Hotel Falster Reviews 

36
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Var på golf og godnat- glædede os til en god middag efter 12 km på golfklubben Storstrøm - fik serveret en ben med lidt kød på som forøvrigt ikke var til at skære. Sidste gang vi bruger det hotel.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Et hotel med dejlig atmosfære og rundt om ophængte fine små kunstværker med skildring af øernes mange markante personer gennem tiderne. Dejligt værelse med TV. Restauranten var i særklasse både... See more

Rated 2 out of 5 stars

Vi ankom 13. Juli, og blev modtaget af en midaldrende uvenlig dame i receptionen, der tydeligvis ikke var interesseret i servicefunktionen som hotellets første ansigt udadtil, lidt uforskammet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kære personale på Hotel Flaster som stod for vores bryllup for 85 mennesker d. 17.09.2024. TUSIND TUSIND tak for at gøre vores dag helt perfekt. Det sødeste personale, der virkelig havde styr på ting... See more

Company details

  1. Travel & Vacation

Information provided by various external sources

Hotel Falster ligger centralt på Sydhavsøerne og tilbyder konference, firmafest, golfferie, seværdigheder og m. m. Der er mange grunde til at besøge os.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(36)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Dejlig kroferie- men elendig restaurant

Vi har haft et kroophold med 2 overnatninger og halvpension. Værelse og betjening var glimrende, prisen taget i betragtning, men restauranten var en skuffelse. Der var god og engageret betjening, men kokken var vist taget på påskeferie. Maden kunne ikke opnå 3 stjerner - måske dårligt 1 stjerne. Synd at det skal ødelægge oplevelsen af en ellers god "kroferie".

April 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bryllup på Hotel Falster

Kære alle på Hotel Falster
1000 tak for en fantastisk dag og en super fin behandling til vores bryllup den 27. november 2021. Tak for jeres covid 19 tålmodighed, som i har taget med et smil, da vi har måtte flytte dagen 4 gange, ønsker jer alle en glædelig jul samt et lykkebringende nytår. Med tak for i dannede rammen om en smuk og dejlig dag.
Med venlig hilsen Anne Birgitte & Tommy Schilling Thomsen

December 6, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak er kun et fattigt ord 5 kæmpe…

Tak er kun et fattigt ord 5 kæmpe store stjerner for meget meget høj service latter og smil super lækker mad tusind tusind tak for fantastisk dejlig service vi kommer gerne igen

October 24, 2021
Unprompted review
Hotel Falster logo

Reply from Hotel Falster

hejsa

Takker for Jeres fine anmeldelse, og ser frem til vi snarest kan byde Jer velkommen igen.

Hotel Falster
receptionen

Rated 1 out of 5 stars

Vi var et bus selvskab på 25

Vi var et bus selvskab på 25. Vi havde 3 overnatninger med aftensmad og morgen mad. Morgenmaden var fin, men aftensmaden?? den lignede hundemad, en stiv klat på tallerkenen, det forlød det var stroganoff. Næste dag kalvesteg som var fin. Hele vores gang var overhængt med svedigt og vådt sportstøj som lugtede slemt på gangen. Alle var enige om at vi aldrig, aldrig havde oplevet noget lignende. På vores værelse lå vådt tøj og håndklæde i brusebadet. Vi fik en underlig betjening, var gået ud for lokal øl ??? Efter aftensmaden ville vi 6 ved bordet have et stykke kransekage til kaffen, tænk manden sagde " Skal I også have det " Vi var måløse.

October 5, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

!!!!!EN RIGTIG ANMENDELSE!!!!!!

!!!!!EN RIGTIG ANMENDELSE!!!!!!
Aldrig har jeg oplevet noget så forfærdeligt! Flabet og uhøflig personale, edderkop spin på toilettet, MEGA MEGA MEGA MEGA! Dårlige senge, lampen virkede ikke, beskidt gulv, huller i sengetøjet, meget støjfyldt. Efter min mening er hotellet værken romantisk eller hyggeligt! Syntes lidt det ligner et plejehjem samt et hospital og en lejrskole for 5klasserne. Og når ja. Der er ikke vinduer der kan åbnes. Plus der er mange dyr over alt med ingen fluesmækker

Vil klart ikke anbefales men ja…
Tog der fra med ondt i ryggen (fra den hårde seng) og ingen søvn (fra de larmende dyr)

Giver den minus 18 stjerner! Meget dårligt efter min mening! (Kommer ikke fra et luksus sted nej, men har oplevet MEGET finere end det her) til en mindre pris puha…

July 23, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen stjerner

Ingen stjerne. Gerne minus 3 hvis var muligt.
Havde booket værelse med dobbeltseng/topmadrasse. Vi får henvist et værelse med adskilte senge + krofatter samtidig er ubehøvlet, vi kan få det værelse og slut.
Aldrig har vi oplevet så dårlige senge.
Lever på ingen måde op til et 3-stjernet hotel.

