KAREN BY SIMONSEN Reviews 

13
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Beskrivelse for website.


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(13)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Krisecentre

Krisecentre
Jeg hører at jeres overskud går til Dannercenteret, hvilket jeg er skuffet over, da jeg har hørt flere sager om hvordan de sørger for at kvinderne fortæller, hvor forfærdelige mændene er sf taktiske årsager og de har ligefrem en mors manual som de går efter for at beholde børnene
Håber at i vil tænke lidt over hvad i støtter

September 29, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hej Karin

Tak for din feedback.
Vi tager alle kommentarer alvorligt og sætter pris på, at du deler din oplevelse/holdning.
Vi forstår, at emnet er vigtigt og kan vække stærke følelser.
Vores mål er altid at handle ud fra fakta og sikre retfærdige løsninger for alle involverede.

Vi vil ønske dig en god dag.

Med venlig hilsen
Team Karen By Simonsen

Rated 1 out of 5 stars

Tiden er løbet fra støtte til Danner…

Bryder mig ikke om at i støtter Danner som nu er middel i profit jagt og benyttes uden objektivitet i samværssager med potentiel skade for ben

September 25, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hej Marie

Tak for din feedback.
Vi tager alle kommentarer alvorligt og sætter pris på, at du deler din oplevelse/holdning.
Vi forstår, at emnet er vigtigt og kan vække stærke følelser.
Vores mål er altid at handle ud fra fakta og sikre retfærdige løsninger for alle involverede.

Vi vil ønske dig en god dag.

Med venlig hilsen
Team Karen By Simonsen

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering

Hurtig levering, og tøjet er lige så flot i virkeligheden, som på billeder!

September 10, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hej Amina
Tusind tak for feedback.

Vi er super glade for at du er tilfreds med det køb du har lavet ved os.

Vi vil ønske dig en god dag. 😊

Med venlig hilsen
Team Karen By Simonsen

Rated 1 out of 5 stars

Bryder mig ikke om at i støtter Danner…

Bryder mig ikke om at i støtter Danner som lige nu virker som om de alder flere end de hjælper og udnyttes i sager om samvær for børn fuldstændig uden objektivitet.

September 22, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hej Peter
Tak for din feedback.
Vi tager alle kommentarer alvorligt og sætter pris på, at du deler din oplevelse/holdning.
Vi forstår, at emnet er vigtigt og kan vække stærke følelser.
Vores mål er altid at handle ud fra fakta og sikre retfærdige løsninger for alle involverede.

Vi vil ønske dig en god dag.

Med venlig hilsen
Team Karen By Simonsen

Rated 1 out of 5 stars

Jeg modtog tøj med tydelige make-up…

Jeg modtog tøj med tydelige make-up pletter. Det burde naturligvis returneres, men jeg forstår ikke, hvorfor jeg skal betale for returfragten, når fejlen ikke er min.
Derudover var der vedlagt en rabatkode, som allerede var udløbet dagen før, jeg modtog pakken.
Jeg har været i kontakt med kundeservice, men fik ikke meget brugbar hjælp. Jeg kunne hverken få en ny rabatkode tilsendt pr. mail, og jeg måtte selv betale for at sende pakken retur.

August 1, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hej Dasha

Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse med både produktet og kundeservice ikke levede op til dine forventninger.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at tøjet havde pletter, og vi forstår frustrationen.

Jeg kan se at vi allerede har afklaret hele situationen med dig pr mail både ang. returfragt og rabatkoden.

Med venlig hilsen
Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte noget tøj hos fra Karen by…

Jeg købte noget tøj hos fra Karen by Simonsen, det var meget dårlig kvalitet. Trøjen gik i stykker efter jeg havde haft den på få gange.

August 8, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Kære Gry,

Hvis du har en klage over en vare, bedes du sende en e-mail til cs-dk@karenbysimonsen.com med et billede af klagen og dine kontaktoplysninger. Vores kundeserviceteam vil derefter hjælpe dig yderligere.

Med venlig hilsen,

Karenbysimonsen.com
wendy

Rated 1 out of 5 stars

a fuir

a fuir. Je rejoins la longue liste d'avis négatifs car aprés avoir retourné un produit il y a 1 mois, je ne suis toujours pas remboursée. Le SAV annonce des délais de remboursements toujours plus long, me balade pour gagner du temps. J'ouvre un litige via Paypal. Ne commandez rien sur ce site, c'est une arnaque. commande 81072732

January 14, 2025
Unprompted review
KAREN BY SIMONSEN logo

Reply from KAREN BY SIMONSEN

Hi

Thank you for your feedback.

We are very sorry that your experience with returns and refunds did not meet your expectations. We understand that long waiting times are frustrating, and we are continuously working to improve our processes so that returns are handled quickly and efficiently.

We can confirm that your return was registered on 17/02/2025, and we apologize for the extended return time.

Kind regards,
Team Karen by Simonsen

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet

Jeg har købt en striktrøje og to CattieKB cardigans hos Karen By Simonsen. De var rigtig søde da de ankom, men er desværre rigtig dårlig kvalitet. Glimmertråden hænger konstant fast i alt muligt der skal ingenting til, for at der lige pludselig sidder en løs tråd og jeg ved ikke hvordan det er sket! Strikken er generelt også fnulret efter man har vasket den 1-2 gange, og jeg har altså vasket den i hånden med uldvask.
Synes det er noget rigtig dyrt strik, hvis det skal være så dårlig kvalitet

November 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Strik er dårlig kvalitet

Jeg købte diverse ting bl.a. en strikbluse. Efter meget få gange ( 3) blev blusen total fnulret og lignede en gammel slidt bluse. Jeg skrev til firmaet og sendte billeder, og de svarede mig med det samme, men desværre var svaret, at da det var alpakka måtte man forvente fnuller, og jeg skulle bruge fnugmaskine.
Dette har jeg dårlig erfaring med, da det slider meget på tøjet. Jeg kunne ligeledes se på blusen, at det ikke var god kvalitet. Jeg bad om at få lov at returnere den, men dette kunne ikke komme på tale.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe Karen Simonsens strikvarer.
Hendes andre produkter kan jeg ikke udtale mig om.

March 10, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Skrev til firmaet fordi jeg havde købt en af deres jakker gennem et andet firma. Det andet firma var usamarbejdsvillige og snød mig som kunde.
Jeg kontaktede derfor jer, som i løbet af få dage havde svaret på min mail og bestilt den del af jakken som var defekt, så jeg kan udbedre varen.
Tak!

February 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

"Fri fragt" - men skal betale for retur

Karen By Simonsen har meget lækkert tøj, så det var nærlæggende at handle på deres webshop. Fri fragt, yes. Da jeg så skal returnere nogle af varene finder jeg ud af, at jeg selv skal betale for returnering (er det ikke efterhånden standard hos alle webshops af en vis kvalitet?) 90 kr. i 7-11, det gør jeg ikke igen!
Derudover var den ene vare ikke i orden (ærmet tvistede en omgang), så alt i alt en masse bøvl. Det bliver ikke gentaget.

April 16, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look