Kinorama Reviews 

47
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ik afbestil ved Mia !!!! Vi havde bestilt pladser, 3 uger i forvejen. Vi får afbud, på nogle af pladserne, og ringer i forvejen ind, for at afbestille dem. Vi dobbelt tjekker en ekstra gan... See more

Rated 1 out of 5 stars

Enig i at lydniveauet er ødelæggende for filmoplevelsen. Vi har set film to gange i sal 1. Til Odysseus tænkte vi faktisk på at tage ørepropper med. Men glemte. Min mand hentede toiletpapir til ørene.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Min kone og mig var i dag kl 16.00 inde og se Odysseen. Sikke en flot film - men et støjhelvede af rang. Lyden var så vanvittig høj, at vi flere gange snakkede om at forlade salen inden filmen va... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fantastisk biograf med meget luksuriøse sæder og stort udvalg af diverse nydelsesmidler til biografmørket. Pigen som primært stod ved kassen d. 11/2 op til kl. 21 forestillingen skulle måske overveje... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(47)

10 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Får dårlig til prisen

Har været i bio i Aabenraa med min søn på 7 år. Hold nu op et dårligt slik/snack udvalg. Slikket var tilmed hård og indtørret. Æd! Fortrød helt vildt at vi ikke tog det med hjemmefra.

Alt for dyrt. Pris og kvalitet hænger ikke sammen.

April 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alt for høj lyd. Gulv oversvømmet på herretoilettet.

Alt for høj lyd. Oversvømmet gulv på herretoilettet.

Mange år som mekaniker har næppe og høj musik generelt, har nok ikke gjort min hørelse bedre med årene.

MEN at det alligevel kan være så højt at det decideret gør ondt i ørene, er første gang jeg har oplevet lige dét.
Personalet troede ikke rigtigt på én, skrue måske ét hak ned i panelet i væggen.
Påstod han ville give det videre, til næste gang de ville justere lyden. (Stakkels dem der har set film i den samme sal efterfølgende...)

Gulvet på 1. Sal, inde på herretoilettet var i øvrigt oversvømmet. Ikke kun lidt vådt, men sådan man skulle gå langsomt fra ende til anden, for ikke at få både sko/sokker, af det jeg håber, kun var vand.., som dog ikke lugtede sådan.

Yderst useriøst at man prøver at få gang i en voksen dialog over mail, men stadig efter 2 mails, er der ingen respons af nogen art, kommet retur. Det er jo bare sørgeligt og ikke et godt tegn, andet end ringe kundeservice.

Det skal siges jeg altid har foretrukket Kinorama Sønderborg, siden den kom. Men den her oplevelse får mig nok til at vælge en anden biograf frem over.

December 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Alt for høj lyd

Alt for høj lyd. Sikke noget skrammel. Bare fordi de kan skal de sku ikke blæse ørerne i stykker. Vi havde købt 3 billetter til Avatar. Måtte gå efter 10 minutter. Skrækkeligt.

December 31, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kinorama i Sønderborg har altid været…

Kinorama i Sønderborg har altid været på toppen..... Jeg har boet i Sønderborg i 32 år og har været storforbruger af bio... Men nu er mor mega skuffet. Hun kan ikke bestille en billet til hende og sin gamle mor til Weekenden. Der er en masser plads men vi må ikke være med...

October 4, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Logepladser i Kinorama Sønderborg

Jeg skriver denne anmeldelse i håb om at det kan hjælpe andre med at træffe en bedre beslutning end jeg selv gjorde.

Jeg vil kraftigt fraråde Logepladserne i Kinorama Sønderborg! Pladserne er alt for tæt på lærredet!
Billedet er helt forvrænget når man sidder i bunden af lærredet så tæt på. Fik ondt i nakken af at følge med i filmen. Det ødelagde ganske enkelt oplevelsen, og jeg følte mig virkelig dum over at have betalt ekstra penge for det.

Alt andet var helt i top. Sæderne var fantastiske (det er samme sæder i resten af salen!), lyden var helt i top, omgivelserne lækre og billedet var klart og skarpt (skal bare ikke sidde tæt nok på til at kunne tælle skægstubbe i fjæset på Tom Cruise!).

Jeg var i forvejen bekymret over Loge-pladsernes placering, og eftersom jeg ikke kunne finde nogen anmeldelser af oplevelsen online, kontaktede jeg biografen inden vores besøg.
En sød medarbejder svarede mig hurtigt på min e-mail og forsikrede mig at de stort set kun havde modtaget positive tilbagemeldinger på Logepladserne i Sal 1.

Enten ved de ikke bedre, eller også tager de bare folk i måsen.. Her er i hvert fald negativ tilbagemelding.

Tag en tur i Kinorama Sønderborg, det er en fantastisk biograf, men hold jer fra Logepladserne, spar pengene og frustrationen.

June 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi har ligger været i kinorama…

Vi har ligger været i kinorama Sønderborg, 1. Gavekort vi har fået kan ikke bruges , selv om det står bag på æsken. Vi måtte betale over 900 kr for 5 mand incl. Sodavand og popcorn. 140 kr pr billet.
2. Lyden var mega dårlig, der var udfald i lyden.
3. Vi skulle på toilettet , det var beskidt, vådt på gulvet, madamme posen var overfyldt.
4. Vi skulle ud af p kælderen.
Vi har fået stemplet billet så vi havde 3 timer, men nu virker billet ikke..må kalde vagt op.. der spørger om vi har fået stemplet i bio, nå derfor siger han så. ?
Første , eneste og sidste gang der..

