Huctec Reviews 

Ich hatte auch per Vorkasse ein Telefon bestellt. Die einzige eMail die stimmte war, dass mein gezahlter Betrag dort gutgeschrieben wurde. Alle anderen erhaltenen eMails waren eine glatte Lüge.
Die Firma verschickt Versandbestätigungen von nicht versandten Artikeln und kann auf Nachfrage keine Trackingnummer liefern. Betragsrückerstattung 30 Tage nach Widerruf zugesagt = Lüge. Geld war nicht da.
Habe umgehend meinen Anwalt eingeschaltet und empfehle dies auch jeden Geschädigtem, der noch auf sein Gelde wartet. Habe dann meinen Betrag wieder erhalten.
Bei diesem Unternehmen werden Geräte angeboten, welche gar nicht lagernd sind.

Ich habe das gleiche Problem, wie alle anderen auch. 15.1.12 Ware war zunächst sofort verfügbar, dann gäbe es Lieferschwierigkeiten. Dann nach erneuter Nachfrage würde die nächste Lieferung von Handys Ende dieser Woche also spätestens 27.1.12 eintreffen. Erschien mir komisch und ich stornierte am 24.1.12, bekam auch die Bestätigung, dass die Stornierung akzeptiert und an die "Buchhaltung" übergeben wurde. Heute am 26.1.12 hatte ich dann auf einmal eine E-Mail, dass die nächste Lieferung Handys in der 6. Kalenderwoche eintreffen würde und man mir ein Geschnek für das lange warten hinzulegen würde. TROTZ bereits bestätigter Stornierung. Anscheinend haben sie diese doch nicht anerkannt, habe schon meinen Anwalt darüber informiert und der wird in spätestens 7 Tagen auch tätig werden, wenn ich bis dahin mein Geld nicht zurück habe.

Ich habe am 02.01. per Vorkasse bei Top-Phone/Huctec gekauft. Die Eingangsbestätigung für das Geld und die Liefermitteilung kamen sofort. Habe bis heute allerdings noch kein Handy erhalten. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf e-mail erfolgt keine Reaktion. Ich werde jetzt zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Habe die Nase voll....

So, nachdem ich eine Frist gesetzt habe und mit Anwalt und Verbraucherschutz gedroht habe habe ich mein Smartphone erhalten. puh ich bin echt froh!

Also wenn ich das so lese bange ich gerade um mein Geld.
Hat denn hier jemand von den Vorschreibern Geld wieder bekommen oder das Handy etc.?
Und wenn er die Ware bekommen hat, war die denn wenigstens in Ordnung?

am 25.10.2011 Handy bestellt. am 2.11. hieß es dass das Handy zur Abholung bereit liegt. Am 15.11. nach mehrmaligem Nachfragen auf einmal Lieferschwierigkeiten und das Angebot auf Stornierung. Habe ich angenommen und trotzdem am 22.11. das Handy bekommen, was ich umgehend zurückgeschickt habe. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Werde immer wieder vertröstet.
Sollte ich bis zum 09.1.2012 kein Geld haben, werde ich Strafantrag stellen.
Huctec ist die reine Abzocke. Lasst lieber die Finger davon.
Die Hotline Nr. ist auch immer dauer besetzt. Hat wohl auch seine Gründe.

Habe am 09.12.11 ein Handy bestellt mit Vorkasse. 14.12.11 habe ich eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten. Seit dem ist Sendepause: keine Lieferung, niemand geht ans Telefon, auf Emails wird nicht geantwortet. Habe jetzt der Firma Huctec und top-phone mit Ihrem Geschäftsführer Herrn Saladino mit einer Klage gedroht. Mal sehen, ob die überhaupt reagieren.
Handy sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein. Das hat nicht geklappt. Jetzt muss ich noch um mein Geld bangen. Bei dieser "Firma" werde ich niemals wieder bestellen!!! Ihr hoffentlich auch nicht.

Seit fast 2 Monaten laufe ich hinter meinem Mobiltelefon hinterher! Schlimmer Verein!
5x Anrufe bei der Hotline dieses Ladens - 5x konnte man sich gar nicht erklären, warum keine Lieferung des Handys erfolgte!
ABZOCKE !!!
Erst eine Anzeige bei der Polizei half mir!
Finger weg !!! Finger weg !!! Finger weg !!! Finger weg !!! Finger weg !!!

