Kajakfreak Reviews 

Jeg blev overrasket, da jeg ville købe en lille WWkajak til træning af rul.
Uden særligt kendskab til mine forudsætninger, gav ekspedienten, Brian flere dramatiske bud på, hvordan jeg ville dø, hvis jeg købte kajakken.
Han lyttede ikke og virkede ret voldsom.
Min kommentar om at han ville passe på sine kunder blev korrigeret med, at han ville passe på sin forretning.
Jeg har ikke kendskab til hvor mange døde kunder, der har truet Brians forretning, men måske Han selv også gør skade?

Jeg køber min kajak et andet sted og håber Brian lærer at stikke en finger i jorden.

( Til Pias svar på Brians overfusning)
Den pågældende kajak markedsføres på kajakfreaks hjemmeside som en kajak til en 2 årlig og indtil du knap kan løfte din pagaj.
- og I beskriver flere steder at den er ideel til at lære rul.

Brian når i starten af ekspeditionen tre gange omkring et muligt dødsfald.
Hvordan harmonerer det med en kajak til 2 årlige eller ældre?
Ekspeditionen gik hurtigt over i et forsøg på at overbevise Brian om alt det han havde misforstået, hvilket så altså ikke lykkedes.

Hvad end hans intention med fremtoningen var, kunne han jo muligvis have solgt mig en anden kajak.

Jeg må tilføje, at jeg aldrig har talt om eller haft intention om at kajakken skal bruges til hverken fos eller at den som han troede skulle med ud af landet.
Den del står helt for Brians tolkning, og han kunne på ingen måde korrigeres trods flere forsøg.
Hans opførsel burde ikke forsvares, nærmere beklages, men måske det er jo op til “kajakfreaks”, hvordan man bør drive forretning.

Til nye kunder: find en anden butik eller evt en anden ekspedient, med mindre du trænger til at få sat håret tilbage.

Vedr ændringer
Jeg rettede en enkelt stavefejl.
Beklager forstyrrelserne.

Det er ok I ikke svarer på denne opdatering.
Der er mange usande påstande, som jeg tænker jeg lader falde nu.

Ved evt flere og nye påstande i et evt svar.
Jeg lukker den nu. -What ever
Venlig hilsen
Bente

Utrolig fed butik med dygtige og venlige ansatte. Servicen er helt i top, og jeg anbefaler gerne kajakfreak

Rigtig god service i forbindelse med, at der var lagt en vare for lidt i pakken.

Har handlet der flere gange og har altid fået en god service.

Det er en super webshop med hurtig levering og nærværende kundeservice - fik en virkelig god service - og man kan mærke, at det er ildsjæle med stor indsigt 😊

Fantastisk butik med fantastisk service
Kun et lille suk at i flytter længere væk

Stor udvalg
God service
Gode priser

Magen til dårlig service.: Har handlet jakke, handsker og kajak sko som blev leveret hos naboen hurtig. ca.: 1250 kr. Desværre gik syningen op på sko efter 2 ganges brug, jeg kontaktede Kajakfreak pr. telefon og fik oplyst at jeg skulle sende varen retur, dette koster 50 kr. i porto.
Efter 2 uger rykker jeg for svar - ingen respons. Efter 3 uger ringer jeg og taler med Brian som oplyser at jeg bare kunne have sendt et foto og at det koster 50 kr. i porto var OK, citat: "Du har kun købt for 200 kr. og ikke hele butikken. Men varen er på vej".

Bestilte onsdag et siddeunderlag til kajakken, og da jeg skulle på langtur lørdag, ringede jeg lige og hørte, om de kunne nå det inden, da jeg i forvejen havde ondt bagi :-) Stor forståelse og næste formiddag kom Butt Pad med posten - tak! Havde en god langtur!

Fremragende reklamationsservice med kunden og kundens behov i centrum👍🏼😃

Top service jeg har fået! Varerne kommer ofte dagen efter. Er noget i den forkerte størrelse, kan man skrive en mail til Brian, og han svarer med det samme og sender ofte ny varer uden først at have fået den gamle retur. Kan kun give top anbefalinger herfra..

Ja jeg handler oftere og oftere ved kajak freak, man når knap at bestille varen inden man for besked at varen er på vej, næste dag kommer den med posten, er der problemer med et eller andet bliver det hurtig ordnet

Har købt en kajak, men efter et halvt års tid sidder finnen fast.
Jeg ringer og får besked på at komme forbi, og problemet bliver løst omgående,uden problemer og med et smil. Jeg låner et par bøjler til hjemturen, og få en pakkelabel med - så kan jeg bare sende dem retur.
Og det er blot én af flere godt oplevelser med kajakfreak.

Bestilte en jakke til kajakroning. Den kom hurtigt, men det viste sig, at det var en forkert størrelse, fra forretningens side. Skrev til dem/ham, og fik hurtigt svar tilbage, at han straks ville sende den rigtige størrelse. Modtog den dagen efter, og der var en returlabel med, så jeg kvit og frit kunne sende den anden jakke retur. Forøvrigt en god jakke, til en god pris.

Bestilte i sommers to kajakker med udstyr leveret til min adresse. Hurtig levering og ingen problemer. Her et halvt år efter oplever jeg en mindre defekt, som Kajak Freak hurtigt tager hånd om - en fornøjelse at handle med sådan et firma. Super kundeoplevelse - kan varmt anbefales.

Fik sammensat en pakke af udstyr til en god pris og rigtig hurtig levering. Ved leveringen gav forhandleren sig tid til at forklare lidt om selve kajakken og fif til brug.

Flot butik med stort udvalg. Fik god og reel vejledning. Kunne ikke komme i deres åbningstid, men kunne nemt få en aftale der passede mig.
Vil helt sikkert ligge min næste "grej" handel der.

Fik en bedre vare end bestilt uden merpris da den bestilte vare ikke var på lager.
Hurtig levering.

Bestilte en NRS anorak og en Rashguard bluse til kajakroning tirsdag formiddag og de blev leveret onsdag eftermiddag. Mere kan man jo ikke forlange.

Bestilte en onsdag middag og læste i deres handlesbetingelser, at varene ville blive afsendt samme dag, hvis de blev bestilt før kl. 15:00, hvilket de gjorde. Der stod også, at de ville give besked, hvis de ikke kunne leveres så hurtigt.

Alligevel gik der otte dage til varene kom, hvilket var ret uheldigt, da det var en gave.
Jeg fik ikke besked om forsinkelsen, og så fik jeg kun halvdelen af hvad jeg havde bestilt. Der var en note, om at den anden vare var udsolgt, at de beklagede, men ikke noget om at de ville eftersende den eller anden information. Jeg ringede til dem, fik deres telefonsvarer og bad dem ringe tilbage for at give mig besked om de kunne eftersende den. Har aldrig hørt fra dem.