Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA Reviews 

93
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Lama Di Quartirolo Interna 24, 41012 Carpi, MO, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Personale molto disponibile a prescindere dal grado di preparazione. Disponibili al problem solving. Disponibili da quando entri a quando esci…sia come consigli per scegliere un prodotto sia nella... See more

Rated 5 out of 5 stars

Consiglia bene ,sui prodotti da usare per il tuo cane o gatto,o tartaruga,disponibilità sempre ad ascoltare le tue richieste Personale sempre sorridente e qualificato.

Rated 4 out of 5 stars

Il tira graffi Trixie è molto bello con piattaforma a terra grande che garantisce un’ottima stabilità ha 3 stazioni comode per i miei gatti ottime finiture. Ho avuto solo difficoltà nell’avvitare una... See more


Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


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  • Via Lama Di Quartirolo Interna 24, 41012, Carpi, MO, Italy

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

93 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Negozio molto fornito

Negozio molto fornito. Personale gentile e professionale

March 15, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA

Grazie Giuseppe 🥰🐾
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Un negozio molto comodo

Comodissimo l'orario continuato e personale sempre molto gentile e disponibile.

March 3, 2026
Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA logo

Reply from Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA

Grazie per il suo feedback.
i complimenti rivolti al personale sono i nostri preferiti e ci riempiono di orgoglio 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 4 out of 5 stars

Buono

Accogliente e abbastanza fornito,anche se per i clienti abitudinari poche offerte o sconti mirati.
Grazie

March 8, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Negozio ben fornito

Negozio ben fornito, personale disponibile , prezzi a mio avviso alti.

February 27, 2026
Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA logo

Reply from Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA

Grazie Stefania per il suo feedback.
Le sue parole ci offrono uno spunto di miglioramento e ci auguriamo che al suo ritorno in negozio possa trovare maggiori offerte e promozioni applicate ai prodotti che è solita acquistare.
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Personale molto disponibile

Personale molto disponibile a prescindere dal grado di preparazione.
Disponibili al problem solving.
Disponibili da quando entri a quando esci…sia come consigli per scegliere un prodotto sia nella fase finale se occorre un aiuto a caricare l’acquisto effettuato.
Anche il cliente con difficoltà può fare acquisti serenamente perché il personale è in supporto.

February 28, 2026
Rated 4 out of 5 stars

Il personale fa la differenza del punto venditaEsperienza positiva

Esperienza positiva, ho trovato una responsabile, che mi ha indicato il prodotto ideale per il mio cane .
Inoltre si è adoperata a sistemare la mascherina dei dati, perchè non ricevevo mai nessun tipo di promo o di offerte.
Un po' caotica la disposizione delle crocchette per cani , no si capisce se sono divise per prezzo, per marchio , ecc.ecc. Sarebbe ideale avere una logica.
Comunque esperienza sicuramente posiitva

February 22, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Operatori top

Ho riscontrato molta professionalità e soprattutto tanta passione da parte degli addetti del punto vendita che ho visitato.
Disponibili verso il cliente e molto preparati! Complimenti!!

February 18, 2026
Rated 2 out of 5 stars

TROPPO CARI! PREZZI ALLE STELLE!

I prezzi sono troppo alti rispetto a quelli che trovo in altri petstore: anche 0.50 centesimi per scatoletta da 85/70 gr.
Ieri ho acquistato Feliway 35€, altro negozio 30€
Può essere conveniente comprare online ma manca assortimento
Servirebbe rivedere questa cosa perché si perdono i clienti, ma forse a chi gestisce *Isola dei tesori* non frega niente, meglio quando c'era *dog & company*
Isola dei tesori si...solo perché è caro!

January 20, 2026
Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA logo

Reply from Isola dei Tesori - CARPI VIA LAMA

Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori

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