Leider habe auch ich die negative Erfahrung selber machen müssen. Eine Bestellung von Artikeln mit 3-5 Werktagen Lieferfrist waren nach mehr als 2 Monaten und 2 verstrichenen Terminversprechen immer... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Versandkosten des Shops und die Preise für Ersatzteile sind außergewöhnlich hoch angesiedelt. Trotzdem lange Lieferzeit. Angeblich konnte Lieferung nicht zugestellt werden. Lieferung am Ende u... See more
Hätte nie Probleme Händler mit hoher Fachkompetenz im Moment Probleme Krankheit und Todesfall aber wer ihn kennt erkennt den seriösen Geschäftsmannn
Kann mich den Negativbewertungen nur anschließen. Warte seit über einem Jahr auf vorausbezahlte Ware (Betrag über 200 EUR). Seit Wochen und Monaten keine Reaktion auf Mails und Mailboxnachrichten. Hab... See more
Company details
Information provided by various external sources
Ersatzteile und Reparatur für Kaffeevollautomaten Saeco, Jura, AEG, Krups, Solis, Spidem, Gaggia, La Pavoni, Delonghi
Contact info
1.8
Poor
28 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nach fast 6-monatigem Warten
Nach fast 6-monatigem Warten, wurde vom Händler der Kaufpreis erstattet.
Dort weiß die rechte Hand nicht was die linke macht.
Kein Lieferstatus, falsche Ware gesendet, danach warten, da Italien nicht liefert. Nach mindestens 20! Anrufen sollte Ware angeblich versendet worden sein, nach 3 Wochen keine Zustellung, keine Trackingnummer, keine Info. Dann wieder keine Ware, da die Lieferung aus Italien aussteht. Immer freundlich, immer vertröstet bis zum nächsten Anruf.
Selten so einen unzuverlässigen Shop erlebt.
Warum Ware im Shop angeboten wird, welche nicht lieferbar ist versteh wer will. Leider habe ich mir vor Bestellung die Erfahrungen von anderen Käufern nicht angesehen, bin diesbezüglich nicht er einzige unzufriedene Käufer, welcher Ware bestellt hat und nicht beliefert wurde.
Sehr schade!
September 5, 2017
Unprompted review
Ich warte schon fast 1,5 Wochen obwohl …
Ich warte schon fast 2 Wochen obwohl es angeblich lieferbar war.
Ich habe bereits 3 Emails gesendet.
Keine Antwort...Keine Lieferinformationen.
Nein Danke
August 29, 2017
Unprompted review
unseriös
Meine Erfahrungen:
- Verfügbarkeit/Lieferzeit der Artikel auf der Homepage falsch ausgewiesen
- bei Lieferverzug (3 Wochen) kein Informationsmail
- auf Mail-Anfragen keine Antworten
- bestellte Artikel entsprechen nicht den gelieferten Artikel
- billigere Komponenten werden zum teureren Preis geliefert
Letztendlich habe ich nicht mehr reklamiert, weil mir zu dumm ist, mich mit einem, meiner Meinung nach, unseriösen Händler wegen der Fehllieferung herumzustreiten.
Mit einem Wort: nie mehr wieder und Finger weg. Und wenn doch, dann nur mit viel Geduld und PayPal Käuferschutz!
Die eine gute Bewertung dürfte ein Fake sein!
April 29, 2017
Unprompted review
Abzocke
Geld überwiesen Ware nie erhalten. Tausendmal angerufen, tausend Ausreden gehört. Anzeige erstattet, dann Schreiben durch Staatsanwaltschaft Rosenheim erhalten, das die Firma schon mehrere Anzeigen wegen Betrugs laufen hat.
Bloß Finger weg davon.
November 20, 2016
Unprompted review
Lange Erfahrung Topanbieter
Hätte nie Probleme Händler mit hoher Fachkompetenz im Moment Probleme Krankheit und Todesfall aber wer ihn kennt erkennt den seriösen Geschäftsmannn
October 7, 2016
Unprompted review
kummi
Shop sendet keine Nachricht über Lieferstatus.Ich wurde nicht über Lieferprobleme informiert.Musste 2 Wochen meiner Bestellung hinterher telefonieren.Versprochene Teillieferung wurde auch nicht versand.Über PayPal -Konfliktlösung gab es dann wennigstens das Geld zurück.Wurde schön verschaukelt und habe mehr als 2 Wochen auf den Paketdienst gewartet.Ganz sicher nie wieder bei Kaffemaschinendoctor!
December 1, 2011
Unprompted review
Unfreundlicher und inkompetenter Kaufmann!
Kauf einer Kaffeemaschine im Wert von über 2000.- via Paypal (Zahlung sofort erfolgt). Zwei Lieferfristen nicht eingehalten (3 Wochen Verzug). Mehrfache Falschaussagen zum nächsten Liefertermin. Unfreundlicher Shopbesitzer. Ich musste Paypal zwecks Käuferschutz einschalten. Daraufhin stornierte der Händler meine Bestellung von sich aus. Paypal entschied natürlich wegen nicht erfolgter Lieferung zu meinen Gunsten. Ich erhalte aber nun noch eine Rechnung vom Händler für SEINE Stornierung in Höhe von 20% des Verkaufspreises. Eigentlich habe ich Anrecht auf Erstattung der Mehrkosten, jedoch verschwende ich keine weitere Energie. Jeder Jurist lacht ob des Händlers Rechtsverständnis. Ich kann keine Empfehlung aussprechen, einerseits wegen des sehr unfreundlichen Verhaltens, anderseits wegen des mehrfachen Nichteinhaltens von selbst genannten Lieferfristen und nun finalen betrügerisch-ungetreuen Rechnung.
September 20, 2011
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.