Devo ringraziare il Sig. Francioso per la gentilezza e cortesia. Ci sono stati problemi con la consegna del corriere che ha danneggiato l'imballo ma si è subito prodigato per rispedire il materiale ed... See more
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Ho ordinato delle batterie di termosifoni global. Il signor Gianluca è stato sempre disponibile e pronto a risolvere i problemi. Unico neo sono le tempistiche, ho dovuto aspettare molto prima che abb... See more
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Sono molto soddisfatta del servizio e dalla buona qualità dei prodotti, rispondono in pochissimo tempo via e-mail o WhatsApp, gentili, cordiali, continuerò all'occorrenza ad acquistare da loro. I te... See more
Ho ordinato un radiatore in alluminio di grandi dimensioni,il prodotto arrivato corrisponde alle specifiche,il prezzo ottimo,la confezione è stata imballata su pallet e protetta in modo efficace,la co... See more
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Vendita stufe a pellet ,caldaie murali e condizionatori online a prezzi scontati.Acquistare nel nostro negozio online vuol dire assicurarsi un risparmio notevole.Spese di spedizione gratuite e pagamento alla consegna senza costi aggiuntivi sono solo due dei punti di forza della nostra azienda.
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Reply from Idrotech Caldaie e stufe a pellet
La ringraziamo per aver scelto
i nostri prodotti, per l'apprezzamento riservato ad essi ed altresì al nostro operato.
Molto cordiale e collaborativo
Ho contattato il sig. Gianluca il quale è stato molto gentile e professionale. Sono rimasto molto contento
February 22, 2024
Reply from Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
Ricevuto con notevole ritardo
Ho completato l'ordine il 16 febbraio e ricevuto ieri 8 marzo, dopo aver contattato il venditore per conoscere i tempi di consegna circa 10 gg fa'.
Tutto corrispondente all'ordine, perfettamente imballato.
In questo caso il disagio è stato limitato perché devo montare il pressostato sulla pompa sommersa che alimenta l'impianto di irrigazione del giardino di una seconda casa ma in ogni caso credo che la consegna debba avvenire nell'arco di una settimana. Se non si è in grado di garantire in questi tempi và espressamente evidenziato.
February 16, 2024
Reply from Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Gentilissimo, Ci teniamo a precisare che Vi abbiamo contattato ed accordato sulla spedizione dell'ordine. Inoltre ci risulta che il corriere vi abbiamo inoltrato il tracking della spedizione per monitorare lo stato della consegna. Cordialità
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Salve, vi abbiamo contattato nei giorni scorsi per e-mail comunicando i motivi del ritardo. Negli ordini precedenti non ci risulta che avete riscontrato nessun ritardo nella consegna. Ci scusiamo di quanto successo.
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Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
STATE ALLA LARGA
Ho ordinato un Sanisplit, che non è mai arrivato. Ho telefonato dopo diversi giorni, chiedendo informazioni e il tizio, ha inventato storie assurde, del tipo, che avrebbe dovuto spedire un altro fornitore. Ho aspettato due/tre giorni e ho ritelefonato. Il tizio, stavolta ha pensato bene di temporeggiare, dicendo che avrebbe richiamato in quanto era impegnato, ho chiesto la restituzione del denaro (per evitare la pratica di rimborso tramite PayPal) e mi ha detto che non lo avrebbe mai fatto. Fortunatamente, come sempre, ho effettuato il pagamento attraverso PayPal (sia benedetta). Bugiardissimo e ………… STATE ALLA LARGA VIVAMENTE. Commercialmente parlando, soggetto/azienda borderline.
January 27, 2024
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Gentilissima sig.ra, Ci teniamo a precisare che per il suo ordine ci sono stati ritardi in quanto il prodotto dove essere spedito direttamente dalla produttore. Generalmente, come attestano anche le valutazioni di altri clienti, le consegne avvengono nel rispetto dei tempi. Il rimborso dell'ordine visto che il pagamento era stato effettuato con Paypal dovrebbe essere effettuato da loro, non possiamo predisporre un bonifico. Inoltre le vostre conversazioni telefoniche sono sempre state alquanto con toni impetuosi, scorretti e privi di educazione.
