Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo punto vendita L'Isola dei Tesori. Il negozio si presenta fin da subito ordinato e ben organizzato: è un piacere girare tr... See more
Location
Switch locationVia Carlo Confalonieri 1, 67100 L'Aquila, AQ, IT
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Personale gentile e ben predisposto verso il cliente; nulla da ridire. Prezzi reparto acquariologia (pesci e piante), come già detto in conversazione telefonica,da chi si presentava come direttore del... See more
Tutto perfetto. Ordinato un acquario online e ritirato in negozio pochi giorni dopo, l'addetto è stato gentilissimo ci ha spiegato e consigliato come preparare la nuova casa per i nosti pesci. Consigl... See more
Trovo sempre offerte per i prodotti specifici di cui necessitano i miei gatti. Personale disponibile e preparato.
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Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
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Via Carlo Confalonieri 1, 67100, L'Aquila, AQ, Italy
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pagamento
Sicuramente il negozio offre una varietà di prodotti, ma l'unica nota dolente è che bisogna sempre aspettare tanto alla fila in cassa, ma non per quantità di gente!. Forse ci vorrebbe un po piu' di tempestività nel fare i conti e alleggerire le file.
Trovo sempre offerte per i prodotti…
Trovo sempre offerte per i prodotti specifici di cui necessitano i miei gatti. Personale disponibile e preparato.
Gentilezza
Personale molto gentile
Personale molto gentile, trovo sempre tutti i prodotti di cui ho necessità e spesso trovo i miei prodotti con lo sconto grazie
Personale gentile e ben predisposto…
Personale gentile e ben predisposto verso il cliente; nulla da ridire. Prezzi reparto acquariologia (pesci e piante), come già detto in conversazione telefonica,da chi si presentava come direttore del negozio, tempo fa, decisamente poco competitivi, se paragonati alla media regionale Abruzzese. Inoltre, le promozioni non riguardano mai sconti su pesci e piante acquatiche. Quanto al settore ornitologico, poco fornito e lo stesso, con i prezzi non competitivi...
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Qualcuno che mi fa pagare?
I commessi sono di una maleducazione unica! Chiacchieravano tra loro e non mi hanno saputo indicare nessun prodotto, per pagare poi ho dovuto aspettare che loro finissero le loro chiaccherare (un quarto d’ora buono).
Il più anziano dei due tende, già visto in altre occasioni a battere i prodotti non una sola volta.

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Punto vendita L'Aquila Via Carlo…
Punto vendita L'Aquila Via Carlo Confalonieri.
Compro un acquario, mi raccomando di avere le dimensioni giuste del mobile e il mobile è errato, dopo quasi un mese di attesa arriva il mobile giusto, con la sorpresa che devo aggiungere altri 70 Euro per un completo già pagato, anche se l'errore non è mio e so come funzionano queste cose lavorando per un servizio post vendita (non avrei dovuto pagare la differenza). Comunque pago e avvio l'acquario, vado a comprare i pesci, e ogni volta che vado le ragazze del negozio mi rispondono puntualmente che non c'è nessuno e devo ripassare dopo le 14 , a volte dopo le 11 a volte il giorno dopo, dopo che uno fa 30/40 km sentirsi dire di ripassare è scocciante, come se non bastasse con quanta maleducazione lo dicono, come se mi stessero facendo un favore io pago e se arrivo all'interno di un negozio voglio essere servito. Ma non è così, vorrei tanto parlare con chi gestisce questo negozio per raccontare come lavorano i loro addetti. Esperienza pessima non posso mettere 0 stelle perché è impossibile ma credetemi l'avrei fatto. Se i pesci si vendono solo ad orari stabiliti, potevate scriverlo sul sito

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Reparto acquari
Reparto acquari: ragazzo molto competente
Gentilizza in generale per tutti i dipendenti presenti
competenza ed efficienza
Sono andato come al solito a comprare…
Sono andato come al solito a comprare Recovery per il mio gatto malato ma, come al solito era finito ( non c'è quasi mai) ho preso allora altre lattine di cibo e alla cassa mi hanno detto che lo sconto del 25% che avevo mi è stato tolto il 30 Aprile. Mi hanno detto che avevo quello sconto in quanto per un lungo periodo non ci ero più andato..........ero in ospedale.
Una volta che ho ricominciato a comprare da voi, lo sconto mi è stato tolto. Ovviamente non ho acquistato le lattine che ho lasciato in cassa.

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Scaffali sempre in ordine
Scaffali sempre in ordine, personale disponibile e cortese

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Bel negozio personale competente
Il negozio è sempre ordinato e pulito,il personale gentile e preparato

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PERSONALE SEMPRE ATTENTO E DISPONIBILE…
PERSONALE SEMPRE ATTENTO E DISPONIBILE ALLE TUE RICHIESTE IL CHE DI QUESTO PERIODO NON E' AFFATTO POCO E SCONTATO.
GRAZIE

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Disponibilità del personale e l'ampia…
Disponibilità del personale e l'ampia scelta di prodotti

Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI
Volevo condividere la mia esperienza…
Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo punto vendita L'Isola dei Tesori.
Il negozio si presenta fin da subito ordinato e ben organizzato: è un piacere girare tra le corsie, dove tutto è facile da trovare e la pulizia è impeccabile. Ma il vero valore aggiunto di questo punto vendita è senza dubbio lo staff.
I punti di forza:
Settore Acquariologia: Sono rimasto colpito dalla preparazione degli addetti. Non si limitano a vendere, ma dimostrano una competenza tecnica rara. Mi hanno fornito consigli preziosi e dettagliati per il benessere dei miei pesci e per la gestione della vasca, mostrando una vera passione per il settore.
Cordialità: Tutto il personale è incredibilmente gentile e disponibile. Ti accolgono sempre con il sorriso, pronti ad aiutarti senza mai essere invadenti.
Assortimento: Il reparto acquari è curato nei minimi dettagli e si vede che gli animali sono tenuti con estrema attenzione.
È diventato il mio punto di riferimento per tutto ciò che riguarda il mondo sommerso (e non solo). Consigliatissimo a chi cerca professionalità e un ambiente accogliente!
Personale disponibile per consigli e…
Personale disponibile per consigli e molto professionale. E' un punto di riferimento per i nostri "amici".
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