for et formidabelt arrangement med brunch 1/8 2021.
Der manglede absolut intet på de store og lækre brunch buffet.alt var lækkert og rigeligt, og der blev løbende fyldt op med friske retter. Både jeg og gæsterne var fuldt ud tilfredse. Skønt med prof. og moden betjening.
Prisen var yderst rimelig.
Mvh. Jytte Bertelsen

August 17, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Vi har lige været til frokost i haven

Vi har lige været til frokost i haven. Vi fik en luksus frokostanretning. Maden var lækker og veltillavet og velsmagende. Betjeningen var professionel med tjenere der kunne deres kram. Det var ikke skoleelever på bi-job som mange andre steder.

August 14, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Efter mange år besøg i haven, både fester og drop ind, var vi 5 personer til frokost. Det var en dårlig oplevelse. Lux platten var en dårlig oplevelse. Fiskefillet var som at knase bolcher, hård og tør. Mørbrad bøffen syntes gammel og tør. Resten af platten var middelmådig.
ØV ØV ØV

July 21, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Stor skuffelse efter besøg i haven…

Stor skuffelse efter besøg i haven lørdag den 8. Maj 2021, for det første havde vi alle vores coronapas klar, men fik at vide, at dette ikke var nødvendigt, da de havde status som ude servering! Fint nok, men afstanden imellem borde var på under 1 m, og var alle gæster nu klar over denne regel. Vi var tæt på at forlade stedet grundet manglende afstand. Vi er kommet i haven igennem mere end 30 år, og har altid spist fantastisk mad, idag var så dårligt, et selskab på fem, hvor to havde bestilt varmt og tre koldt bord, de som havde bestilt varmt ankom 20 min før vi andre der havde bestilt koldt bord! Oveni det var det sååååå kedeligt og i dårlig stand, dvs at bl.a fiskefileten var så hård og overstegt, og i det hele taget var alt på platten virkelig kedelig. Det skal igen siges at vi i mange år er kommet her fast, og første gang vi faktisk kommer med en klage, ufff hvor var det en dårlig oplevelse - da vi som havde bestilt platte kom til det varme, var resten af vores selskab for længst færdige med at spise......ikke så tjekket.....

May 9, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Min ven og jeg fandt et sted

Min ven og jeg fandt et sted, med fantastisk mad og den bedste betjening. Alt og jeg mener alt var i orden, kvaliteten af maden, måden man blev serviceret på og prisen. Så godt, så fedt så i orden. Mit navn er Kenneth Jensen 52 år og giver maks stjerner til kok, råvarer og betjening.

December 14, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De ændrede min booking aftenen før

De ændrede tidspunktet på min booking aftenen før jeg havde inviteret hele familien til frokost, så jeg måtte aflyst uden at få mit depositum tilbage. Jeg ville vælge en af de andre familiehaver, hvis du vil være sikker på, at dit selskab bliver til noget.

December 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse i Hansens Familiehave…

Vi har i igennem årende besøgt Hansens familiehave og kun haft gode oplevelser
Det havde vi desværre ikke lørdag d 28.11. Vi var dels temmelig chokeret over den mangle overholdelse i forhold til retningslinjer i forhold til Corona. Restauranten var prop fyld fuldstændigt som den plejer at være. Det betød at Ingen borde var fjernet og vi sad tæt pakket i lokalet det var ganske utrygt og vi burde være gået igen
Derudover var maden kedelig og betjeningen dårlig.
Alt i alt en kedelig oplevelse

November 30, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Så dårlig service!

Forfærdelig mad, og endnu dårligere service. Det er utroligt at vi lever i et samfund hvor service bliver vægtet så højt, og at man alligevel ansætter så inkompetente medarbejdere!!! Sætter aldrig min fod der mere

July 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Yderst omstændigt blot at lave en reservation

Familiehave for at holde det dér.

I år var det bare krævet at hun skulle:
1. Indbetale 1000 kr i depositum.
2. Underskrive en aftale og fremsende den.

Hansens Familiehave sender hende derfor en PDF, og forventer at en 66 årig lige har en printer og en scanner til rådighed.

Jeg har aldrig hørt om noget så tåbeligt.
Vi taler smørrebrød til 10 personer, og ikke et middagsselskab til 50

May 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Føj!!

Vi var 7 som I fredags spiste stegt flæsk. 3 af os har været syge med opkast og diarre’ lige siden. Er nu syge på 2. døgn.
Spiser ALDRIG der igen!!

February 9, 2020
Unprompted review
Hansenshave logo

Reply from Hansenshave

føj selv
hvis maden har fejlet noget var det ikke 3 personer der var blevet syge men alle 7
så det er logisk at når alle spiser det samme ville alle jo også blive syge
og da 55 personer har spist denne ret og ingen andre er blevet syge
kan det ikke stemme at det er af denne ret i er blevet syge.

Rated 1 out of 5 stars

dårlig service

jeg står for julefrokosten på mit job, og for et stykke tid siden skrev jeg til dem, at jeg gerne ville bestille bord. Jeg fik af vide at jeg skulle reseverer på deres hjemmeside. Jeg skriver så tilbage, at jeg ikke kan bestille på deres side fordi jeg ikke ved præcis hvor mange vi bliver endnu, og at vi har et krav. Jeg får intet svar. Jeg skriver så tilbage til dem lidt tid efter, hvorpå at jeg får svar om at der nu ikke længere er plads. Det er virkelig dårlig service. Vi har før holdt julefrokost i Hansens have og har været tilfredse, men der kommer vi ikke igen.
UPDATE
Hansens Have har så valgt at ændre i deres svar. Det de havde skrevet første gang var:
man kan ikke lave en vurdering af en restaurant grundet en forespørgelse og så tro at man har retten til en reservation, slet ikke vente i 20 dage. man har slet ikke reseveret man har ikke stillet spørgsmål der ikke er besvaret. dette er blot en ung dame der har lovet men en hun kender over for baglandet på jobbet. og så skal vi have en sviner. tak tak siger vi bare.

