Hexom Reviews 24

RICH BIT L830 EDITION LIMITEE acheté fin septembre 2019 auprès de l'importateur HEXOM (France). Panne par intermittence de l'assistance électrique au bout de 20KM !. Dommage que cette marque souffre de 2 graves défauts :
1. Manque de fiabilité du système VAE
2. Aucun SAV que ce soit par l'importateur en France ou la société RICH BIT
A FUIR !

j'ai acheté chez hexom un kit 250w pour électrifier mon rockrider et ma femme à préféré leur modèle de vélo électrique L830 .
On est ravis de pouvoir se faire régulièrement des sorties bords de mer sur arcachon . le vélo L830 avait ses plaquettes de freins qui frottaient légèrement au début on a appeler le sav qui nous a expliqué que c'était normal et qu'après quelque sorties cela disparaitrait , c'est bien le cas après une centaine de kms .
Rien à redire sur le kit qui s'est monté assez facilement .
Pour l'instant après presque 2 ans d'utilisation nous sommes satisfait de notre achat . Bon matériel .
T.B

Après l'achat du vélo pliable rich bit L830, j'ai eu beaucoup de de déboires.
Tout d'abord, bien que ces vélos soient toujours en promotion et il a fallu plusieurs mois pour le recevoir.
Après 400km il a fallu changer les pédales et l'amortisseur arrière. Le vendeur n'a pas voulu appliquer la garantie. Soit disant que personne avait ce problème, et que le délai d'un an de garantie fournisseur était dépassé, ce qui est faux. J'ai du commander les pièces directement chez le fournisseur en Chine.
Par ailleurs ils ne respectent pas le code de la consommation (garantie de 2 ans, et promotions sur produits en stock).
A éviter