Hightech Reviews 365

Je vis la même chose que vous, faux numéro de suivi lorsque je rentre la recherche, bref, je demande le remboursement de ma tv, assez perdu de temps...

Ne commandez rien sur ce site !
La gestion des commandes dmest honteuse, longue et inachevée en plus !
Une expérience vraiment Horrible !
Je n'irai plus jamais chez leclerc et je fait savoir le plus possible autour de moi le manque de professionnalisme et de rigueur de cette enseigne qui devrait vraiment se remettre en question !

C est dingue l incompétence de cette entreprise. Comme vous, j ai eu droit a une commande dont ils ne savent pas ou elle se trouve ... bloquée a l etape « en attente prise en charge » par relais colis ... et commande passée le 13 et aujourd’hui le 21, on me mène en bateau en me disant qu elle a été expédiée le 16 mais relais colis disent qu ils n ont pas la commande. Eux aussi, c est pas top
Attention a ceux qui veulent acheter des tv, fuyez et surtout et commander ailleurs.
Sinon J ai appelé le 0173127290, numéro donné ici par d autres personnes, merci a eux, pour demander un remboursement. Chose faite immédiatement, j attend mon remboursement sous 48h.
Hightech leclerc .... PLUS JAMAIS ET SUIVI NUL

J'aurai dû les avis avant de passer commande chez Leclerc Hightech... Je viens compléter la triste liste des clients floués. J'ai commandé aussi un poste de TV que je n'ai jamais reçu et dont personne n'a la trace... J'ai voulu faire preuve de solidarité dans cette période, je le regrette... Vive Amazon!!

Bonjour pour rééquilibrer par rapport aux nombreux avis négatif je dépose celui ci comme excellent pour une tablette Lenovo tab M10+ commandée le jeudi 12 novembre 2020 et bien arrivée comme prévu le 17 novembre le suivi en ligne impec avec le transporteur CIBLEX colis parfait a l'arrivée donc pas de soucis pour moi

Le pire du commerce en ligne selon moi. J'ai commandé un téléviseur sur le site High tech de E Leclerc le dimanche 1 Novembre livraison prévu au point retrait du Leclerc de Nanterre le Jeudi 5 novembre. Aujourd'hui Jeudi 19 novembre, après une dizaine d'appels et plusieurs mails au SAV depuis ces derniers jours, ces derniers viennent d'effectuer un remboursement sans ma permission et sans avoir réglé le problème. Amazon reste le leader et ce n'est pas avec ce genre de guignol qu'il y aura une vrai concurrence. Honte à la plateforme Leclerc. Autant les magasins en physique vous faites le job, autant votre plateforme est nul à c.h.r. Le niveau zéro du service. Futur client ? Passez votre chemin !

J'ai commandé un téléviseur LG chez hightech leclerc sur leur site, payable en 4 fois, le 26 octobre 2020 il en avait en stockage, la commande a été confirmée et en préparation et depuis le 27 octobre elle est en préparation le suivi que dalle rien et aujourd'hui nous sommes le 19 novembre 2020 et pas de télévision le 24/11/2020 je reçoisun mail m'annonçant qu'il on refusait la télévision à leur dépôt où je devais la retirer et pourquoi aucune infos.
Un conseil surtout ne commandait jamais sur leur site high tech Leclerc.

J'ai commandé il y a 4 jours une TV livrable 5 jours après, en stock sur le site, 3 jours après je regarde le suivi de commande rien n'avait bougé, je demande pourquoi par mail on me répond 'pas de soucis c'est en traitement de commande' etc.. en gros pourquoi je demandais ?!! Le jour de la sois disant livraison en magasin , toujours pas bougé sur le suivi j'appelle et on me répond 'elle n'est pas en stock vous ne l'aurez pas' . Donc si je n'avais pas appelé j'attendrai encore ! Mr Édouard Leclerc vous n'êtes qu'un rigolo qui veut tout prendre mais vous n'êtes même pas à la cheville d'amazon, et oui avec des mecs comme vous nous sommes obligés de travailler avec des boîtes américaine qui eux sont capables de vous dire des le début si c'est en stock ou pas.
Fuyez ce site de guignol !

Commandé un téléviseur le 17 Juillet, reçu le 20. Pas de son.
Divers appels ; sans réponse.
Faisons le nécessaire. A plusieurs reprises.
Le 31 Oct ; enfin le téléviseur est reparti.
Appel le 16 ; attente ,puis une dame , je reviens vers vous; raccrochée ,rappel en vain! A quand mon remboursement?

