Kampeerdump.nl Reviews 188

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Camping Store

Information provided by various external sources

Default Description


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

188 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Deze winkel verkoopt producten die ze…

Deze winkel verkoopt producten die ze niet hebben, vervolgens houden ze dagenlang je geld vast voordat ze het retourneren en de zeer klantonvriendelijke klanten'service' vertelt vervolgens doodleuk dat dat normaal is in plaats van dat ze een product van de website halen of op z'n minst de aankoop onmogelijk maken wanneer het niet meer op voorraad is. Deze winkel verdoet je tijd en gezien de andere klachten die hier te lezen zijn lijkt het me zeer af te raden om hier ooit nog iets te kopen.

Edit: de kampeerdump kan zielige reacties sturen wat ze wil. Feit is dat deze webshop je tijd verdoet door je producten te verkopen die ze niet hebben. En dit wordt niet ontkent maar afgedaan als zijnde normaal, wat het gewoonweg niet is. Koop je spullen ergens anders dan zijn we vlot van dit soort amateur webshopjes af.

May 28, 2022
Unprompted review
Kampeerdump.nl logo

Reply from Kampeerdump.nl

Beste Marcel B. of Otto v. G. u heeft gisteren een artikel besteld om 17:16 na sluitingstijd waar netjes bij vermeld staat vraag naar de levertijd, dit staat er natuurlijk bij zodat u op de hoogte ben dat het artikel niet leverbaar is. Het zou kunnen dat bv er nieuwe voorraad over 2 weken kan binnen komen en dat de klant er dan op wil wachten een artikel weghalen zeker in deze tijd met slechte leveringen is dit dan ook de enige mogelijkheid om klanten te informeren. We hebben u dan ook vanochtend toen we begonnen u direct gemaild, om even de klanten op de hoogte te brengen hoe u doen begon tegen ons even als voorbeeld waar uw slechte review vandaan komt, Wij sturen u dit als eerste: Bij het product welke u besteld heeft stond vraag naar de levertijd.
Helaas uitverkocht voor dit seizoen. Artikel is bij deze geannuleerd en gecrediteerd. Staat maandag op uw rekening. Uw antwoord Godverdomme wat een kutwinkel zijn jullie zeg. Ga iemand anders z'n tijd verdoen. Prutsers!

Daarna sturen we netjes hierop dit bericht: Wij benaderen u per email fatsoenlijk, als u iets besteld en er is iets met een artikel dan geven wij aan in de bestelbevestiging dat wij u binnen 1 a 2 werkdagen berichten.
Uw reactie Niks netjes. Na onze fatsoenlijke reacties gaat het maar door met als laatste , Godverdomme, kXXkervent

En nog een reactie van u:Ik hoop echt dat jij vandaag nog onder een trein komt. Menselijk afval zoals jij, daar moeten we heel snel van af.

Waar praten we over een artikel van 15 euro, u reacties hierop is natuurlijk uitzonderlijk erg. Toevallig stond er Politie in onze winkel die ik dit net voorlas, en hun reactie laat ik maar achterwege :-)

Ik heb de XX maar gezet om het redeljk netjes te houden, maar op deze wijze is het helaas voor ons onmogelijk om hier nog iets aan te doen, behalve uw reactie dan ook maar openbaar te maken. Zonder naam en toenaam. Jammer maar het is niet anders gelukkig hebben we een hele trouwe klanten kring die het wel begrijpt

Team Kampeerdump

Edit: ik zie dat u uw review hebt aangevuld, ik had gehoopt dat uw gedrag met uw scheldwoorden en het ergste wensen wat er maar kan zijn uw ogen had geopend dat dit natuurlijk absurd is wat u allemaal doet echter zegt dat heel erg veel over u wij hebben zeer netjes gehandeld en ook geïnformeerd, we wensen u dan wel het allerbeste en heel veel succes in het beledigen van andere webshops.

Note: voor webwinkel bezoekers, indien er staat bij een product "Vraag naar de levertijd" dan zijn er verschillende redenen waarom het product nog niet beschikbaar is, uiteraard nodigen wij als webwinkels u dan uit om hierover contact met ons op te nemen omtrent de leveringstermijn, zoals heel veel klanten doen om zodoende deze alvast in reservering te zetten. We zullen u dan ten alle tijden voorzien van de juiste informatie voordat u gaat bestellen.

Show reviews in all languages. (188 reviews)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look