Acquisto da loro da qualche anno, mi sono trovata bene da subito. Ottimi prodotti con una vasta scelta di marche, buoni i prezzi e personale molto disponibile, simpatico e preparato. Apprezzata anche... See more
Location
Switch locationCorso Sardegna 280/R, 16142 (GE), 16142 Genova, GE, IT
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Punto vendita ben fornito e trovo sempre ciò che cerco e il personale è gentile, disponibile a dare consigli e sono sempre sorridenti
Il negozio è bello però molte volte mancano i prodotti, il personale prima era più attento anche simpatico ed era più disponibile, ora invece se gli dici qualcosa sì ti rispondono però sembra che gli... See more
Prima di tutto la cortesia Saluto all'entrata e cortesia, competenza nel servizio alla cassa ed in caso di consulenza Parcheggio ed ordine Assortimento ed offerte
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Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
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Corso Sardegna 280/R, 16142 (GE), 16142, Genova, GE, Italy
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Miranda è una marcia in più per l'azienda
Non conoscevo l'azienda fino a poco tempo fa, acquisto online per i miei adorabili 5 mici da circa tre mesi e mi trovo molto bene. Oggi però, mi sono recata nel negozio fisico della mia zona per acquistare cibo per uccellini. Ne vengono di varie specie sul mio terrazzo e, non essendo pratica, avevo bisogno di aiuto negli acquisti. L'esperienza è stata molto positiva, il negozio è davvero bello, tutto è organizzato con precisione e ordine e la pulizia è impeccabile anche sugli scaffali di esposizione dei prodotti. Nota di merito speciale per la commessa , Miranda è stata preziosa, grazie alla sua gentilezza e capacità di ascolto mi ha aiutata a capire e consigliata sul cibo più adatto alle mie necessità. Inoltre è stata efficiente e molto professionale nel recuperare la mia tessera (che acquistando online non avevo fisicamente con me), oltre che informarmi di un saldo punti accumulati sui precedenti acquisti per cui avevo diritto ad un vantaggioso sconto di cui ho approfittato volentieri. Sono davvero rimasta entusiasta perché Miranda è davvero l'esempio di Commessa che tutti vorremmo incontrare quando ci rechiamo in un negozio a fare acquisti, non è così scontato e lo dico da ex commerciante. Miranda voto 10 con lode!
Qualità e cortesia
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Ottimo
Ottimo negozio ben rifornito molto gentile il personale la toelettatura eccezionale. Parlo del negozio di Corso Sardegna

Reply from Isola dei Tesori - GENOVA CORSO SARDEGNA
Gentilezza e disponibilità del…
Gentilezza e disponibilità del personale . Facilità nel trovare i prodotti

Reply from Isola dei Tesori - GENOVA CORSO SARDEGNA
Gli sconti in percentuale che praticate…
Gli sconti in percentuale che praticate dovrebbero essere più trasparenti
Gentilezza e disponibilità del personale
Disponibilità ed educazione da parte…
Disponibilità ed educazione da parte dei dipendenti, merce sempre fornita
Gentilezza del personale e grande…
Gentilezza del personale e grande varietà di prodotti con offerte speciali molto allettanti
Molto soddisfatta del punto vendita, da moderare i prezzi.
Premetto che ho guardato solo la parte "per gatto", il punto vendita è abbastanza ampio e piuttosto ben fornito, non ho trovato alcune scelte di marchi famosi, ma ho trovato altri marchi alternativi molto validi, che altrove difficilmente si vedono. Il personale che ho trovato in cassa (una deliziosa ragazza mora) è davvero gentile, sempre disponibile, anche con persone più anziane, sa gestire bene eventuali intoppi tra i punti, le card, le spese, i pagamenti eventuali appuntamenti. Comodissimo anche il piccolo parcheggio privato per auto/moto. Un punto plus a favore del punto vendita è la presenza di persona esterne addette alla raccolta di cibo/coperte per varie colonie feline o per canile (al momento di Monte Gazzo).
Unico motivo per cui do 4 stelle su 5 sono i prezzi, spesso più alti rispetto alla concorrenza o portali online e poche le offerte sui marchi top. Buona la card, con raccolta punti e possibilità di sconti.
Cortesia delle dipendenti
Ambiente ordinato ed arioso che facilita la ricerca delle referenze. Comodissimo il parcheggio privato in una zona complessa sotto questo aspetto.

Reply from Isola dei Tesori - GENOVA CORSO SARDEGNA
Animal friendly
Negozio fornito, ragazze splendide, gentili, disponibili e preparate.
Buoni sconti, vicino a casa e con posto auto
Il personale è sempre molto gentile. Mi piacerebbe trovare più scelta tra il cibo vet per gatti sia come marche che come gusti.
Frequento da qualche tempo il Vostro…
Frequento da qualche tempo il Vostro Punto vendita di c.so Sardegna in Genova, sottolineo l' ottima impressione suscitata in me la prima volta, il negozio è ben organizzato, offre prodotti di qualità e, soprattutto gestito da personale competente e molto cortese.
Pertanto il mio attuale giudizio è assolutamente positivo.
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