7 semaines pour réparer un casque et ne pas en être capable. Pas d échange alors que je veux récupérer un casque, les responsables si il y en a sont fuyants et méprisants. Aucun respect du consommateur et de ses droits apparemment Leclerc high tech a ses propres lois quitte à ne pas respecter le code du commerce. Signalez leurs pratiques à la ddpp de votre région ou sur l application de la ddpp, à force de plaintes ils auront contrôles et amendes. J attends toujours mon casque après presque 2 mois et l appel d un pseudo responsable. Un cr ar au siège social vous fera bouger en copie à la répression des fraudes ! Vous êtes la honte du e commerce

Fuyez Fuyez.... vraiment pas sérieux... toujours en attente depuis 15 jours pour la livraison de ma télé... (elle doit venir à dos d'escargot...) Quand on les appels ils ne savent pas où elle est passée... à la limite de l'agressivité quand on les pousse dans leurs retranchements... Ah Édouard tu veux tout manger mais t'as encore du boulot... Première et dernière commande chez Leclerc High-tech...

J'ai commandé des Airpods 2 pour l'anniversaire de ma soeur le vendredi 6 novembre. Par la suite, je suis venue voir les avis au sujet du site Hightech Leclerc et j'ai vraiment eu (très) peur. Je me suis dit "c'est mort, je ne vais jamais recevoir les écouteurs". Je m'imaginais déjà batailler avec le service client. Finalement plus de peur que de mal puisque j'ai reçu ma commande à mon domicile aujourd'hui, soit en moins d'une semaine, avec un suivi hyper régulier de la part du site et de La Poste.
Moral : ne vous fiez pas systématiquement aux mauvais commentaires car les gens ne prendront jamais le temps de venir écrire un avis quand tout est positif.
Je tiens aussi à saluer les prix que proposent ce site internet puisque ce sont les moins chers du marché en ce qui concerne les Airpods (139 euros). Au top du top !!

achat d'un ordinateur portable HP. au bout d'un mois, charnière cassée , de plus il rame énormément. aucune trace de mon achat chez leclerc. escroquerie ? ne jamais acheter chez eux

Commande passée en mai. Pb de livraison. Site pas à jour donc impossible de faire une réclamation. Maintenant pb avec l'article j'attends depuis 1 mois mon remboursement. Je n'obtiens que des réponses automatiques : dossier en cours.
J'ai souhaité commander sur un site français mais malheureusement Higtech Leclerc me le fait regretter !!!
C'est franchement dommage.

Ai commandé un défroisseur sur le site internet
Je me suis rendue au sav car il ne fonctionnait pas
Ils m ont dit de faire une réclamation sur le site que le sav ne fonctionne pas sur les produits commandés sur le site
Je fais le numéro indiqué sur le site
On me balade de numéros en numéros puis on m envoie un mail ( après 7 appels) pour que je fasse une réclamation par mail
Ce que je fais
Aucune réponse ni remboursement
Bref pour un produit acheté début juin,nous sommes début novembre
Lamentable 👎 je ne rachèterai jamais et je déconseille à tous

Même soucis trois semaines à attendre pour rien on m a balader de service en service au bout un remboursement à voir si je l aurai vite surtout ne commander pas sur ce site

Pour tous ceux qui ont acheté sur le site et n'ont rien reçu, je lance une action collective.
Veuillez me contacter par mail à krtechcorp @ gmail.com (sans les espaces)

Bonjour, j'aurais préféré mettre 0 étoile mais malheureusement on ne peut pas. TV commande et non livrée j'ai commandé la même chez Boulanger qui m'a été livré en une semaine contrairement à ce site on attends 3 semaines pour rien c'est une honte pour une enseigne comme Leclerc.

Bonjour j'avoue quand j'ai passé commande après j'ai regardé les avis j'ai eu peur mais au final ça s'est révélé très bien très bon service très agréable le service client rien à dire le seul bémol c'est qu'ils mettent pas le site à jour mais ça c'est relais colis qui le fait pas si non ne vous inquiétez pas pour vos commandes franchement c'est nickel.

J'ai commandé une Google Chromecast le 26/09/2020. Sans nouvelles au bout de 3 semaines, on m'annonce qu'une enquête interne va être ouverte. 2 jours après on m'annonce que le colis est livré mais lorsque je me rend en magasin, rien, et ils disent qu'ils ne sont pas responsable des livraisons du site Leclerc Hightech!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Bref, je me retrouve sans rien si ce n'est un remboursement du produit que j'ai commandé. Inadmissible!!! Je déconseille vivement de commander sur ce site.