Finger weg von dieser Firma. Ipad 2 am 15.11. bestellt und per Vorkasse bezahlt. Obwohl "Auf Lager" gelistet und am Telefon immer wieder vertröstet, keine Lieferung. Am 6.12. Bestellung storniert, bis heute (4.1.) das Geld immer noch nicht zurückerhalten. Telefonisch niemand erreichbar. Mails werden inzwischen auch nicht mehr beantwortet.

Ich kann alle nur waren bei Huctec zu kaufen. Im Oktober habe ich ein Handy bestellt. Laut Bestellung war das Gerät vorrätig und innerhalb 1-2 Tagen lieferbar. Nachdem 2 Wochen später immer noch kein Gerät angekommen war, habe ich storniert. Trotzdem wurde laut Huctec die Versendung nach Stornierung initiiert. Es vergingen wiederum 1,5 Wochen bis das Päckchen dann hier war. Ich habe es sofort zurückgesendet und per Frist die Rückerstattung des Kaufbetrags gefordert. Dies ist nun auch schon wieder 4 Wochen her, bisher kein Geld da. Nach Mahnung wurde mir von Huctec geschrieben, dass das Geld am 13.12. angewiesen worden sei. Bisher kein Zahlungseingang. Nach erneuter Beschwerde meinerseits kam wieder ein Email mit Standardtext, dass die Zahlung am 20.12. beauftragt worden sei. Bis heute wieder kein Zahlungseingang. Jetzt werde ich meinen Anwalt beauftragen, aber die Botschaft an alle da draußen: Finger weg von Huctec!!!!

Einmal und nie wieder, die Firma Huctec ist extrem unseriös, wahrscheinlich einer der Briefkasten-Firmen, die dann morgen weg sind, und mehrere hundert oder tausend Kunden geprellt haben.

Nach sechs Wochen kein Artikel trotz sofort lieferbar ausgeschrieben.
Ich hatte mehrer e-mails bekommen das mein Artikel angeblich den nächsten tag raus geschickt wird doch nie kam was an. Nachdem ich storniert habe wurde mir nur mitgeteilt das ich noch bis zu 30 tage auf mein Geld warten kann. Somit hat Firma Huctec zwei Monate und mehr mit meinem Geld gearbeitet und gewirtschaftet ohne das ich je meinen Artikel gesehen hab.

WARNUNG_WARNNG_WARNUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Total unseriöser Laden und extrem krasse Vorgehensweise mit den Kunden - Ihr werdet total verarscht!

Kauft die Sachen lieber etwas teurer z.B. bei AMAZON.... Ihr ärgert Euch sonst zu tode.

Hatte nur Ärger mit dem Laden.

Hatte in Vorkasse gezahlt... Ware war aussagegemäß lieferbar....nach 4 Wochen immer noch nix... musste mehrmals mit meinem Anwalt drohen und wollte es letztendlich auch durchziehen...wurde nur hingehalten.....habe Gott sei Dank habe ich letztendlich wenigstens nicg mein geld wiederbekommen....!!! Andere haben wohl weder die Ware noch das Geld zurückbekommen!!!! FINGER WEG VON DEM SCHEIß

...aber nicht mit mir!

Ich habe am 02.11. ein Handy (Angabe: sofort lieferbar) bei Huctec.de bestellt uns auch umgehend die Auftragseingansbestätigung bekommen.
Am 07.11. habe ich eine Nachricht bekommen, dass meine Zahlung eingetroffen sei und der Auftrag nun bearbeitet wird und das ich eine Versandbestätgung bekomme, sobald dieser erfolgt ist.
Da ich am Folgetag noch immer keine Versandnachricht erhalten habe schrieb ich eine Mail und fragte nach.
Ich erhilt noch am gleichen Tag die Antwort, das mein Gerät im Versand sei und auf die Abholung durch DHL warte.
Da in den kommenden Tagen keine Lieferung erfolgte habe ich mein Glück telefonisch versucht und eine Preisminderung um 20€ rausgehaldelt.
Dies ließ ich mir vom Verkaufsleiter, Herrn B. B*****thal, auch per Mail bestätigen. Außerdem wurde mir versichert, dass mein Gerät
spätestens am 18.11. wieder lieferbar sei und umgehend verschickt werden würde.
Da wieder nichts passierte kontaktierte ich die Firma erneut telefonisch und äußerte unmissverständlich meinen Unmut und die Konsequenzen, sollte nicht schnellstens der Versand erfolgen. Das war am 21.11.
Am 22. kam dann erneut eine Versandinformation und am 23. folgte eine Mail vom Verkaufsleiter das ich im laufe des Tages die Sendungsnummer von DHL erhalten würde.
Diese erhielt ich zwar nicht, jedoch war am Folgetag, dem 24.11.2011 mein Handy dann endlich da!!! Heile, korrektes Gerät, was das angeht alles super.
Von den 20€ hatte ich allerdings bis zum 05.12. immernoch nichts gesehen. Also rief ich wieder an und bekam mitgeteilt das die Überweisung am selbigen Tag getätigt worden sei. Das konnte ich nicht so recht glauben, muss jetzt aber dazu sagen, dass ich das Geld wirklich heute (07.12.2011) erhalten habe.

