While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Kassaplan is al ruim 40 jaar een begrip als leverancier van gebruik en verbruiksartikelen aan bijvoorbeeld drogisterijen, winkelketens, webshops en alles wat daar tussen zit. Met onze product kennis en onze eigen ontwerpen zijn wij in staat om Kassaplan te onderscheiden van de rest.
Netherlands
4.1
5 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Altijd top service. Als er iets niet klopt etc zoeken ze een passende oplossing. Telefonisch en via de mail goed bereikbaar. De collecties passen zich helemaal aan het jaargetij. Wisselde kleuren, printen etc. Erg blij dat ik kassaplan gevonden heb. Een echte aanrader
Ik had mijn bestelling voor een bepaalde datum nodig, even gebeld en ze gaan regelen dat dit in orde komt. Super fijn geholpen, echt top klantvriendelijkheid!
Reply from Kassaplan
Hoi Romy,
Wat fijn om te lezen dat wij jou goed hebben kunnen helpen!
Met vriendelijke groet,
Kassaplan
Wat een originele printjes. Je krijgt er inspiratie van om mee aan de slag te gaan. Ik kan bijna niet kiezen. Leuke acties op sociale media. Ik ben fan.
Goede ervaringen met Kassaplan. Super mooie inpak materialen die inpakken echt een feestje maken. Ik ben helemaal fan van de designs. Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding!
Mooie spullen, maar het is er een rommeltje. Inmiddels 2 keer besteld, en na de vervelende ervaring bij eerste keer wilde ik ze nog een kans geven. Artikelen staan online en zijn in het winkelmandje te plaatsen, zelfs af te rekenen. Net als de vorige keer kreeg ik een mail dat één artikel niet leverbaar is. Binnen 1 à 2 weken zou mijn bestelling alsnog geleverd worden. Maar vandaag, 3 weken na de betaling, heb ik nog niets mogen ontvangen. Mailverkeer loopt stroef, heb het idee dat de medewerkster zich steeds moet verontschuldigen namens het bedrijf. Helaas was dit echt de laatste keer voor mij. Zo durf ik niet met mijn klanten om te gaan.
Reply from Kassaplan
Hallo,
We betreuren het dat je een negatieve ervaring hebt met Kassaplan. Uiteraard is dit niet wat je van ons mag verwachten een daarom komen we graag in contact zodat we jou kunnen compenseren voor dit ongemak. Zou je een mail willen sturen naar lieke@kassaplan.nl zodat we jou kunnen benaderen en het gesprek aan kunnen gaan.
Alvast bedankt en nogmaals excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Maaike de Ruijter
Kassaplan
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
