IJzerwarenUnie BV Reviews 13

Bestelling geplaatst en betaald op 02/10/2025. Reeds 2 mails gestuurd als herinnering. Geen antwoord, product werd ook niet geleverd.

Goede service, goed product en vlotte levering.

Maand moeten wachten op zakje van 10 boutjes.

Ik kon ze nergens anders krijgen.
Dus daarom 3 sterren.

Er ging niks mis. Maar zo lang wachten...

Ooit een paar jaar geleden hier hetzelfde besteld, toen ze nog in Noord Holland zaten. Nu hetzelfde besteld met 3 tot 6 dagen levertijd. Na 6 dagen maar zelf gebeld, waarbij er beweerd wordt dat hier over gemaild is (niks in de mailbox). Er wordt me verteld dat dit artikel niet geleverd wordt en dat ik het zelf mag ophalen bij de producent van deze strips, dus vraag me af wat de toegevoegde waarde dan is van de ijzerwarenUnie. Dit is denk ik o.a het gevolg van een vrij onduidelijke webshop. Ik raad aan om iets anders te zoeken.

Raar bedrijf
Onaardige klantenservice, vokgens mij wordt het gerund door 1 figuur, maar doet ie net alsof het een multinational is.
Duurt lang, heeft waarschijnlijk geen voorraden, dus drop shipment of zo
Gewoon vermijden deze clown

Korte weergave, in semi-steno.
In juni een bestelling geplaatst, in juli is het artikel ontvangen in een verkeerde kleur (voor woonkamer!). Direct gebeld en oorzaak is door de ijzerunie uitgelegd. Mij is gevraagd om het artikel te retourneren, zodat zij het artikel in de gevraagde kleur konden bestellen.
Dat direct gedaan.
Na diverse emails en om de 2-3 weken gebeld (10x ?) is 9 november - 5 maanden later - het juiste produkt ontvangen. Het verzoek om de extra retourkosten te vergoeden, zijn ze ook vergeten.
Kortom.
Zelf heel veel moeite moeten doen om de ijzerunie bij de les te houden. Ik ga deze toko vermijden.

Keurig geleverd. Goede producten met prima prijzen. Niks mis met dit bedrijf. Bedankt.

2 pakken van 12 kwasten besteld, levertijd zou max 4 dagen zijn maar nu 12 dagen later nog niks ontvangen en op mail (waar het blijft) wordt niet geantwoord!

Vriendelijk en correct antwoord op mijn vragen. Bestelling op tijd geleverd.
Zeer redelijke prijzen.

Op 11 november 2021 plaatste ik een review over bestelde hangrollen. Vervolgens bleek dat door een samenloop van omstandigheden dit niet was gegaan zoals mocht worden verwacht. De volgende dag is het alsnog in orde gekomen.

Zoals omschreven, verzending was op tijd. Geen klachten.

Op 14-9 enkele blikken kneedbaar hout besteld. Nu 2 maand later nog steeds niets ontvangen. Eerdere keren gebeld en gemaild. Krijg ook geen enkele reactie. Zo gaan wij niet met onze klanten om.