Juhl Cycling Nordic Reviews 17

7 Stjerner hvis jeg kunne! Jeg sendte et par Spinergy fcc47 over til tjek og service. Da jeg fik fælgene retur havde GLS ødelagt begge nav OG den ene fælgene.... Kære Mikkel :TAK for at hjælpe så meget i nødens stund. Super tak for KANON SERVICE uden det havde det været slut med fælgene. Kæmpe hjerte herfra. ❤️ Poul.

Jeg har handlet i den fysiske butik da den lå i Årslev og via nettet. Og jeg må bare sige de giver en bedre service og er nærværende når jeg har været hos dem.
Jeg har været i flere butikker i Odense. Og der har service været fin nok.. i Juhl har jeg dog følt mig ekstra velkommen. Også ved bytte af trøje. Indkøb af Gels mm.
Super lækkert showroom og det er ikke blevet ringere i Odense har jeg hørt.
Vi ses snart igen.
Mvh
Michael.

TRØJERNE ER DE BEDSTE

Jeg købte en bjerg trøje fra den her hjemmeside. Trøjen er behagelig at ha på og ligner også den rigtige trøje til billige priser. Den har også 3 lommer bag i til fx. Cykel snacks eller drikke dunke.

Jeg var inde og bestille 2 af den samme bog på deres hjemmeside, jeg var ikke opmærksom på at jeg åbenbart ikke fik ændret antallet fra 1 til 2 🤦 så da jeg HAR bestilt (én bog) laver jeg en ny bestilling på én mere. Brian er så serviceminded at han ringer og siger at de selvfølgelig vil sende bøgerne sammen og at jeg ikke skal betale for fragten to gange 😊
Ikke nok med det, så får jeg ikke henter bøgerne i pakkeshoppen (leveringsmailen var havnet i spam) og de bliver derfor sendt retur. Jeg ringer så og spørger til bøgerne og Brian bekræfter at de er kommet retur. Jeg panikker selvfølgelig lidt da det er jul lige om lidt, men Brian er hurtig til at sige han vil printe en label ud med det samme og sende dem afsted idag så jeg forhåbentlig har dem i morgen 😊🙏 tuuuusind tak for super god betjening og tak for at redde julegaverne 😊 de bedste anbefalinger herfra ❤️

Fantastisk service - når noget ikke lige passer eller funker så hjælper Brian og co. dig helt frem til løsningen. Priserne er gode og der er altid et godt tilbud.

Har kun positivt at sige om Juhl Cycling Nordic

Meget hjælpsomme og en service mange andre ville kunne lære af.

Har købt de rosa cykel ved juhl 2 gange og service og vejledning er super.samt flere andre produkter bla tøj og dæk og energi produkter,kun godt og sige.

Fremragende service og vejledning fra et team der bare forstår hvad god kundeservice er - super professionelt.

Køb af De Rosa Merak cykel og fik god vejledning til størrelse samt valg af hjulsæt.

Juhl Cycling kan varmt anbefales og kommer helt sikkert tilbage en anden gang

Købte mundbind hos dem. De svarede ikke til hvad de viste på billedet. Vil ikke købe mere derfra og vil ikke anbefale nogen til at købe noget der.

Købte et sæt pedaler, som viste sig at havde været pakket ud og monteret i et display. Sikkert ingen funktionelle udfordringer i det, men det ville have været rart at vide.

Hej. Jeg har her for en uge siden monteret de med følgende dæk til mine nye hjul,
MEN: Fusion 5 Performance 11Storm 700x25C TESTVINDER. Men der er ikke meget testvinder i dem med mindre det drejer sig om at punkterer
1. Tur blev til 35 km så punkterede jeg
I går var jeg på en tur på 90km og da jeg så skulle ud i dag var den punketeret.
Svar fra Juul Cycling: der er mange flintesten i Danmark og regnvejr gør det ikke bedre....

FORSKELDSBEHANDLING af kunder

Vi talte om det i klubben her til aften og en af medlemmerne havde været udsat for det samme, han fik dog tilbudt 2 nye dæk og slanger
Så jeg vil ikke anbefale at handle her.

Jeg købte en RH Speedcell cykeljersey for et års tid siden, som desværre gik op i syningerne for nyligt. Jeg kontaktede Juhl, som var hurtigere til at guide mig til deres refunderingsservice. De tog varen retur (gratis med GLS-returlabel), og kontaktede mig kort tid efter, da de ikke havde mulighed for at skaffe flere lignende trøjer. En venlig ekspedient tilbød derfor at overføre beløbet til mig, uden at presse mere end højest nødvendigt på, for at jeg brugte pengene hos Juhl igen. Jeg har tidligere hørt blandende holdninger om Juhl, men jeg må overgive mig fuldstændig til en kompetent, hurtig, tryg og venlig service, og jeg vil ikke tøve med at gøre flere handler her.

jeg købte d. 23/8 et sæt Hutchinson fusion 5 11 Storm cykeldæk hos Juhl Cycling, ifb. med en kampagne hvor man havde testet dækket sammen med 3 andre kendte cykeldækmærker( Conti, Vittoria og Michelin, med meget lovende resultat for bl.a. punkteringer i forhold til konkurrenterne.
Efter ca. 2uger uden punkteringer købte jeg endnu et sæt d. 8/9, men derefter skal jeg lige love for punkteringerne stod i kø for at komme til.
da jeg i weekenden 7-8/10 mistede tålmodigheden med dækkene, ringede jeg til Juhl Cycling d. 9/10, for at returnere de 2 sidste dæk som endnu ikke var taget i brug. Men svaret var at det ikke kunne lade sig gøre, og at dækket slet ikke var beregnet til at bruge på denne årstid. Det forlød der jo ikke noget om i kampagnetilbuddet. Jeg synes det er utrolig dårlig service, når I reklamerer med 30 dages returret, og jeg ringer 1 dag senere, da jeg ikke kunne kontakte Jer i weekenden.
Jeg kan i hvert tilfælde ikke anbefale hverken Juhl Cycling eller Hutchinson dæk til nogen.
Det skal for god ordens skyld siges at jeg efter en kommentar på facebook et halvt årstid senere blev kontaktet af Juhl Cycling som beklagede hændelsen og tilbød at refundere købet hvis jeg stadig havde de ubrugte dæk.
Dette er sket og tak for det. Men det ændrer ikke min holdning til dækkene.

mvh
Helge