Commessa educata e disponibile. Non disturba mai relazionarsi con personale educato e accomodante . Va l interesse dell acquirente ma anche del negozio stesso.
Location
Switch locationViale Adua 30, 51100 Pistoia, PT, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sono stata aiutata dal personale in maniera efficace e gentile, ho acquistato prodotti per gatti in grande quantità e con uno sconto che avevo accumulato.
Sono diversi anni che mi servo da Isola dei Tesori, trovo tutto quello che mi occorre e seguendo le promozioni e sconti riservati alle tessere gold devo dire che c'è convenienza, il personale molto... See more
Gentilezza disponibilità e attenzione alla soddisfazione del cliente oltre ogni aspettativa da parte di tutte le commesse qualsiasi esse siano
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Viale Adua 30, 51100, Pistoia, PT, Italy
4.2
Great
47 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Personale gentile e ottimi sconti
March 17, 2026
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie Gianna per il suo feedback.
i complimenti rivolti al personale sono i nostri preferiti e ci riempiono di orgoglio 😊
A presto!
L'isola dei Tesori
La mia esperienza con l'isola dei tesori di Sant'Agostino
La mia esperienza con l'isola dei tesori e stata soddisfacente con il negozio a Sant'Agostino Pistoia che trovo sempre quelli che il mio pet desidera invece quello in viale Adua non si trova mai nulla e se chiedo informazioni sono molto maleducati a risponderti ieri sera ho chiesto se avevano un determinato tipo de crocchette x la mia cagnolina e la commessa da sua abitudine mi ha risposto da scocciata della domanda che gli avevo chiesto
March 1, 2026
Le ragazze sono gentilissime e…
Le ragazze sono gentilissime e disponibili mi trovo benissimo
February 17, 2026
PERSONALE CORTESE PREPARATO E VELOCE
February 17, 2026
Spesso mancano dei prodotti
Spesso mancano dei prodotti, mi sono trovata a dover tornare più volte per trovare un prodotto mancante e anche i prezzi, se non ci sono promozioni, sono notevolmente superiori agli stessi trovati online
January 24, 2026
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie per il suo feedback,
sarà nostra cura approfondirne il contenuto e qualora necessitasse di riscontro non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso gli appositi canali.
A presto,
L'isola dei Tesori
Il mio negozio di fiducia
Sono diversi anni che mi servo da Isola dei Tesori, trovo tutto quello che mi occorre e seguendo le promozioni e sconti riservati alle tessere gold devo dire che c'è convenienza, il personale molto gentile e sorridente, se posso fare una critica secondo me si potrebbe migliorare la relazione con il cliente e seguirlo un po meglio.
Troppi scarichi merce negli orari di apertura dove c'è più afflusso di gente.
Super consigliato.
January 18, 2026
Commessa educata e disponibile
Commessa educata e disponibile. Non disturba mai relazionarsi con personale educato e accomodante . Va l interesse dell acquirente ma anche del negozio stesso.
January 16, 2026
Niente da eccepire: professionalità e gentile tra.
Cortesia e professionalità. Sempre pronte a donare un sorriso e un saluto.
January 9, 2026
Personale molte gentile e competente
Personale molte gentile e competente. Ci vengo da diverso tempo e sinceramente non ho mai trovato difficoltà ad acquistare quello che cercavo grazie al supporto di chi ci lavora
January 8, 2026
Non mi è piaciuto non ci ritorno più
Non mi è piaciuto non ci ritorno più
December 17, 2025
Unprompted review
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie per il suo feedback Barbara,
Se qualcosa non è stato di suo gradimento può rivolgersi allo Staff del negozio oppure all'Assistenza attraverso il nostro sito ufficiale.
Ci teniamo a migliorare il servizio e quale occasione migliore se non attraverso l'opinione dei nostri Clienti?
Un saluto,
L'isola dei Tesori
Personale scortese
December 13, 2025
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie per il suo feedback Daniela,
Se qualcosa non è stato di suo gradimento può rivolgersi al responsabile del negozio oppure all'Assistenza attraverso il nostro sito ufficiale.
Ci teniamo a migliorare il servizio e quale occasione migliore se non attraverso l'opinione dei nostri Clienti?
Un saluto,
L'isola dei Tesori
Bene ma non benissimo
Questa volta in negozio non mi sono trovata benissimo, ho acquistato un sacco di crocche e c’era il prezzo 52 euro, alla cassa ho pagato 72 e mi è stato detto che il pacco da 52 era terminato. E allora perché non rimuovere il cartellino sbagliato o posizionare il sacco al suo posto al prezzo corretto?
December 6, 2025
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie per il suo feedback Rossella,
Abbiamo inoltrato la sua recensione agli uffici di riferimento affinché possa essere approfondito l'accaduto.
Se ha necessità di maggiori chiarimenti le consigliamo di contattare il responsabile di negozio o l'assistenza.
Un saluto,
L'isola dei Tesori
Mi sono fermata di passaggio per…
Mi sono fermata di passaggio per acquistare degli snack per i miei cani. Ho trovato una grande varietà di scelta e personale molto gentile e cordiale. In
November 5, 2025
Reply from Isola dei Tesori - PISTOIA VIA ADUA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza 😊
Ci inorgoglisce leggere le sue parole e apprendere che siamo riusciti nel nostro intento di rendere piacevole la sua visita in negozio.
A presto! 🐾
L'isola dei Tesori
Ottima disponibilità prodotti e…
Ottima disponibilità prodotti e cortesia del personale
November 4, 2025
Gentilezza disponibilità e attenzione…
Gentilezza disponibilità e attenzione alla soddisfazione del cliente oltre ogni aspettativa da parte di tutte le commesse qualsiasi esse siano
October 25, 2025
Un punto fisso per i miei pets
In primis gentilezza e disponibilità delle commesse, negozio molto ben fornito e ordinato, reparto acquariologia ben curato.
October 17, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.