Je tenais à souligner le grand professionnalisme de l'équipe ITC Tatouage. Suite à un souci technique avec ma Pen Skin, le SAV a été d'une efficacité rare. Mon problème a été traité avec sérieux et... See more
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Ruptures de stock récurrentes, erreurs de livraison à répétition. Le service client, que ce soit pour les professionnels ou les particuliers, laisse clairement à désirer. Le système de chat du site e... See more
Je recommande fortement. Ayant achetée un Travel Pen dont le moteur s’était malheureusement usé au bout d’un peu plus d’un an et demi d’utilisation, la garantie a fonctionné. Service client au top,... See more
Le service client est vraiment exceptionnel : réactif, à l'écoute et toujours prêt à conseiller pour trouver la meilleure solution. On sent que l'équipe connaît parfaitement son domaine et met un poi... See more
Company details
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ITC Tattoo Piercing vous propose du matériel professionnel de tatouage, piercing et maquillage permanent depuis 1990. Notre équipe reste disponible et réactive pour vous conseiller, prendre vos commandes et les préparer. ITC, votre passion dans la peau.
Contact info
Zac du Breuil, 18 rue Robert Schuman, 54850, Messein, France
- 0383563636
- commande@itcpiercing.com
- www.itcpiercing.com
4.4
Excellent
49 reviews
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Client régulier chez ITC
Client régulier chez ITC, je suis toujours pleinement satisfait d d’la qualité des services et des produits proposés par l’équipe au grand complet….
Merci à vous de vous démener pour nous offrir le meilleur à des prix plus que raisonnables par les temps qui courent !!
July 14, 2024
Unprompted review
Je commande régulièrement chez ITC
Je commande régulièrement chez ITC, il y a du choix, des produits de qualité et un sav à l’écoute.
Je recommande fortement !
July 11, 2024
Unprompted review
Très bonne entreprise
J'ai passé deux commandes sur le site ITC. Je suis extrêmement satisfait. Les produits sont de très bonne qualité, il y as du choix à des prix très attractif, de plus il est très facile de retirer sa commande directement en magasin ce qui est très appréciable.
July 11, 2024
Unprompted review
Je recommande vivement !!!!
Je recommande vivement !
Ils sont très à l'écoute et font preuve de beaucoup d'empathie. J'ai eu un problème de livraison en Belgique et bien que ce soit la faute de la société d'expédition, ils ont tout réglé et m'ont offert un bon d'achat. Si vous voulez un service où l'on prend soin de vous, n'hésitez plus, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
May 24, 2024
Unprompted review
Excellent SAV
Rapidité et réactivité au top de la part du SAV de chez ITC.
Ayant rencontré un problème avec le câble du chargeur de ma machine. Un câble neuf réceptionné dès le lendemain !
March 1, 2023
Unprompted review
Reply from iTC Tattoo Piercing
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
J'ai eu un souci avec les gants black…
J'ai eu un souci avec les gants black latex que j'utilise depuis un certain temps avec lesquels je n'ai jamais eu aucun problème. j'ai envoyé un mail, l'équipe est vraiment top réponse immédiate, ils m'ont fait parvenir un code promo me permettant de prendre une autre boîte. boîte que je viens d'ouvrir et là déception exactement le même problème les gants se déchirent au niveau du poignet quand on enfile qu'on saisit l'élastique ça craque comme si les gants étaient cuits donc ben je pense changer de boutique avec grand regret....
December 27, 2022
Unprompted review
Reply from iTC Tattoo Piercing
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque concernant les gants en latex. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu de votre achat...
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous mettre en relation avec notre équipe commerciale afin de vous conseiller une autre marque de gants plus adaptée.
Bonne journée,
L'équipe ITC
Colis arrivé en parfait état
Commande passée depuis l'outremer (île de la Reunion). Délais de livraison très correcte, colis arrivé en parfait état, même le carton d'emballage (merci les transporteurs)! Cependant, les frais de port sont très élevés pour les Dom (merci les transporteurs)!
Agréablement surpris par la qualité de l'envoie et du service.
January 14, 2022
Unprompted review
Super expérience !
Première commande en juillet au top : emballage soigné, envoi rapide...
Deuxième commande en septembre : encore au top.
Je leur ai retourné un article, changé illico : SAV hyper réactif et à l'écoute. Ils m'ont contacté par téléphone à trois reprises, à chaque fois des personnes très agréables.
Je recommande vivement ITC, ils font bien le job !!
October 8, 2021
Unprompted review
Reply from iTC Tattoo Piercing
Merci beaucoup pour votre avis. Notre équipe fait son maximum chaque jour pour vous garantir un service de qualité !
Reply from iTC Tattoo Piercing
Merci beaucoup pour cet avis. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir un service de qualité.
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