Highlight Led Reviews 

Ich habe mit dem Shop leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht, viel Zeit für Fehlerdokumentation investiert, und letztlich keine Rückerstattung für die Rücksendung einer fehlerhaften und minderwertigen Ware erhalten, da die Rücksendung anscheinend nicht angekommen sei.
RGB-LED-Streifen wurde bestellt. Die Lichtfarbe des Streifens war über die Länge nicht gleichmäßig (vorne weiß, hinten gelb). Kundenservice kontaktiert. Lösungsvorschlag: ich solle einen stärkeren LED-Trafo bestellen (obwohl der verwendete Trafo eine Leistung hatte, die der Leistung des LED-Streifens lt. Artikelbeschreibung entsprach). Also, neuen stärkeren Trafo bestellt. Problem wurde nicht behoben. Nochmal Kundenservice kontaktiert. Antwort: ich solle versuchen den Streifen ohne RGB-Controller anzuschließen. Auch dies ausprobiert. Problem nicht behoben. Fotos des Fehlers wurden an Kundenservice geschickt und die Ware beanstandet. Der angeklebte LED-Streifen aufwändig, vorsichtig abgelöst und zurückgeschickt. Nochmals Foto an Kundenservice geschickt, als Nachweis, dass der Streifen nach Ablösen noch funktionsfähig war.
Schließlich keine Ersatzlieferung und auch keine Rückerstattung erhalten, da die Rücksendung anscheinend nicht angekommen sei. (Leider habe ich die Sendung als Großbrief ohne Sendungsnachweis geschickt)
Ich bin enttäuscht. Kundenorientierung verstehe ich anders.
Jeder kann selbst entscheiden, ob er bei diesem Shop bestellt. Ich werde es jedenfalls nicht mehr tun.

Hätte ich die Erfahrungsberichte vorher gelesen, hätte ich dort nicht gekauft.
DHL findet angeblich Adresse nicht. Könnte ich ja im
Sendungsbericht lesen. Ich soll nochmaligen Versand
aus eigener Tasche bezahlen! Absolut unprofessionell!
Habe jetzt PayPal informiert, geht zwar nur um 25,00 Euronen, aber ich will das Geld zurück.
Mit dieser schmierigen Butze, nie wieder!!!

Super Kundenservice. Kulant und schnell.

Nie wieder!
Falsche Ware wurde geliefert.
Highlight-LED besteht darauf, dass Ihre Prozesse sooo gut sind und sowas nicht passiert.
Selbst nach senden eines Fotos der Ware wurde mir nicht geglaubt.
Werde mich mit dem Verbraucherschutz in Verbindung setzen.

Kompetent, hatte ein Defekt bei der Lieferung ein Telefonat mit ein Äußerst freundlichen Mitarbeiter, zurück geschickt, ja auf eigene Kosten und? Können nicht alles übernehmen, sofort neue Lieferung bekommt, garantiert nicht das letzte Mal bestellt

Telefonisch nicht erreichbar. Ware mangehaft (Rostig und Flecken) . Ich hoffe auf Rückerstattung

Trotz Sendungsnummer und Zustellnachweis der Post wird der Wareneingang der Retoure und damit die Rückzahlung verweigert. So was habe ich noch nicht erlebt. Nie wieder!

Habe dort Sender und Empfänger bestellt.
Zuvor super Beratung am Telefon.
Funktioniert einwandfrei!

Hatte Akku-Unterbauleuchten bestellt und diese schnell erhalten. Doch die Ernüchterung kam einen Tag nach der Inbetriebnahme. Die Leuchten funktionierten nicht mehr. Nach der Reklamation bekam ich einen Retoureschein und nach Überprüfung Ersatz. Dieser war ebenfalls fehlerhaft. Daraufhin den Kauf wiederrufen. Dieses Mal gab es keinen Retourschein, sondern nur die Info „ ausreichend frankieren bzw. nicht unfrei versenden. Selbst nach mehrfachen e-Mail - Kontakt immer die selbe Aussage, teilweise überheblich geschrieben. Also musste man wohl oder übel in Vorkasse ( Porto) gehen um überhaupt sein Geld zurück zu bekommen. Aber das Porto haben sie nicht übernommen.
Eigenartige Geschäftsphilosophie.

Beigelegte Litze(Lautsprecherkabel) laut Aufkleber "nicht zum dauerhaften Einbau in Gebäude zugelassen".
Warte auf Rückruf, bin nach anderen Bewertungen aber skeptisch.

Finger weg von diesem Händler! Im Falle einer Reklamation bzw. kompletten Rücksendung, die einem ansich schon schwerer gemacht wird als anderswo, wurden mir - trotz meiner Bitte darum - wichtige Hinweise zur Vorgehensweise verschwiegen und anschliessend Sachverhalte verdreht und sich geweigert, den Kaufpreis komplett zu erstatten. Es wird so lange diskutiert und provoziert bis man aufgibt. Absolut unseriöser und unprofessioneller Kundenservice. Nicht zu empfehlen!!!

Ware bestellt, gute Info und schnelle Lieferung, dass war ok. Leider haben die LED Leuchtmittel nicht in die Einbaustrahler gepasst, so etwas sollte ein Fachgeschäft vorher prüfen. Nach Reklamation habe ich die Ware zurückgesendet, da es sich wohl um eine Fehlproduktion handelt.
Absolut schlecht war, dass ich auf den Lieferkosten sitzen geblieben bin.

Ich kann hier nur meine Empfehlung aussprechen. Sehr schnelle, günstige (kostenlose) und vor allem fehlerfreie Lieferung. Telefonisch über Festnetznummer (ohne Aufpreis) erreichbar. Auch E-Mails werden zügig und kompetent beantwortet. Bei Bedarf werde ich auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Habe bei Highlight LED / World Trading Net GmbH & Co. in Bleicherode Ware bestellt und die Hälfte war defekt. Verkauft wohl offensichtlich China Fake?

Auf Reklamation sofort freche Antworten und Drohungen mit Anwalt. Das lässt mich aber völlig kalt!! Lernen sie erstmal zu kommunizieren bevor sie mir drohen.

Nicht weiterzuempfehlen dieser Laden!!
Besser in ein Fachgeschäft gehen.

Von mir gibt's die rote Karte für so ein freches und aufgeblasenes Verhalten

Verkauft offensichtlich ein Haufen FAKE und ist bei Reklamationen nicht in der Lage, Abhilfe zu schaffen!!

Wenig Sinn für´s Geschäft.

Prädikat: Nicht weiterzuempfehlen