Kaffeetresor Reviews 4

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Coffee Machine Supplier

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Company details

Coffee Machine Supplier

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Germany
www.kaffeetresor.de

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Jul 3, 2025

Mit der Maschine an sich zufrieden…

Mit der Maschine an sich zufrieden (Ascaso), aber für 2000 Euro Gerät wo der Wassertank nach 1 1/2 Jahren ohne äußere Einwirkung defekt ist und dann keine Garantie greifen soll und falls überhaupt mit Video, Passwort, Hochladen, Einschicken und um dann höchstwahrscheinlich zu erfahren das keine Garantie greift….
Habe jetzt auf eigene Kosten einen neuen Tank für 60 Euro gekauft.
Mehr möchte ich nicht dazu sagen.

July 3, 2025

Unprompted review

Reply from Kaffeetresor

Jul 12, 2025

Wenn wir keinen Beleg für einen Schaden erhalten, kann es natürlich keinen Ersatz geben. Auch Händler haben noch Rechte.

Jan 12, 2024

Immer gerne wieder

Sehr schnelle Lieferung (Versand innerhalb 24 Stunden) meiner Eureka Kaffeemühle. Die Innen-Verpackung war unbeschädigt (keine Kratzer oder Dellen). Manche Lieferanten werfen sicherlich die Pakete mehr, sodass hier vielleicht eine optimalere Umverpackung gut wäre; immerhin werden hier Premium Artikel verkauft. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Ich musste keinen sonstigen Service in Anspruch nehmen, da alles funktioniert. Bei meinem nächsten Siebträger werde ich hier sicherlich gerne wieder vorbei schauen.

January 12, 2024

Unprompted review

Dec 23, 2021

Nicht zu empfehlen...

Miserabler Support bei Qualitätsproblemen mit neuer Kaffemaschine von Elektra. Keine Flexibilität bei der Abwicklung. Ich würde bei dem schlechten Service nie wieder eine so hochwertige Maschine bei diesem Händler kaufen. Nicht einmal ein Kundendienst wurde in Erwägung gezogen. Stattdessen wurde alles vom Händler angezweifelt.

December 23, 2021

Unprompted review

Reply from Kaffeetresor

May 9, 2022

Diese Bewertung wurde leider abgegeben bevor die reklamierte Maschine überhaupt eine Werkstatt gesehen hat. Es gibt weder von Elektra noch von anderen Herstellern einen sog. (bundesweiten) Kundendienst. Später wurde von der zuständigen Werkstatt ein Anwenderfehler festgestellt.

Oct 14, 2021

Guter Kaffe, schnelle Lieferung

Der Kaffe ist wirklich von besonderer Qualität. Der früchtige Geruch der Rohbohnen ist einfach wunderbar. Schnell geliefert, empfehlenswert!

October 14, 2021

Unprompted review

Reply from Kaffeetresor

May 9, 2022

Vielen Dank - wenn auch mit Verspätung. ;-)

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