January 22, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kinorama Sønderborg fremragende…

Kinorama Sønderborg har fremragende sale med fantastisk lyd gengivelse. Utrolig behagelige stole. Der kan ved nogen stole rækker mærkes lidt kølig luft blive pustet op, det skyldes deres udluftningssystem. Man kan låne tæpper, så det er helt perfekt.

Den bedste og største sal ligger øverst og der er desværre ikke nogen toiletter på denne etage - kæmpe minus, at det ikke var tænkt ind eller man har kunnet finde pladsen til dette.

Selve butikken kunne godt havde været bedre og anderledes indrettet ofte ved populære forestillinger står man i kø helt ud på Borgens fælles gang områder og i selve butikken hvor man kan stå i tre rækker, fylder køerne så det hele, så pladsen kan blive trang.

Der er en lille café og en slags launch/vente område, har aldrig gjort brug af dette.

Deres Facebook chat giver en super service, så de får 5 stjerner, og generelt gør de ansatte i butikken det super godt er oftest smilene og imødekommende.

Er vild med, at Kinorama har fået oprettet deres egen medlems ordning hvor man kan optjene point. Tak :-)

Forhåbentlig er det ved at være slut med COVID-19 og håber ikke der kommer andre virus typer, for filmene skal ses i Biograferne og jeg kan varmt anbefale Kinorama Sønderborg.

October 3, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Under alt kritik!!!!

Under alt kritik!!!!
Vi var 2 voksne og 2 børn der skulle i biografen. Men da vores den yngste er under 4 år, må hun ikke komme med. Men hvor står dette beskrevet!!?
Ikke nok med det, så står der rigtig mange andre børn der er under 4 år, der gerne må komme ind. De har åbenbart taget et valg om at vores datter ikke kan klare biffen.
Jeg er rasende! Dette er simpelthen ikke i orden. Det skal være lige for alle!

August 29, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg var kommet til at bestille…

Jeg var kommet til at bestille billetter i Åbenrå i stedet for Sønderborg. Så det stod min søn og jeg med de forkerte billetter i Kinorama Sønderborg. I løbet af 5 minutter fik de lavet billetterne om og vi fik alligevel lov til at se filmen... tak for super god service👍

November 24, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse i kinorama Aabenraa. Vi har lige været i kinorama Aabenraa…

Vi har lige været i kinorama Aabenraa og fået den dårligste behandling og oplevelse nogensinde. Servicen kunne man ikke klage over, fordi der var ingen service overhovedet. Vi havde fået gavekort til en biografitur og så kunne han ikke indløse det pga, han sagde de ikke var aktiveret, han gjorde intet for at hjælpe med at finde ud af noget, han slog blot ud med armene og sagde "desværre" vi kunne godt have købt 2 billetter men vi ønskede ikke at støtte dette elendige sted.

November 23, 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fantastisk biograf med meget luksuriøse…

Fantastisk biograf med meget luksuriøse sæder og stort udvalg af diverse nydelsesmidler til biografmørket. Pigen som primært stod ved kassen d. 11/2 op til kl. 21 forestillingen skulle måske overveje at finde et nyt job. Hun virkede i hvert fald til at være godt og grundigt træt af dette job. Hun smilede næsten ikke og sagde ikke et ord, da vi gjorde hende opmærksom på, at vi aldrig havde været der før og derfor ikke rigtig vidste, hvordan det foregik ift. billetter osv. Hende attitude gav os direkte ondt i maven og det var kun nødtvunget, at vi henvendte os til hende bagefter. De andre personaler var heldigvis søde og hjælpsomme.

February 12, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Var i kinorama Aabenraa d 04 feb

Var i kinorama Aabenraa d 04 feb. I den lille sal i kælderen. Det er den dårligste sål jeg har besøgt. Dårlige stole og for lidt benplads. Det er en underlig duft i salen også. I forhold til prisen var der for dårlige forhold. Tag til tønder og se den flotte sal de har.

February 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Teknikken er ustabil

Stolene er behagelige, men jeg har desværre også haft flere meget dårlige oplevelser med Kinorama.
1) Da mine 3 børn var inde at se en 3D film sammen, kom de meget skuffede ud. Filmfremvisningen havde ikke fungeret, så de havde ikke kunnet holde ud at se på lærredet. Det havde hverken været til at se med eller uden briller.
2) Jeg og min mand skulle se Once upon a time in Holliwood. Oplevelsen blev delvist ødelagt af diverse afbrydelser undervejs. Først var der ingen tekster. Derefter var lyd og billede asynkront. Filmen trak ud med 30 min, fordi den blev startet på nyt flere gange.
3) Jeg er blevet ringet op og overfuset af indehaveren pga. ikke afhentede billetter. Det synes jeg er en meget mærkelig måde at behandle kunder på. Jeg har lagt mange penge i den biograf, men for fremtiden vil jeg bruge mine penge på andre kulturoplevelser.

October 12, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Smidt væk fra mine pladser

Havde reserveret pladser i midten af en række, og fremviste endda reservationen da jeg ankom. Var dog blev smidt ud på siden af rækken, og personalet ville intet gøre. Har ikke noget i mod at sidde i siden, men når jeg har reserveret i midten, og bliver smidt væk fordi andre skal sidde der, er ikke acceptabelt.
Biografen er overordnet set god, men ikke servicen.

February 23, 2019
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look