Dansk Maerkevare Import Reviews 

Helt igennem fantastisk service. Kan kun anbefale at shoppe her!

Svindel!!!!!

Den pakke jeg sendte retur, er nu kommet tilbage til mig, da adressen var forkert. Det var den adresse, som opgives i informationen fra firmaet, og som også står på fakturaen. Adressen på den fysiske butik er også forkert. Der har aldrig været en butik på adressen. Kan ikke få oplyst hvad den korrekte adresse er, og firmaet tager ikke telefonen eller svarer på mails.

Lynhurtig og god betjening fra Lasse Hjortnæs

Yderst tilfreds. nem bestilling, hurtig ordrebekræftelse og hurtig afsending. Og at jeg er meget glad for mine nye vandrestøvler, er 1 plus, virkelig god kvalitet og mega behagelig at have på.

Levering var hurtig og korrekt, den del har de styr på, men da jeg allerede samme dag måtte returnere varene stoppede al kontakt, ingen bekræftelse, ingen penge retur efter 14 dage, ingen der tager telefonen og ingen der svarer mails. Det er overhovedet ikke i orden. Har givet besked videre til ombudsmanden, opfordrer alle andre der har oplevet lignende til at gøre det samme, så det kan stoppes.

Slet ikke tiden værd at handle hos hjortnæs. Elendig hjemmeside som ikke bliver opdateret i leveringstider. Har gået og ventet en måned på en varer der stod 1-3 dages levering på, og kundeservice for man ikke noget svar fra. Handler aldrig her igen!

Billigere end konkurrenterne, hurtig og præcis levering. Bestilte nogle flasker med imprægneringsmiddel til outdoor-beklædning, og alt fungerede glimrende med bestilling, levering mv.

Top i top i top! Havde i forvejen tænkt mig at skrive en god anmeldelse da jeg havde bestilt ski mandag og de kom så allerede tirsdag.
Og det er nogle lækre ski.
Så opdager jeg torsdag da vores lokale ski mand skal ordne med støvler osv. At der mangler en del til en af bindingerne. Jeg ringer fredag morgen og fortæller at den mangler og at jeg gerne vil komme at hente den da vi skal afsted på skiferie sent samme aften. Men med det samme foreslår Jette at selv at komme med den manglende del. Det er en tur på 40 min der skiller os, så der er lidt vej.
Jeg har aldrig oplevet så god service nogen steder før.
Jeg bøjer mig i støvet. Det er så top i orden på flere måder og hvad hun ikke vidste var at jeg har en søn på 8 måneder som ikke er tæske glad for at køre bil. Så det var en klar lifesaver.
Alt bliver fremover købt her og al min anbefaling går deres vej!!

Købte Timberland støvler til min søn fredag morgen og modtager pakken lørdag formiddag fantastisk..Havde kontakt med kundeservice og svar med det samme ang varen..rigtige gode priser, lyn fragt, samt rigtig god service..ydermere kostede de støvler 799kr, hvor butikkerne tager mellem 1100-1800!..tak for god service.

Vi modtog 4 par sko efter få dage, den del gik fint. Da de ikke har nogen returservice, så valget jeg at aflevere de to par sko som ikke passede personligt. Den 29 maj, leverede jeg skoene retur i Rungsted. Ugen efter rykkede jeg for returpengene, uden svar. Nu over 14 dage efter har jeg hverken modtaget pengene eller noget som helst materiale.
Jeg har talt med dem telefonisk for at bekræfte at alt var ok.
Tror bare ikke at der er styr på det.

Rigtig ringe service og jeg har stadig ikke modtaget det produkt jeg har bestilt !
28/5 bestiller jeg et par sko til min mand. Jeg betaler og modtager en ordrebekræftigelse. Der angives leveringstid på et par dage så det er fint jeg skal bruge skoene til gave 5/6.
2/6 skriver jeg en mail om min ordre er ekspederet intet svar.
3/6 ringer jeg til firmaet og får en venlig dame i røret der ikke kan hjælpe mig men vil svare på min mail hvilket ikke sker.
5/6 har jeg stadig intet hørt.
Jeg ved godt det der har været pinse,men når jeg bestiller 28/5 bør jeg sagtens kunne nå at få produktet tilsendt og i øvrigt synes jeg ikke det er ok at pengene trækkes før varen er afsendt.
Indtil nu rigtig irriterende oplevelse at handle med firmaet.

