Joka International Reviews 

Haben in der Joka-Filiale in Innsbruck eine Schlafcouch gekauft. Alles ist bestens gelaufen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen. Danke an Frau Manuela.

Die Qualität der Holzdielen entspricht nicht den mitgegebenen Mustern und auch nicht dem im Laden vorgelegten Musterboden. Die Echtholzbeschichtung auf der Diele ist zu dünn (angeblich 2,7cm in Wirklichkeit etwa 2cm) und die Farbabweichungen zwischen den einzelnen Dielen sind viel zu groß. Hinterher heißt es natürlich, dass das ein Naturmaterial sei... bla bla. Hier wird man veräppelt. Leider hatte ich nicht vorher in Trustpilot geschaut. Die Reviews in Google sind verdächtig gut, da gibt es wohl Mittel und Wege.

Ich habe einen einen Joka Designboden 555 bestellt.
Der Liefertermin wurde jetzt mehrmals verschoben und das mittlerweile um MONATE!!
Heute der erneute Anruf, dass sich die Lieferung von KW 18 auf KW 22/23 verschieben soll…. Mittlerweile glaube ich nicht einmal das es dabei bleiben wird!
Wir können nicht in unser Eigenheim einziehen und haben dadurch natürlich große finanzielle Nachteile!
Uns wurde dann ein viel schlechteres alternatives Produkt vorgeschlagen.
Frechheit!
Sowas darf einfach nicht passieren!!!
Ich kann nur jedem von einer Bestellung abraten!

Ich rate von Joka ab.
Wir haben Vorhangstoff bestellt, dieser sollte eine Hotelqualität haben, so wurde es uns verkauft, als sehr strapazierfähig. Der Stoff hängt , ja , vor einem Fenster, die sichtbaren Seiten sind nach 2 Monaten ausgeblichen und verfärbt.
Ein Austausch wurde von joka abgelehnt.
Wir haben Parkett bestellt der Sortierung Calgary ,
Die Oberfläche der gelieferten Ware war derart rau, man konnte das Holz einzelner Dielen mit dem Daumen abreiben. Der Nachteil war, dass die Ware in Vorkasse bereits bezahlt war. Ich habe das Parkett einer Architektin und einem Forstwirtschaftsmeister vorgestellt, beide haben unabhängig voneinander die minderwertige Qualität fest gestellt.
Es war ein Gutachter aus Rostock von joka selbst bei uns, auch hier
wurde von joka ein Austausch abgelehnt.
Ich empfehle die fa Joka nicht!

Wir haben eine Sofa Liege der Firma Joka gekauft in der Hoffnung gute Qualität zu bekommen. Die Liege hat ca. 2000,00 EUR gekostet. Das Sofa selbst scheint ok allerdings sind die Sofabeine ein echter Skandal. Die Beine, die eine schwere Liege tragen müssen, wurden nur angeleimt und angetackert. Bei der Lieferung ist entsprechend ein Bein sofort abgebrochen. Die Kontaktaufnahme mit der Firma Joka war auch ernüchternd, da sie die Verantwortung für ihre eigene Qualität nicht tragen wollten. Unsere alte Couch, die durchgesessen war und entsorgt werden musste, hatte viel bessere, angeschraubte Sofabeine, war eine andere Marke. Die Joka Erfahrung ist bis jetzt enttäuschend. Nicht die versprochene Qualität.

Nach 9Wöchiger Wartezeit das Joka Bett bekommen,und jetzt fehlen alle Schrauben ,traurig,Made in Austria,super

Wir wissen nicht was 2017- 2019 war ,aber wir sind einfach von Joka International Team und die komplette Produktpalette absolut begeistert und sehr positiv angetan. Gesamte Team ist immer super professionell und sehr sehr freundlich gewesen ,ein GROßES DANK an der Stelle an Herr Marwin Franz der unsere Problem so schnell und unkompliziert gelöst hat.Fehler passieren in jede Unternehmen,Produkte gehen mal kaputt, aber man kann mit einander immer kommunizieren und immer eine kunden freundliche Lösung finden ,so wie in unsere Fall war.Wir haben immer sehr positive Erfahrungen gemacht,deswegen wir können die Produkte von JOKA von ganzem Herzen weiterempfehlen. Deswegen wir haben verdient 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ vergeben. 

Wir können nur sagen ,weiter so Liebe JOKA Team .👍👍👍

Habe das Elektro-Kinderauto Golf im Januar 2018 online übers Real gekauft, leider hat meine fünfjährige Nichte gerademal ein halbes Jahr daran Freude, da sich das Fahrzeug auf einmal nicht vom Fleck bewegte. Aufgrund der zweijährige Garantie, hab ich es auch nicht gleich zurückgeschickt, da ich es ins Ausland verschenkt habe (meine Nichte lebt ja dort) und ich wollte es mir auch nicht per Post zurückschicken lassen, da es auch nicht gerade günstig wäre bei dem Gewicht und extra deswegen hin zufahren schon mal gar nicht. Als ich es dann endlich abholen konnte und es zurück geschickt habe, kam das Fahrzeug un-repariert zurück, mit der Begründung , dass der passende Regler der zur Reparatur erforderlich wäre, nicht mehr zum beschaffen sei, da der Hersteller keine Ersatzteile aus seiner Altproduktion aus 2016 mehr parat hält. Ich frage mich, warum verkauft man Produkte, für dir ich keine Ersatzteile mehr beschaffen kann, so kann man doch keine Garantie gewährleisten. Habe mich darauf natürlich beschwert, die Antwort war, dass vermutlich nicht immer mit dem Fahrzeug sorgfältig umgegangen wurde. Ich konnte es nicht fassen, ich meine, das ist doch ein KINDERSPIELZEUG, das muss auch mal was aushalten und abgesehen davon wurde das Fahrzeug nicht mal auf der Straße gefahren und meine Nichte hat es auch sicher nicht gegen die Wand gefahren, im Gegenteil, sie liebte das Auto und ging auch sorgfältig damit um. Was soll man noch dazu schreiben, danke für "NICHTS".
Leider muss man ein Stern vergeben da weniger nicht möglich ist.

Ich habe das Trampolin im April gekauft und nach 4 mal Fitness geht es bereits an den Nähten kaputt. Seitdem versuche ich es zu reklamieren, aber E-Mails bleiben unbeantwortet und im Kundenservice geht auch niemand ans Telefon. Absolut unverschämt. Man bezahlt einen nicht gerade geringen Preis dafür dass es jetzt nach 4x benutzen, kaputt rum steht. Ich kann nur jedem davon abraten!!!

Joka ist eine Firma die e-Scooter vertreibt, Verkauf durch "Shop-Will-Ich", unter anderem bei Amazon. Dort erwarb ich so ein Produkt. Ich möchte jeden warnen bei diesem Shop etwas zu bestellen. Reklamationen jeder Art werden abgeschmettert mit oft absurden Begründungen, die auch Beleidigend sind. Mir wurde unterstellt ich habe den erworbenen Scooter innerhalb 2 Wochen "zu Schrott" gefahren und versuche ihn nun zu reklamieren. Zwar bin ich einige male damit gefahren, aber die Mängel stellten sich auch erst in diesem Zeitraum ein. Auch die Garantie greift nicht, teilte man mir mit, Begründung: "Shop-Will-Ich " ist nicht an die Richtlinien von Amazon gebunden. Außerdem will man mich jetzt auf die "Negativ-Bewertungs-Liste" setzen. Toll........so ein "Kundendienst" .