Ottimo venditore veloce e preciso…
Precisa la spedizione tracciabilità e rapida la consegna prodotto come da descrizione.
Pienamente soddisfatto.
January 28, 2024
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Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordiali saluti.
Una stella perché non sono stati seri…
Una stella perché non sono stati seri sulla consegna..avevo chiesto prima di ordinare entro quanto sarebbe arrivato l' articolo visto che mi serviva urgente e mi hanno detto 3 / 4 lavorativi e invece dopo una settimana che scrivevo per sapere se era stato spedito ( oltretutto neanche rispondevano ) mi è stato risposto che sarebbe arrivato i primi di gennaio quindi dopo 3 settimane !!!
December 12, 2023
Reply from Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Gentilissimo, Ci teniamo a precisare che per il suo ordine considerato che il corriere non garantiva la consegna prima di Natale causa elevato numero di spedizioni, Vi abbiamo contattato ed accordato con Lei il rimborso dopo circa 4/5gg dall'ordine. Cordialità
Esperienza pessima
Ho ordinato tre termosifoni l 8 novembre tutt' ora non ancora consegnati...c'era sempre qualche problema secondo loro per il corriere che aveva danneggiato la merce...spediscono finalmente l 11 dicembre dopo più di un mese si affidano allo stesso corriere FedEx che secondo loro non andava bene....la merce è arrivata oggi 20 dicembre finalmente. Sono stata aggiornata solo e sempre dopo continui solleciti. Non vorrei ripetere comunque l esperienza
November 8, 2023
Unprompted review
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Gentilissima, l'abbiamo costantemente aggiornata sullo stato del suo ordine e siamo sempre stati disponibili con Lei.. Ci teniamo a precisare che per il suo ordine ci sono stati ritardi nella spedizione (essendo , il suo, un ordine personalizzato con assemblaggio “gratis” di tutte le batterie in alluminio da 1800mm ) che ci ha causato ritardi nell'evasione. Generalmente, come attestano anche le valutazioni di altri clienti, le consegne avvengono nel rispetto dei tempi.
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Tutto perfetto è velocissimi
November 17, 2023
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La ringraziamo per aver scelto
i nostri prodotti, per l'apprezzamento riservato ad essi ed altresì al nostro operato.
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Vi ringraziamo della gradita recensione, ci impegniamo nel miglior modo possibile per esaudire le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Massima serietà
November 11, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Tutto perfetto
Ottimi prezzi, spedizione veloce e soprattutto ottima gestione del post vendita con supporto per risolvere eventuali problemi (corrieri).
Consigliati !
October 4, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Ottimo servizio
Ottimo servizio; avrei magari voluto maggiori notizie sullo status dell’ordine; praticamente mi è arrivato l’oggetto senza alcun preavviso di consegna
September 21, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Purtroppo il servizio di preavviso nonostante richiesto a DHL, riscontriamo che alcune volte non viene effettuato dall'autista. Ci scusiamo di quanto successo.
Azienda seria e affidabile.
Ottimo venditore Ordine telefonico, a cui è seguito contatto telefonico dall'azienda per spiegazioni sul prodotto da spedire. Consegna rapida.
October 2, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
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La ringraziamo per aver scelto
i nostri prodotti, per l'apprezzamento riservato ad essi ed altresì al nostro operato.
Pacco arrivato in anticipo rispetto al previsto , fornitura conforme all'ordine e a quanto richiesto . Ottimo prezzo qualità . Consiglio il sito
Pacco arrivato in anticipo rispetto al previsto , conforme a quanto richiesto . Consiglio il sito
September 21, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Molto soddisfatto
Molto soddisfatto,consegnato in anticipo,
Il pacco ottima accortezza e cura nell'imballaggio
August 30, 2023
Reply from Idrotech Caldaie e stufe a pellet
Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
Top venditorw
Esperienza positiva sotto ogni profilo pre e post vendita. Personale cordiale e competente!
August 11, 2023
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Vi ringraziamo, ci impegniamo nel miglior modo possibile per soddisfare le aspettative di tutti i nostri clienti. Cordialità
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