Isola dei Tesori - FIRENZE VIA BARACCA Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Via Francesco Baracca 1, 50127 Firenze, FI, IT


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Rated 5 out of 5 stars

In un mondo nel quale si è perso il piacere del contatto umano, si resta piacevolmente sorpresi del modo gentile ed efficente col quale soddisfano le tue esigenze le ragazze che al negozio gestiscono... See more

Rated 5 out of 5 stars

È un negozio dove tutti coloro che ci lavorano sono sempre gentili, professionali e competenti

Rated 5 out of 5 stars

Mi servo molto spesso nel loro reparto di acquariologia. Fantastico, le ragazze che ci lavorano sono sempre carine e disponibili e dopo la ristrutturazione ha un aspetto decisamente bello e pulito.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ma un po' tutto. Dalla buona accoglienza del personale e dalle offerte che ci sono continuatamente rendendo piu' agevole avere dei pet in famiglia. E devo dire che queste offerte sono vantaggiosissime... See more

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Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


Contact info

  • Via Francesco Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italy

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

104 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Viva la cortesia!

In un mondo nel quale si è perso il piacere del contatto umano, si resta piacevolmente sorpresi del modo gentile ed efficente col quale soddisfano le tue esigenze le ragazze che al negozio gestiscono i tuoi ordini. Brave!

July 17, 2026
Rated 5 out of 5 stars

È un bel negozio tutti i prodotti sono…

È un bel negozio tutti i prodotti sono ben catalogati per marca in ordine
L’ambiente è sempre molto pulito
Il team molto accogliente con la mia canina ma vedo che accolgono anche gli altri cani con gioia
I prezzi offrono molte offerte
Comodissimo il parcheggio
Consiglio di andare a fare la spesa per i nostri animali in questo negozio
Il mio nome Gianna no Piero

July 1, 2026
Rated 2 out of 5 stars

S.O.S. RODITORI

Personale disponibile, negozio ben allestito.. ma non posso dare più di due stelle. Sarebbe stato anche da una, proprio per i disservizi che sto per elencare, ma ho scelto di metterne una in più appunto per il personale . Mi spiego meglio : avete ristretto il negozio ad un solo piano e questo posso capire, non mi metto a guardarvi dentro le tasche, i costi solo alti ecc (poi magari non è manco questa la motivazione). Il problema però è che avete dato priorità solo a cani, gatti e pesci e lo dico da proprietaria anche appunto di un cane e 3 gatti. Ma avete completamente eliminato la parte di roditori e volatili. Avete letteralmente messo un quarto di scaffale diviso a metà da una parte volatili e dall'altra roditori. Ora io parlo della parte dei roditori, perché quelli possiedo, cincillà per l'esattezza; non c'è più niente ! Vengo una volta ogni due settimane, non sempre nei soliti giorni e non sempre nei soliti orari (quindi neanche a dire è colpa appunto del giorno e magari dell'orario in cui vengo), ed è sempre vuoto. Non avete più rifornimento perché giustamente lo spazio è quello che è! Ho provato a chiedere anche ad una commessa lì vicino se per caso appunto ci fosse il prodotto che stavo cercando, dato che c'era il cartellino esposto e lei è stata così gentile da andarmi anche a vedere in magazzino, ma ovviamente, aggiungerei, non c'era. Sono disperata perché non so più dove trovare rifornimento per i miei pelosi e così facendo, mi costringete in un futuro a perdermi come cliente (il che mi dispiacerebbe molto, perché sono vostra cliente da anni; infatti i cincillà li presi da voi quando avevate anche i roditori.. si tratta di anni fa si, ma invece di vendermi due maschi, mi avete dato un maschio ed una femmina che hanno figliato fino ad oggi ecc, ma questo è un altro discorso, non voglio perdermi) e a rivolgermi allo shopping online. A questo punto non so, se posso magari in qualche modo ordinare questi prodotti e sapere quando viene il camion in modo da, passatemi il termine, accaparrarmi le poche scorte che avete, se non mi trovo a lavoro ovviamente, o magari chiedere a qualcuno di mettermeli da parte. Mi dispiace per il poema, non voglio rompere le scatole a nessuno ma ormai sono veramente disperata . Grazie se leggerete tutto e buona giornata .

June 27, 2026

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