Kikkertgrossisten Reviews 19

Købete en bordlup som gave, der både skulle kunne hænge om halsen og stå på bordet. Billeder og annonce fortæller at mærket er Levenhuk. Pris 216,- inkl. fragt der af uransaglige årsager er faktureret for 58,50 med GLS, hvilket er en vild overpris. Efter gaven er pakket op, kan jeg se, at mærket er noget helt andet - noget billigt jusk der ikke fungerer ordentligt. Mærket er her et MG11B og standerfunktionen er så ringe og materialet så billigt, at den er fuldstændig værdigløs. Desværre er de 14 dages returret overskredet, så jeg kan ikke kræve at få varen byttet. Øv - her handler jeg aldrig mere!

Efterfølgende har jeg været i kontakt med Kikkertgrossiten og fik en rigtig god service. Medgav at jeg ikke havde fået den rigtige vare og sagde at jeg ikke behøvede at bruge tid og penge på at returnere den. Efterfølgende fik jeg det rigtige mærke og en lille ekstragave i form af en håndlup. Supergodt - alligevel lidt skuffet over produktets generelle kvalitet og derfor ikke 5 stjerner.

De sendte den forkerte produkt og var mega ubehøvlet, førend det lykkedes at få det rigtige produkt.

Super betjening. Disse to herrer ved vist alt hvad der er værd at vide om kikkerter.

Virkelig god service, sød og hjælpsom indehaver.
Torsdag formiddag ringede jeg til kundeservice og fik fat på ejeren.
jeg skulle nemlig bruge en botaniklup til om søndagen og var i tvivl om den kunne nå at blive leveret med posten inden.
Jeg besluttede mig så derfor, at ringe og høre om deres leveringstider og her kom de mig i forkøbet, da jeg blev tilbudt at hente varen i deres showroom i Humlebæk.
Trygt, troværdigt og god service, kan varmt anbefale.

Kanon service og hurtig levering.

Jeg bestilte to lupper meget kort før jul. Desværre overså jeg, at jeg nok har tastet den ene ind to gange. Min levering kom til tiden og med en glad søn, som modtager.
Jeg fik ikke læst min ordrebekræftelse, og fik derfor ikke skrevet, at jeg var blevet faktureret for tre lupper. Jeg modtog kun to lupper dagen før juleaften. Trods det, at jeg først fik ringet efter tre uger, var der ingen brok og jeg fik pengene tilbage for den lup, jeg ikke havde modtaget, og som jeg så heller ikke skulle bruge. Udmærket kvalitet til yderst rimelig pris.

Bestilte 2 børnelupper og en børnekikkert, men da leveringen ankom, manglede den ene lup. Jeg mailede og beklagede mig og meddelte, at jeg ikke skulle bruge den manglende lup lige nu og her. Det var selvfølgelig lidt pinligt, at skulle reklamere over noget, jeg ikke kunne bevise, men luppen ankom uden nogen form for indvending fra firmaets side efter en uge.
Det er selvfølgelig en fejl, der kan ske, men Kikkertgrossisten har ydet fin service, da jeg reklamerede, og skal jeg bruge kikkert, lup eller lign. udstyr en anden gang, er det da også hos Kikkertgrossisten, jeg vil handle.

Bestilte om formiddagen - næste formiddag lå pakken klar til afhentning på posthus som valgt. Dog er selv den billigste leveringsmulighed (afhentning på posthus) ret dyr - og levering til GLS pakkeshop endnu dyrere, også for meget små pakker...

Fik telefonisk hjælp til valg af rigtig produkt og levering var super hurtig - som skrevet: En rigtig god oplevelse.

Dag til dag levering - dog til en pris på 80 kr. Fin service over både mail og telefon.

Min bestilling kom hurtigt. Jeg havde et spørgsmål ang. betalingen som blev besvaret hurtigt og professionelt.

Jeg købte 2 læselup, hurtigt leveret, men desværre gik det ene i stykker.
En opringning, og dagen efter havde jeg en ny. flot service.

Købte en lup, som kom lynhurtigt og var helt OK.
Forsendelsesprisen blev ændret nedad inden forsendelsen.
Fin service!

Fin netbutik med mange spændende produkter - også havde de lige den stump til mit fotostativ som ikke kunne findes andetsteds på nettet. Samt til en pris der ligger noget under niveauet hos den lokale fotohandler.

Selve handlen forløb godt, men efter at have modtaget kikkerten var jeg i tvivl om den måske var defekt og skrev til kundeservice@kikkertgossisten.dk da der var gået et par dage, rykkede jeg for om de havde modtaget min mail, så blev jeg ringet op og belært om at jeg sandelig ikke skulle sende mail men bruge formular på siden(selv om det står i deres vejledning på siden). Da der ikke var sket noget efter en uge rykkede jeg igen (skrev der ikke skete en s***) og de 14 dages returret nærmede sig sin afslutning. Så blev jeg ringet op og fik at vide at de ikke ønskede mig som kunde og jeg kunne bare sende den retur, hvilket så er gjort.

Varen blev sendt samme dag som den blev bestilt.

Ved kontakt med deres support, blev jeg garanteret dette.
Pakken var også forsvarligt pakket.

Derfor 5 ud af 5.

Har købt en stjernekikkert til min søn, vidste intet om stjernekikkerter, men fik en SUPER vejledning ved at ringe til dem. Hurtig levering og billig pris +++++

Hurtig levering (selv i julen), overskuelig varegruppering og et nemt købsflow.

Fik en god vejledning i telefonen. Stort udvalg og rigtig gode priser. Har købt både kikkert og teleskop.