June 27, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har boet på Hotel Falster i 14 dage i…

Har boet på Hotel Falster i 14 dage i forbindelse med uddannelse der fandt sted på hotellet. Hele vejen igennem en god oplevelse, personalet var meget hjælpsomme både i forhold til opholdet, og i forhold til at hjælpe med at fremskaffe div. Effekter til uddannelsen.
Super lækker mad, i rigelige mængder. Booker helt sikkert Hotel Falster igen.

November 22, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

vi var der 1 nat med 2 børn

vi var der i nat med 2 børn. virkelig søde medarbejdere og rigtigt hyggeligt sted. der er rent og pænt. deres morgen buffé er rigtig fin og god service. kan varmt anbefales

July 12, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tusinde tak for alletiders service til…

Tusinde tak for alletiders service til vores sølvbryllup 17/7/2018
Indtjekning ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Maden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Personale ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Værelser ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I gjorde vores dag helt perfekt 1000tak
Hilsen Kirsten og Tom Gormsen

July 30, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I forbindelse med en konfirmation var…

I forbindelse med en konfirmation var vi gæster på hotellet med en enkelt overnatning. Gennem arrangementet blev vi mødt af søde, venlige og imødekommende tjenere, super lækker forret, lækkert buffet, kaffe, kage og spiritus. Efter arrangementet skaffede en af tjenerne nogle kartofler og en frikadelle til min 14 måneder gamle datter. Da jeg spurgte pænt senere lavede kokken sgu også havregrød til hende. Uden beregning. Det nok første og sidste gang en kok har lavet grød til hende. Kokken lavede en rugbrødsmad til mig og min kone inden køkkenet lukkede. Vi betalte selvfølgelig, men maden stod ikke på menukortet og det var lækkert han lige gad lave en snack inden sengetid. Lækker morgenmadsbuffet. Der manglede ikke noget. Receptionisten tilbød at lave grød til min datter igen, men der var så meget af vælge af til buffeten at det ikke var nødvendigt. Kan varm anbefale stedet!!!!

April 28, 2018
Unprompted review
Hotel Falster logo

Reply from Hotel Falster

Hej Jonas !
Tak for de pæne ord. Dejligt, at i har haft en god oplevelse her på hotellet.

Rated 1 out of 5 stars

Den værste oplevelse vi har haft med …

Den værste oplevelse vi har haft med hoteller,vi havde bestilt kaffe med kage,forret og hovedret.da vi ankom fik vi at vide at kaffen og kage ikke var med.til aften fik vi forret,den var nu okay,men så måtte vi vente 1 time og 35 minutter på hovedretten.vores sidegæster sad over 1 time og ventede på deres sodavand.vi løb tør for drikkelse,da vi så endelig fik en øl,var der et skår i glasset som gav et sår i læben,fik en ny øl men ingen beklagelse over min læbe.morgenmaden var det så tørt at vi lod det stå for at køre til bager.vores anbefaling til alle jer...bliv væk,eller oplev det værste.ærgerligt at vi må give en sådan anmeldelse når vi er lokale.

June 4, 2017
Unprompted review
Hotel Falster logo

Reply from Hotel Falster

Beklager meget den dårlige oplevelse som gæsten fik i forbindelse med deres ophold her på Hotel Falster.
Ved check-in modtager vi et gavekort fra gæsten, som indeholder overnatning inkl. morgenbuffet og en 2 retters menu. Gæsten siger at der er kaffe og kage med, men det er der nu ikke. Siger dog til gæsten at de selvfølgelig får kaffe og kage, sådan skal det heller ikke være.
Med hensyn til middagen, giver vi dog gæsten ret i, at der var alt for meget ventetid i forbindelse med middagen om aftenen. Vores køkken kunne slet ikke følge med og det gik desværre ud over gæsterne, det beklager vi meget.
Vi giver selvfølgelig gæsten en ny øl med det samme, da der er skår i det første glas som er overset, ved ikke lige hvad gæsten ellers havde forventet.
Med hensyn til morgenbuffet kan vi slet ikke forstå den negative reaktion på denne. Brødet var nybagt og der blev hele tiden fyldt op med lunt brød/rundstykker og wienerbrød osv.
Tror desværre, at det er meget svært, at rette op på tingene, selv om man forsøger at gøre sit bedste, når gæsten har en "negativ " holdning fra starten.