Jeg bestilte en taske på hjortnaes.dk om eftermiddagen mandag og modtog pakken tirsdag formiddag. Det vil jeg kalde hurtig levering! Indtil videre er der ikke noget at sætte en finger på.

Husk at ringe og bestille. Køb ikke via hans hjemmeside. Postomdeling bliver til ekspeditionsgebyr. Den kloge narre den der stadig har sin empati i behold og tror dum som jeg er, at en sportsmandsnavn kan man da stole på. Næh. Jeg lærer, at fup og fiduser eksisterer også på kravlestadiet. Humpf!

Alt fungeret fint og fik det hjælp jeg skulle bruge via deres telefonsupport. Kan godt anbefale Hjortnaes.dk.

Jeg købte et par skistøvler til skituren.
Da jeg først fik dem passede de ikke rigtigt,
men jeg gav Lasse et kald, og han fik hurtigt
guidet mig til at indstille støvlen korrekt så de passer.
Det viste sig at være de bedste skistøvler
jeg nogensinde har haft på :)

Rigtig gode priser og en god service - handler der helt sikkert igen :)

Jeg købte et par ski på hjornaes.dk. I beskrivelsen stod der at de var til experter, men da jeg tog dem ned til en skiforhandler for at få sat bindinger på, sagde han at de var til begyndere.
Derudover havde jeg købt bindinger, hvoraf kun den ene blev sendt. Jeg måtte ringe til dem flere gange, før de sendte den anden.
Jeg fik på intet tidspunkt sendt en ordrebekræftelse pr e-mail.
Jeg ringede flere gange for at høre deres beskrivelse af skien, da jeg ikke kunne finde andet om den på nettet, og de vidste ikke noget om skien.
Jeg ringede for at få pengene tilbage for skiene og de lovede at sende mig en bekræftelse på e-mail på at jeg kunne få pengene, før jeg sendte skiene til dem. Den bekræftelse kom aldrig, trods mange opkald til dem med ønske om en bekræftelse. De sagde endda at de havde sendt den, uden at jeg havde modtaget noget.
På e-mail fik jeg heller ingen svar.
Da jeg så havde sendt skiene tilbage (uden at være sikker på at jeg kunne få mine penge tilbage), gik der flere uger før jeg fik pengene. Jeg måtte igen ringe gentagne gange for at minde dem om at sende mig pengene. De kom med undskyldninger som at "ham der står for penge retur er på ferie lige nu og kommer først hjem om to uger", og da jeg så ringede senere, sagde receptionisten at hun selv lige havde overført pengene dagen før.
Jeg endte med at få næsten alle mine penge retur, og det er godt, men jeg handler aldrig ved Lasse Hjortnæs igen.

Havde bestilt en rygsæk som de så finder ud af de ikke havde på lager og derefter bestiller jeg en anden og de ringer så og siger at de snart for en ny model af den jeg bestilte, og jeg sagde at de bare kunne sende den istedet, så det gjorde de. Et par dage efter kommer pakken med den nye model.

Jeg er superglad for rygsækken jeg endte med, den er så fed! Det var super søde at snakke med.

Lynhurtig levering. Havde allerede min vare ca. 22 timer efter jeg aflagde min bestilling på hjemmesiden. Det kunne dog have været rart at få tilsendt en ordrebekræftelse pr. mail, så man vidste om bestillingen var gået igennem.. Men alt i alt 5 stjerner herfra!

Har bestilt 4 vare, der kommer en bekræftelse på mail om at mine vare bliver afsendt. Da pakken ankommer mangler 2 vare, på den medfølgende faktura er varende blevet streget over og beløbet ændret. Kan også bekræfte det på min netbank at det er ændret. Jeg har intet hørt eller blevet informeret på nogle måde. Det er fustrerende når man skal bestille dem et andet sted og betale fragt en gang til. Vil ikke anbefale det til nogle, virker som en uprofessionel enkeltmands virksomhed.

Bestilte mine vare ved middagstid, 22 timer senere var de i min postkasse.
Det kan ikke gøres meget bedre.