La mia esperienza presso il punto vendita di via Acerenza è stata ottima la ragazza di cui purtroppo non so il nome si è impegnata a cercare per me un contenitore che era ormai introvabile, facendose... See more
Location
Switch locationVia Acerenza 4M1/4M2, 00178 ROMA, RM, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Oramai compriamo tutto da loro, sono stati molto disponibili nella ricerca del trasportino da inserire nella nostra macchina per la nostra cagnolona ! Negozio molto fornito!!!
La persona che mi ha accolto in negozio ha risposto alle mie esigenze consigliandomi il prodotto più adeguato e permettendomi anche di approfittare di una promozione grazie alla quale ho avuto un cons... See more
La ragazza presente in negozio è stata carinissima e molto professionale, purtroppo non abbiamo trovato ciò per cui eravamo entrati altrimenti sarebbero state 5 stelle per la cortesia e la professiona... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Isola dei Tesori si occupa dell'alimentazione, accessori e prodotti per la cura degli animali. Con oltre 200 negozi sul territorio italiano e uno shop online su cui acquistare in sicurezza h24, L'isola dei Tesori è stata eletta insegna dell'anno per l'11° anno consecutivo come miglior catena Pet d'Italia.
Contact info
Via Acerenza 4M1/4M2, 00178, ROMA, RM, Italy
4.5
Excellent
22 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
competenza e gentilezza del personale
La persona che mi ha accolto in negozio ha risposto alle mie esigenze consigliandomi il prodotto più adeguato e permettendomi anche di approfittare di una promozione grazie alla quale ho avuto un considerevole risparmio di spesa.
July 30, 2026
La mia esperienza presso il punto…
La mia esperienza presso il punto vendita di via Acerenza è stata ottima la ragazza di cui purtroppo non so il nome si è impegnata a cercare per me un contenitore che era ormai introvabile, facendoselo arrivare da un altro punto vendita..
Grazie mille davvero.. ci vorrebbero più persone così gentili e disponibili al mondo, soprattutto quando si sta a contatto con il pubblico..
July 21, 2026
problema dermatite
Risco a trovare sempre una soluzione grazie al personale sempre disponibile, cortese e preparato sulle mie richieste.
July 11, 2026
Negozio molto fornito, personale gentile e preparati
Oramai compriamo tutto da loro, sono stati molto disponibili nella ricerca
del trasportino da inserire nella nostra macchina per la nostra cagnolona !
Negozio molto fornito!!!
May 22, 2026
Mi servo in via acerenza a Roma la…
Mi servo in via acerenza a Roma la ragazza che ci lavora è fantastica brava gentile professionale e capace!!!
Non cambiate mai
May 10, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Isola dei Tesori - ROMA VIA ACERENZA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza,
Gli apprezzamenti rivolti al personale sono i nostri preferiti, ci riempiono il cuore di gioia 😊
A presto!
L'isola dei Tesori
Personale stupendo e molta competenza
April 27, 2026
Reply from Isola dei Tesori - ROMA VIA ACERENZA
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Ci riempie di gioia apprendere che ha apprezzato il personale e il servizio offerto.
A presto!
L'isola Dei Tesori
il negozio di riferimento
il personale è sempre gentile e disponibile a venire incontro alle esigenze dei clienti
March 30, 2026
Reply from Isola dei Tesori - ROMA VIA ACERENZA
Grazie Cristiana per il suo feedback.
i complimenti rivolti al personale sono i nostri preferiti e ci riempiono di orgoglio 😊
A presto!
L'isola dei Tesori
Trovo sempre ciò che cerco e la ragazza…
Trovo sempre ciò che cerco e la ragazza sempre molto gentile.
February 22, 2026
utilizzo
Personale sempre gentilissimo e pronto per un consiglio, fornito bene, sto provando Natural per creme che i miei gatti piace molto e Natural per Premium con papaya e poi per il mio maltipoo forza 10 gastrointestinal ,unica cosa non posso mai utilizzare i buoni perché la spesa e di 50€ quindi non li utilizzo mai
February 4, 2026
Esperienza molto positiva.
Prenderó la mia cucciola di barboncina a breve e sono due volte che vado all’Isola
dei Tesori a Via Acerenza ed entrambi le volte ho trovato due ragazze molto
gentili e premurose. Credo proprio che questo diventerá il mio negozio di fiducia.
February 2, 2026
Personale in gamba, cortese e professionale
La ragazza presente in negozio è stata carinissima e molto professionale, purtroppo non abbiamo trovato ciò per cui eravamo entrati altrimenti sarebbero state 5 stelle per la cortesia e la professionalità riscontrate, torneremo sicuramente
November 19, 2025
Reply from Isola dei Tesori - ROMA VIA ACERENZA
Grazie Daniele ♥️
Cercheremo di migliorare la disponibilità dei prodotti
A presto
L'isola dei Tesori
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.