Rated 2 out of 5 stars

Ikke pengene værd

Nedslidte værelser, der lugtede fælt af røg på gangen.
Totalt kaotisk morgenmad, beskidt og de helt elemtære ting som kaffe, juice og marmelade manglede og alt skulle der spørges efter - et helt klart ledelsesproblem og meget synd for den stakkels køkkendame som forsøgt at følge med. Og endelig en hund på naboværelset der gøede hele natten.
Ingen imødekommenhed fra receptionisten ved klage, kun et forsvar om at der var for mange gæster (helt latterligt argument for et hotel i højsæsonen).

July 19, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

trist...

Hotellet er slidt, morgenmaden er meget kedelig og modtagelsen/betjeningen var sådan at vi ikke følte os velkomne.

April 24, 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rygerrum

Da jeg gør tjeneste på Nykøbing Falster bookede jeg et værelse på nærværende hotel. Da jeg ankom til værelset synes jeg det lugtede svært af cigaretrøg, men tænkte at lugten kunne stamme fra en udendørs rygerplads. Da jeg henvender mig til receptionisten blev jeg gjort bekendt med, at jeg var blevet tildelt et rygerværelse (undskyld, hvad?)

Hotel Falster tildelte mig altså et rygerværelse uden på nogen måde at informerer om det på forhånd. En praksis jeg finder meget foruroligende.

Havde jeg været bekendt med at værelset var et rygerrum, havde jeg ikke bestilt værelse på Hotel Falster.

Da jeg absolut ikke ønsker at bo på et rygerværelse, henvendte jeg mig - som ovenfor nævnt - til receptionisten, og fik het besked om, at der ikke var andre værelser ledige. Jeg fik dog at vide, at men at jeg kunne henvende mig til receptionen egen efter hvis lugten stadig generede.

Jeg gør opmærksom på at den med garanti fortsat vil genere, da jeg jo er blevet tildelt et rygerværelse. Jeg beder derfor receptionisten om tjekke efter, om der ikke skulle være et andet værelse ledigt til dagen efter, da jeg havde bestilt to overnatninger. Dette gør receptionisten desværre end ikke forsøg på, men giver mig blot samme besked om, at jeg jo kan henvende mig dagen derpå, hvis røglugten stadig generer.

Der var i samtalen ingen service eller venlig tone at spore hos receptionisten.

Jeg finder det meget utilfredsstillende, at Hotel Falster vælger at tildele deres gæster et rygerrum uden at informere om det på forhånd, og så samtidig uden mulighed for at skifte værelse. Det er ærgeligt, da hotellet med lidt god vilje har rammerne til en bedre anmeldelse.

Jeg kan på grund af situation ikke anbefale hotellet til andre rejsende og må deraf desværre fraråde kollegaer i at anvende hotellet.

August 5, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uforskammet opførsel og betjening

Jeg har for nylig haft en enkel overnatning på Hotel Falster ifm. mit arbejde. Dog nåede jeg flere gange at opleve, at en simpel forespørgsel i receptionen eller til en tjener blev besvaret unødvendigt spydigt, som om jeg ikke blev taget seriøst. Min kollega og jeg skulle holde et møde i et rum, hvor nogle - for så vidt sagen uvedkommende hvad - udstoppede dyr var opmagasineret på nogle rulleborde. Jeg er en ung fyr på 20 og min kollega en ung pige i samme alder. Da jeg spurgte om det kune lade sig gøre at flytte dyrene, blev jeg mødt af en ligeglad, nedladende og "snobbet" receptionist, som nok ikke har syntes, at sådan en som mig havde noget at skulle have sagt. Havde jeg været tredive år ældre og i jakkesæt, havde tonen nok været en anden. Senere samme aften spurgte jeg to tjenere, der stod ved receptionen og lavede ingenting, om vej til hotellets restaurant. Den ene kom med et direkte sarkastisk beskrivelse af, at jeg bare skulle ud af hoveddøren, ned i rundkørslen og ud til højre, som om jeg var dum. Jamen altså, den lettere og mere servicemindede løsning havde måske været bare at slå med hånden i den rigtige retning.

Jeg er ellers ikke den brokkende, nærtagende type, men det her var alligevel for direkte uforskammet og med en grund (at jeg er sådan en ung én) der ingen steder burde høre hjemme i hotelbranchen. Det var ikke med min gode vilje at jeg betalte 195 kr. for almindelig dansk mad, som kan laves derhjemme til det halve.

Hotellet som sådan er fint, gode værelser og god morgenmadsbuffet, men personalet følger ikke med.

October 25, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look