Terrible experience with Jouwweb. It is almost impossible to contact their support. There is no email address and no real way to reach a person. The only option is a chatbot that keeps looping an... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I’ve had a great experience using Jouwweb to build my website. It’s incredibly user-friendly, even for beginners, and made the whole process quick and straightforward. There are plenty of customisatio... See more
Company replied
Working with Jouwweb is really fantastic. Its easy to use for a simple person that does not have a lot of experience with other webtools. For a webshop with under 1000 products its the best you can ha... See more
Company replied
I’m extremely satisfied with JouwWeb. The platform is very intuitive and makes it easy to build a highly professional website, even without technical skills. The traffic tracking and analytics to... See more
Company replied
Company details
About JouwWeb
Written by the company
Met JouwWeb kun je zelf een professionele website maken: domeinnaam registratie, responsive design én veel extra's.
Maak een gratis website
Maak een gratis website
Waarom JouwWeb?
Written by the company
- Eenvoudig in gebruik
- Wij zorgen ervoor dat het maken van een website en het kopen van een betaald pakket zo eenvoudig is dat iedereen dit zelf kan doorlopen zonder enige technische kennis te hebben.
- Persoonlijke ondersteuning
- Kom je er even niet uit? Stuur een bericht naar support@jouwweb.nl en wij helpen je graag weer op weg!
- Alles-in-één: website + domeinnaam + mailbox
- Wij regelen de hosting voor je website, je kan je eigen (.nl) domeinnaam registreren én eigen mailbox aanmaken. Zo heb je al je online zaken geregeld in één pakket.
- Ideaal voor kleine ondernemers
- Wij zorgen dat kleine ondernemers op eenvoudige wijze goed online vindbaar kunnen worden met hun website of webshop.
Gratis aanmelden en uitproberen
Meld je vandaag nog aan en probeer het uit
Je kunt JouwWeb heel eenvoudig zelf en gratis uitproberen.
Contact info
Torenallee 20, 5617BC, Eindhoven, Netherlands
- support@jouwweb.nl
- www.jouwweb.nl
4.4
Excellent
7K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Not happy with the contact
Not happy with the contact. When emailing to change my payments into 'lite' version I got no response. There's no phone number to call to. Very disappointing.
July 28, 2024
Unprompted review
Reply from JouwWeb
Beste Eva,
Jammer dat je niet tevreden bent met JouwWeb. Je hebt contact opgenomen en op 15 juli hebben wij je vragen beantwoord. Helaas hebben wij daar nog een reactie op ontvangen.
Uiteraard staan wij nog altijd voor je klaar! Inderdaad niet telefonisch, maar per e-mail hebben wij direct al jouw gegevens bij de hand, dat is een stuk handiger en sneller! Je kan ons bereiken via support@jouwweb.nl.
Met vriendelijke groet,
Het team van JouwWeb
Good The Best
April 24, 2024
First I was happy, but then....
First I was very happy with this website because it is so easy and beautiful. BUT, I canceled my subscription 2 months ago and now I still get messages that I have to pay, which I don't understand because I canceled. It really feels like I am being scammed and I am very unhappy with the service, since they are not answering too. So be aware of this when you make an account because if I knew this, I would not started here.
April 11, 2024
Unprompted review
Easy to make
I did not think I ll be able to create my own website. It was really easy with jouwweb.nl
I highly recommend!
December 4, 2023
Great service!
October 9, 2023
Unprompted review
Reply from JouwWeb
Beste Anne-Claire,
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Het team van JouwWeb
Easy does it!
October 30, 2023
Reply from JouwWeb
Hi,
Thank you for your review!
Kind regards,
The JouwWeb-team
AMAZING EASILY DONE
AMAZING EASILY DONE, I TRIED WIX AND LAST STEPS ARE JUST SO DIFFICULT TO DO SO WENT BACK TO JOUWEB AND I HAPPILY HAVE A WEBSITE NOW
September 2, 2023
Reply from JouwWeb
Hi,
Thank you for your review! Great to hear that your happy with JouwWeb and our service!
Kind regards,
The JouwWeb-Team
I have been waiting for the approval of…
I have been waiting for the approval of the subscription for three months already, with no result. I have written countless messages and received no response.
April 7, 2023
Unprompted review
Reply from JouwWeb
Hi,
Have you already contacted our support? If you do so, we will be able to help you quickly with this problem!
You can contact us at support@jouwweb.nl
Kind regards,
The JouwWeb team
Reply from JouwWeb
Beste,
Bedankt voor je review! Veel succes met je website!
Met vriendelijke groet,
Het team van JouwWeb
Drag en drop.
May 31, 2023
Reply from JouwWeb
Beste,
Bedankt voor je positieve feedback!
Mocht je ooit nog ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Reply from JouwWeb
Beste Feniks,
Graag gedaan! Als je nog meer vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Bedankt voor je vertrouwen in JouwWeb en veel succes met je website!
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Well the jouweb is an easy area to…
Well the jouweb is an easy area to build up your website and I have direct access to put my business through to the customers
May 17, 2023
Reply from JouwWeb
Dear,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that JouwWeb has provided you with an easy platform to build your website and connect with your customers. Having direct access to showcase your business is crucial, and we're happy to support you in reaching your goals.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
The JouwWeb Team
Reply from JouwWeb
Beste,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je JouwWeb waardeert als een top website voor het maken van blogs, shops en meer. Ons platform is bedoeld voor iedereen, of je nu een blog wilt starten, een online winkel wilt opzetten of iets anders wilt creëren, JouwWeb biedt de tools en functionaliteiten om je doelen te bereiken.
Bedankt voor het gebruik van JouwWeb!
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Reply from JouwWeb
Beste Gijs,
Bedankt voor je opmerking over het plaatsen van video's. Bij JouwWeb ondersteunen we het plaatsen van video's, maar er kunnen enkele beperkingen zijn, met name in de gratis versie van onze dienst.
We raden aan om te controleren of het bestandsformaat en de grootte van de video voldoen aan de vereisten.
Als je specifieke problemen ondervindt bij het plaatsen van video's, kun je altijd contact opnemen met ons supportteam. We staan klaar om je te helpen en te kijken naar mogelijke oplossingen voor je situatie.
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Supergoede website er is ook een gratis…
Supergoede website er is ook een gratis versie
March 28, 2023
Reply from JouwWeb
Beste Nikki,
We zijn blij dat je zo positief over ons bent. We hebben ons best gedaan om een platform te bieden waarbij iedereen de mogelijkheid heeft om een website te maken. We waarderen het dat je JouwWeb hebt gekozen en we hopen dat je veel succes en voldoening zult hebben met je website, of je nu gebruik maakt van de gratis versie of upgradet naar een betaald abonnement.
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Reply from JouwWeb
Dear Georgian,
Thank you for your enthusiastic feedback! We're thrilled to hear that you consider JouwWeb the best of the best. We strive to provide a top-notch website-building experience with a wide range of features and user-friendly tools. If you have any questions or need assistance, don't hesitate to reach out to us. We're here to help!
Best regards,
The JouwWeb Team
Reply from JouwWeb
Beste,
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met JouwWeb als platform om je website te linken. We streven ernaar om een betrouwbare en gebruiksvriendelijke service te bieden, zodat je probleemloos links kunt maken en beheren.
Bedankt voor je vertrouwen in JouwWeb!
Met vriendelijke groet,
Het JouwWeb-team
Reply from JouwWeb
Beste,
Bedankt voor je review.
We zullen JouwWeb blijven verbeteren :)
Met vriendelijke groet,
Het Jouwweb-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.