Zum Thema Telefonischer Kontakt mit Huctec.de:
wenn ich die auf der Website angegebene Nummer wähle erreiche ich niemanden...egal wann, egal wie oft ich es versuche.

Folgendes funktioniert aber (zumindest bei mir):
Wählt die Nummer von Top-Phone.de!
Dies ist die gleiche Firma mit dem gleichen Verkaufsleiter.
Im Impressum steht sogar noch HucTec GmbH und der Geschäftsführer ist ebenfalls der selbe wie bei HucTec.
Der gute Herr B*****Thal tat allerdings jedesmal, wenn ich mit ihm über meine Bestellung bei Huctec.de reden wollte, erstmal so, als hätte er mit der Firma nichts zu tun.
Ich erklärte ihm dann immer das ich doch mit Ihm schon als Verkaufsleiter bei Huctec.de gesprochen hätte, woraufhin er immer recht schnell zu Huctec "verbunden" hat, oder sogar selber mal was "nachgeguckt" hat.
Die gute Dame mit der ich dann in der Regel verbunden wurde scheint sich übrigens im gleichen Raum aufzuhalten, da ich sie im Hintergrund hören konnte.

Mein Fazit:
Auf jeden Fall Finger weg von diesem Laden!!!
In Meinen Augen sieht das alles sehr stark nach Betrug aus.
Ich bin auch der Meinung, dass ich meine Ware nicht erhalten hätte, wäre ich nicht so penetrant gewesen.
Absolut gar nicht zu empfehlen!!!

Habe am 16.11. ein Handy bestellt, welches als sofort lieferbar angegeben wurde und sofort im Anschluss den Kaufbetrag überwiesen. Am 22.11. die Mitteilung bekommen, dass das Geld eingegangen ist. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man nach dem Geldeingang zwei Tage zur Bearbeitung benötigt, was ich auch schon lange finde.
Am 25.11. nachgefragt, wann die Ware verschickt wird und keine Antwort bekommen, daher am 28.11. erneute Nachfrage. Es wurde sich entschuldigt und mitgeteilt, dass man sich im Lieferverzug befindet, den bestellten Artikel aber schnellstmöglich versenden werde.
Als am 02.12. immer noch keine Nachricht kam, dass der Artikel verschickt wurde, habe ich erneut nachgefragt. Da dies wieder ein Freitag war erneut keine Antwort bekommen (anscheinend werden Emails freitags nicht bearbeitet), daher gleiche Email am 05.12. versendet.
Da kam dann die Antwort, dass der Artikel laut Hersteller nicht mehr lieferbar ist! Zur Erinnerung: zum Zeitpunkt der Bestellung wurde er als sofort lieferbar deklariert, da gehe ich doch davon aus, dass er auf Lager ist. Hätte dann erwartet, dass sie von sich aus das Geld überweisen, aber nichts da. Auf meine Frage, wann die Rücküberweisung erfolgt konnte mir leider nicht geantwortet werden. Daher bin ich dann noch schriftlich von Kaufvertrag zurückgetreten mit Fristsetzung zur Rücküberweisung und hatte Huctec auch per Email mitgeteilt. Da kam dann als Anwort, dass dies doch nicht nötig sei, man hätte MEINE Stornierung doch bekommen (ich habe da gar nichts storniert, Huctec hat mitgeteilt, dass sie nicht liefern können).
Interessant ist, dass das gleiche Handy noch heute im Angebot ist, allerdings für über 100 € teurer und mit einer vsl. Lieferzeit von 10 Tagen. Da stellt sich mir die Frage, wie dies möglich ist, wenn doch das Handy lt. Hersteller gar nicht mehr lieferbar ist!?
Mal gespannt, ob und wann ich den Kaufbetrag erstattet bekomme.
das war mir jedenfalls eine Lehre und ich werde nie wieder etwas per Vorkasse bestellen!

Update: Geld habe ich hingegen aller Befürchtungen zügig zurück bekommen. Nichtsdestotrotz ist dieser Shop unter aller Kanone. Ärgere mich maßlos über die Verschleppung des Bestellvorgangs bzw. dass keine sofortige Mitteilung über die Nichtverfügbarkeit kam. Denn mittlerweile ist gewünschtes Handy fast nirgends mehr verfügbar und wenn nur zu horrenden Preisen.
Das war zum Zeitpunkt der Bestellung anders.

