Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI Reviews 

52
TrustScore 4 out of 5

4.2

Via Carlo Confalonieri 1, 67100 L'Aquila, AQ, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo punto vendita L'Isola dei Tesori. Il negozio si presenta fin da subito ordinato e ben organizzato: è un piacere girare tr... See more

Rated 3 out of 5 stars

Personale gentile e ben predisposto verso il cliente; nulla da ridire. Prezzi reparto acquariologia (pesci e piante), come già detto in conversazione telefonica,da chi si presentava come direttore del... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto. Ordinato un acquario online e ritirato in negozio pochi giorni dopo, l'addetto è stato gentilissimo ci ha spiegato e consigliato come preparare la nuova casa per i nosti pesci. Consigl... See more


Company details

  1. Pet Supply Store

Written by the company

Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.


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  • Via Carlo Confalonieri 1, 67100, L'Aquila, AQ, Italy

4.2

Great

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52 reviews

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(52)

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Rated 2 out of 5 stars

pagamento

Sicuramente il negozio offre una varietà di prodotti, ma l'unica nota dolente è che bisogna sempre aspettare tanto alla fila in cassa, ma non per quantità di gente!. Forse ci vorrebbe un po piu' di tempestività nel fare i conti e alleggerire le file.

August 3, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Personale gentile e ben predisposto…

Personale gentile e ben predisposto verso il cliente; nulla da ridire. Prezzi reparto acquariologia (pesci e piante), come già detto in conversazione telefonica,da chi si presentava come direttore del negozio, tempo fa, decisamente poco competitivi, se paragonati alla media regionale Abruzzese. Inoltre, le promozioni non riguardano mai sconti su pesci e piante acquatiche. Quanto al settore ornitologico, poco fornito e lo stesso, con i prezzi non competitivi...

June 18, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Qualcuno che mi fa pagare?

I commessi sono di una maleducazione unica! Chiacchieravano tra loro e non mi hanno saputo indicare nessun prodotto, per pagare poi ho dovuto aspettare che loro finissero le loro chiaccherare (un quarto d’ora buono).
Il più anziano dei due tende, già visto in altre occasioni a battere i prodotti non una sola volta.

June 10, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI

Buongiorno Attilio, grazie per aver scelto L'isola dei Tesori.
Per segnalazioni simili le consigliamo di contattare l'assistenza attraverso gli appositi canali, in modo tale da permettere allo Staff di approfondire l'accaduto.
A presto,
L'isola dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Punto vendita L'Aquila Via Carlo…

Punto vendita L'Aquila Via Carlo Confalonieri.
Compro un acquario, mi raccomando di avere le dimensioni giuste del mobile e il mobile è errato, dopo quasi un mese di attesa arriva il mobile giusto, con la sorpresa che devo aggiungere altri 70 Euro per un completo già pagato, anche se l'errore non è mio e so come funzionano queste cose lavorando per un servizio post vendita (non avrei dovuto pagare la differenza). Comunque pago e avvio l'acquario, vado a comprare i pesci, e ogni volta che vado le ragazze del negozio mi rispondono puntualmente che non c'è nessuno e devo ripassare dopo le 14 , a volte dopo le 11 a volte il giorno dopo, dopo che uno fa 30/40 km sentirsi dire di ripassare è scocciante, come se non bastasse con quanta maleducazione lo dicono, come se mi stessero facendo un favore io pago e se arrivo all'interno di un negozio voglio essere servito. Ma non è così, vorrei tanto parlare con chi gestisce questo negozio per raccontare come lavorano i loro addetti. Esperienza pessima non posso mettere 0 stelle perché è impossibile ma credetemi l'avrei fatto. Se i pesci si vendono solo ad orari stabiliti, potevate scriverlo sul sito

May 30, 2026
Unprompted review
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Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI

Grazie Alessandro per il suo feedback,
Spiacenti di apprendere il suo malcontento, le garantiamo aver inoltrato le sue osservazioni agli uffici di riferimento affinché possano essere approfondite: qualora vengano confermate delle lacune sarà nostra cura sanarle nel più breve tempo possibile.

Per quanto riguarda i chiarimenti relativi agli importi pagati le consigliamo di prendere appuntamento con il responsabile di negozio e portare con sè gli scontrini che attestano il pagamento.

L'isola Dei Tesori

Rated 1 out of 5 stars

Sono andato come al solito a comprare…

Sono andato come al solito a comprare Recovery per il mio gatto malato ma, come al solito era finito ( non c'è quasi mai) ho preso allora altre lattine di cibo e alla cassa mi hanno detto che lo sconto del 25% che avevo mi è stato tolto il 30 Aprile. Mi hanno detto che avevo quello sconto in quanto per un lungo periodo non ci ero più andato..........ero in ospedale.
Una volta che ho ricominciato a comprare da voi, lo sconto mi è stato tolto. Ovviamente non ho acquistato le lattine che ho lasciato in cassa.

May 10, 2026
Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI logo

Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI

Grazie Leonardo per aver condiviso la sua esperienza.
Per informazioni relative a promozioni o sconti dedicati non funzionanti, le consigliamo di contattare il customer service attraverso gli appositi canali dedicati presenti nel sito ufficiale L'isola dei Tesori. Così sarà possibile approfondire l'accaduto e darle riscontro.
A presto,
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Scaffali sempre in ordine

Scaffali sempre in ordine, personale disponibile e cortese

January 30, 2026
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Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI

Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
A presto!
L'isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

PERSONALE SEMPRE ATTENTO E DISPONIBILE…

PERSONALE SEMPRE ATTENTO E DISPONIBILE ALLE TUE RICHIESTE IL CHE DI QUESTO PERIODO NON E' AFFATTO POCO E SCONTATO.
GRAZIE

April 12, 2026
Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI logo

Reply from Isola dei Tesori - L'AQUILA VIA CONFALONIERI

Grazie Alessandro,
Leggere il suo feedback ci riempie di gioia 😊
A presto,
L'Isola dei Tesori

Rated 5 out of 5 stars

Volevo condividere la mia esperienza…

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo punto vendita L'Isola dei Tesori.
Il negozio si presenta fin da subito ordinato e ben organizzato: è un piacere girare tra le corsie, dove tutto è facile da trovare e la pulizia è impeccabile. Ma il vero valore aggiunto di questo punto vendita è senza dubbio lo staff.
I punti di forza:
Settore Acquariologia: Sono rimasto colpito dalla preparazione degli addetti. Non si limitano a vendere, ma dimostrano una competenza tecnica rara. Mi hanno fornito consigli preziosi e dettagliati per il benessere dei miei pesci e per la gestione della vasca, mostrando una vera passione per il settore.
Cordialità: Tutto il personale è incredibilmente gentile e disponibile. Ti accolgono sempre con il sorriso, pronti ad aiutarti senza mai essere invadenti.
Assortimento: Il reparto acquari è curato nei minimi dettagli e si vede che gli animali sono tenuti con estrema attenzione.
È diventato il mio punto di riferimento per tutto ciò che riguarda il mondo sommerso (e non solo). Consigliatissimo a chi cerca professionalità e un ambiente accogliente!

March 31, 2026

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