September 30, 2019
Unprompted review
Hansenshave logo

Reply from Hansenshave

Service
Du har fået at vide at bestilling skal foregå via hjemmesiden for 20 dage siden
Og du har ikke reserveret.

vi kan ikke vide hvor mange du skal reserver og du har ikke stillet spørgsmål
blot sendt en mail hvor du konstatere at du ikke ved hvor mange du skal reservere til

kopi af fremsendte her under

Tak for svaret, men det er lidt svært at vide hvor mange jeg skal bestille bord til, når jeg ikke ved det præcist endnu + at jeg har lidt krav til det.
og der er 20 dage siden

vi har besvaret alle spørgsmål du har stillet god service

Rated 5 out of 5 stars

Min bror blev 50

Min bror blev 50, vi var 9. vi bestilte en blanding af varme retter og smørrebrød. Alt var fantastisk, kanon service god mad og helt klart et sted jeg kommer igen. Tusind tak for en kanon dag.

September 20, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ekstremt ringe lux frokostanretning.

Var der med en god ven og vi ville forkæle os med lux frokostanretning.

Sild og hønsesalat var middelmådigt, men det er heller ikke svært at ødelægge noget der hældes ud af en bøtte.

Fiskelfilet bestod af "et eller andet paneret", det kunne have været hvad som helst. Uspiselig.

Mørbradbøf var skam-stegt og tør. Mindede mest af alt af noget der har været varmet op et par gange. Lidt det samme med flæskesteg, tørt og intetsigende. Uspiselig.

Afsluttende brieost som bedst kan beskrives som det kan finder på en buffet efter det har stået ude 8 timer.

Her til rugbrød. Ok fordi det var taget ud af en pakke, men så også med papirs-tynde stykker hvidt brød som var dag-gammelt og tørt.

Fuldstændig uacceptabel servering til en pris af kr. 275,-

Ikke et sted som kan anbefales hvis man ønsker sig traditionel veltiltberedt frokostanretning.

July 20, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En rigtig dårlig oplevelse

En rigtig dårlig oplevelse - havde sammen med et vennepar bestilt bord til frokost. Vi fik hurtigt bestilt det vi skulle have at spise og drikke. Men derfra gik der over 45 minutter, før vi venligt rykkede for maden. Den klare besked vi fik af en meget arrogant tjener var at “maden kom når maden var klar”. Derefter går der yderligere 15 minutter førend en anden tjener oplyste, at vores bestilling helt var glemt. Efter 10-15 minutter fik vi så maden, som var fejlbehæftet i forhold til vores bestilling. Så en samlet ventetid på 1 time og 15 minutter, samt en meget arrogant tjener gør at vi aldrig kommer til at booke bord her mere.

June 19, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

var Engang godt

var Engang godt
Dårlig tjerner tilbehør kom da vi havde spist
Wiener snitzel lille og branket og grå
Bikse lillepotion og hændelig
Paprika gryde ringe og smagløs
Alt i alt en tam oplevelse.............

May 6, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opførsel

Har lige været i Hansens familiehave, da vi kom fik vi af vide af Inspektøren( en kvinde) at vi skulle hænge tøjet i garderoben og det havde jeg ikke lyst til da jeg har mistet en frakke engang i en garderobe, jeg ville hænge min jakke over stolen,hun var meget ubehagelig jeg fik at vide at hvis nu tjeneren faldt og slog sig og brækkede benet så mistede han sit job og måtte gå fra hus og hjem, jeg har aldrig været ude for sådan en velkomst det var lige før jeg var gået igen, magen til sur kvinde skal man lede langt efter, det er da ikke et sted man føler sig velkommen,og det kan man da osse se på de stjerner de får.

November 27, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Orm i salaten

Jeg afholdt et arrangement torsdag den 28. juni med deltagelse af 12 personer og forretsserveringen var gravad laks og det var ganske godt – bortset fra at en person var lidt uheldig med at salaten ikke var skyllet ordentligt og pludselig kravlede en stor fed grøn larve rundt på tallerkenen.

Den venlige tjener fik ved henvendelsen hurtigt serveret en ny laks for den uheldige person, men meget naturligt var appetitten efter laks forsvundet.

Da jeg skulle betale regningen havde jeg en forventning om en kompensation i form af et gavekort eller en flaske gratis vin for den lidt uheldige oplevelse med ormen på tallerkenen, men betjeningen oplyste at det kunne de desværre ikke tage stilling til og at jeg skulle betale fuld pris. Man oplyste at jeg skulle skrive til ejeren for afgørelse om kompensation.

Jeg skriver og får følgende svar tilbage "Jeg skal beklage at man har fundet en salat larve i salaten, men da vi bruger danske frilands salater kan der desværre være larver tilstede selv om at det er sjældent. Da salaten krøller har en af jomfruerne overset denne og det er jo beklageligt, men folk der laver noget laver desværre også fejl."

Jeg var noget overrasket over denne holdning til manglende hygiejne og kan sige at det er sidste gang jeg har besøgt stedet.

July 30, 2018
Unprompted review
Hansenshave logo

Reply from Hansenshave

som chef i en stor dansk virksomhed som PFA Pension må man da være klar over at alle kan lave en fejl. ?

som tideliger skrevet beklager vi hendelsen og tilbød ole johansen og hans gæster kaffe med mere som et plaster på såret
men der blev takket nej tak.

og vi kan så enu en gang kun beklage episoden


og forsat god sommer







vi har dog tilbudt kaffe med mere på dagen og

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look