Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich besitze vier Paar Schuhe von Kennel & Schmenger und bin extrem angetan von der tollen Qualität und der perfekten Passform. Als ich ein... See more
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Top Kundenservice....einer der sofort antwortet und unmögliches möglich macht! Kundin ist glücklich, was will man mehr! Wunderschöne Schuhe, bequem, wunderschön und tolle Verarbeitung! Vielen Dank, i... See more
Schuhe für 270€ gekauft, EINMAL getragen, vom Hotel zur Veranstaltung und retour = 500 Meter, und die Sohle ist kaputt. Der konsultierte Schuster kann keine Reparatur durchführen. Das Schuhgeschäf... See more
Schuhe im Fachgeschäft gekauft. Nach einem Jahr Naht defekt, Geschäft wo gekauft gibt es nicht mehr, Kennel u. Schmenger angeschrieben, Fotos geschickt, Schuh konnte nicht repariert werden, sehr teure... See more
Nach dem Auftreten des selben Mangels…
Nach dem Auftreten des selben Mangels nach kurzer Zeit in vier paar Schuhen von Kennel und Schmenger, die ich im Verlauf der letzten 2,5 Jahre erworben habe, durch das mich anfangs ansprechende Design, bin ich sehr enttäuscht von der Geldverschwendung (~220€ pro Paar) und dem Nichteinhalten der beworbenen Qualität. Nach kurzer Zeit des Tragens entstehen im Fersenbereich Löcher im Material durch aufplatzendes Material, dass sich danach wie aufgerolltes Plastik anfühlt und ein weiteres Tragen nicht mehr möglich macht
.
Auf Einreichen einer Reklamation mit Fotos an Kennel und Schmenger, wurde ein wahrscheinlich nicht Verwenden eines Schuhlöffels beim Anziehen der Schuhe als Ursache der Löcher und dem Hervortreten des darunter liegenden Materials genannt.
Schade, dass das Unternehmen für das Selbstverschulden keine Verantwortung übernehmen möchte!! Die Löcher entstehen durch die Mechanik beim Tragen! . Schuhe zu kaufen in denen man nur Sitzen kann ergibt für mich wenig Sinn . Diese Erfahrung habe und hatte ich bisher noch bei keinen Schuhen gemacht.
February 15, 2023
Unprompted review
Ich werde hier nichts mehr bestellen
Ich werde hier nichts mehr bestellen!
Kundenanfragen werden nicht beantwortet und dann besteht man auf die € 2,- Versandkosten! Bei den Preisen, die dort aufgerufen werden für die Schuhe, finde ich das sehr unangebracht und könnte auch Kundenfreundlicher gelöst werden!
January 24, 2023
Unprompted review
Leider nicht mehr wieder!
Meine Retoure kam an, 2 Artikel wurden nicht richtig zurück gebucht, bzw. seien nicht angekommen. Auf eine Rückfrage wie das sein kann, kam eine sehr unhöfliche Antwort. Ich werde mich an den Konsumentenschutz wenden. :(
Ich bin hier auf jeden Fall im Recht, kann nachweisen, dass das Paket ankam, was dann passierte weiß ich nicht!
November 18, 2022
Unprompted review
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