Im Garantiefall völlig schleppende Kommunikation, geschweigedenn ein Austauschgerät oder Rückerstattung des Kaufpreises.
Wieder mal ein absolutes Negativbeispiel weshalb man doch besser bei seriösen Händler wie Amazon oder direkt beim Händler um die Ecke einkaufen solle. Auch wenns ein paar Euro mehr kostet...

Finger weg!!!!!!!!!!!!!!! Ware wurde meinerseits sofort bezahlt,aber nicht geliefert.Telefonisch konnte nie ein Kontakt zustande kommen,per Mail nur schleppende Antworten,die mehrfach Falschaussagen enthielten. Auftrag dann storniert,warte heute noch auf Rückerstattung.

Mir geht es wie allen anderen hier auch, ich habe am 26.10. zwei Samsung S2 Galaxy per sofortüberweisung bezahlt.
Am 28.10. bekam ich die Bestätigung des Geldeingangs. Nach über einer Woche fragte ich dann mal nach, wo die Handys denn bleiben, Antwort: wartren auf die Abholung durch DHL....
Am 5.11. nochmals den Versand angemahnt, Antwort: Ja klar, alles auf dem Weg, alles wird gut..
Weil ich ein Gerät am 11.11. als Geschenk brauchte, habe ich Huctec diesen Termin als Deadline genannt... Was ist wohl passiert? Richtig-nix.
Also gab es am 14.11. eine nicht mehr so freundliche Mail von mir, worauf meine Bestellung storniert wurde (komisch, ich dachte die Ware wäre schon abgeschickt?!? ). Frist zur Rückerstattung des Geldes lief am 23.11. ergebnislos ab. Also habe ich Anzeige erstattet und mein Anwalt schreibt gerade einen netten Brief.
Fazit: bloss nicht da kaufen, zahlt lieber nen Zehner mehr im Laden, die Kohle ist sonst futsch!

Die Bestellung bei einer bisher unbekannten Firma mit einer Vorauszahlung von über 400 € war sicher riskant von mir. Aber: Das Samsung Galaxy S II ist super und es hat sich gelohnt. Der Artikel kam lediglich 2 Tage später als angekündigt. Das ist absolut kein Drama. Ich wurde über den späteren Liefertermin sogar unterrichtet und es hat genau gestimmt. Die Versandkosten wurden mir geschenkt. Vielen Dank! Immer wieder mit huctec!!!!

Huctec ist eine schlechte Firma. Nach 5maligen anrufen wurde mir immer gesagt das Handy geht heute raus. Handy ist nie angekommen. Habe stoniert und nach Drohung ich werde Anzeige erstatten, hatte ich nach 4 Wochen das Geld 337,00 Euro überwiesen bekommen.
Nie mehr bei HUCTEC

3 Wochen und immernoch kein Geld da! Das einzige was der Shop wohl gut kann ist die Leute zu belügen, und das ohne ein schlechtest Gewissen zu haben.Respekt! Wenn ich mir so die Berichte durchlese, kommt es mir so vor, als haben die Mitarbeiter (wenn es den welche gibt) alle den gleichen Spruch drauf "Lieferverzug, bis Ende der Woche haben Sie Ihre Ware, ich bitte um Entschuldigung"

Auf emails natürlich keine Reaktion; und Ausreden immer Parat haben. Ich schließe mich im übrigen meinem Vorredner an, wenn man eine andere Nummer bzw unterdrückt anruft, Geht tatsächlich einer dran, aber dann kommt die Oben genannte Ausrede.

Da Frage ich mich, wie hat es huctec jemals geschafft den Trusted Shop Siegel zu bekommen?! Und wieso darf so was weiter verkaufen? Eine Allgemeine Stellungnahme gibt es natürlich Seitens huctec auch nicht...

Ach warte..."Lieferverzug, bis Ende der Woche haben Sie Ihre Ware, ich bitte um Entschuldigung" jetzt hät ich huctec schon fast schlecht geredet....

Alles in allem. Nie wieder huctec.
Dann Lieber paar Euro mehr zahlen. Und die Ware auch schnell und sicher erhalten. Würde mich interessieren, was huctec macht, wenn ich 3 Wochen lang nicht gezahlt hätte, den Anwalt angerufen?

Aber mit uns kann man es ja anscheinend machen ;) Sowas gehört geschlossen.