Kölle-Zoo - StuttgartReviews 

14
TrustScore 4 out of 5

4.2

Schwieberdinger Straße 230, 70435 Stuttgart, DE


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Rated 2 out of 5 stars

An sich gut sortierter Laden, wenn man Zubehör für die Aquaristik benötigt, daher zwei Sterne. Allerdings… Da ich mich für die Neocaridina davidi Arten interessiere, habe ich mir diese angesehen und... See more

Rated 1 out of 5 stars

Heute eine Oase Pumpe gekauft. Auf die Frage nach dem stark beschädigten Karton wurde mir von einem Abteilunsleiter mit geteilt das der Karton so von Oase geliefert wurde. 🤣🤣 Auf meine Bemerkung da... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Gerade beim Julius Oppenländer war das Erlebnis super. Super Beratung, gutes Fachwissen und vor allem sehr freundlich. Seine Beratung kann ich nur empfehlen!😊

Rated 5 out of 5 stars

Kauf eines Ziegensittichs Wir waren am 28.02. bei Zoo Kölle zum Kauf eines Ziegensittich-Männchens für unser Ziegensittich-Weibchen. Die sehr freundliche Beratung durch Herrn Schrempf war äußerst de... See more


Company details

  1. Pet Supply Store
  2. Aquarium Shop
  3. Animal Feed Store
  4. Pet Store

Written by the company

Kölle Zoo ist Dein Tierfachmarkt für Hund, Katze, Kleintier, Vogel, Wildvogel sowie Süß- und Meerwasser-Aquaristik und Teich. Seit 1969 steht Kölle Zoo für Fachkompetenz in Sachen Tierbedarf, denn in unseren 23 Erlebnismärkten in Deutschland und Österreich und in unseren Onlineshops dreht sich alles rund ums Tier. Wir führen alles, was Du für ein gesundes und glückliches Leben Deines tierischen Lieblings brauchst – immer in großer Auswahl, in guter Qualität und immer mit Bestpreisgarantie. Tierwohl und tiergerechte Haltung liegen uns am Herzen und stehen an oberster Stelle. Aus diesem Grund nehmen wir unsere Sortimente laufend unter die Lupe und passen sie an. So kannst Du sicher sein, dass Du bei Kölle Zoo immer das Beste für Dein Tier bekommst. Unsere großzügigen Schauanlagen werden tiergerecht und abwechslungsreich gestaltet. Dafür sorgen unsere über 800 leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die regelmäßig geschult werden und absolute Spezialisten auf ihrem Gebiet sind. Sie kümmern sich tagtäglich sorgfältig und behutsam um die Tiere bei Kölle Zoo und stehen Dir mit ihrem Wissen jederzeit zu sämtlichen Fragen rund um Deinen tierischen Liebling zur Seite. ERLEBNISWELT KÖLLE ZOO Unsere Erlebnismärkte bieten Dir auf durchschnittlich 2.500 m² Verkaufsfläche eine große Sortimentsvielfalt für Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel sowie Aquaristik, Terraristik sowie Koi & Teich. Verschiedene Serviceleistungen runden unser Rundum-Paket für Heimtiere ab. Lass Dich von uns inspirieren und stöbere in Ruhe. Wir freuen uns auf Deinen Besuch!


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Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

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(14)

89 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Wir waren vor kurzem im Kölle Zoo in…

Wir waren vor kurzem im Kölle Zoo in Stuttgart. Wir kauften Futter für unsere Wellensittiche. Die Beratung von dem Herrn Schrempf war erste Klasse! Freundlich und Kompetent. Man merkt die Jahrzehntelange Erfahrung.

February 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

12 Platis gekauft nach 1 Woche alle tot

12 platis gekauft nach 1 Woche waren alle tot.
Ich soll kommen wasserprobe mitbringen und dann kann man vielleicht etwas aus Kulanz machen.
Alle Bestandsfische leben bis jetzt noch

Der Kundendienst hat sich zwischenzeitlich gemeldet und wir haben einen Gutschein bekommen. Danke

April 9, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kauf eines Ziegensittichs

Kauf eines Ziegensittichs
Wir waren am 28.02. bei Zoo Kölle zum Kauf eines Ziegensittich-Männchens für unser Ziegensittich-Weibchen.
Die sehr freundliche Beratung durch Herrn Schrempf war äußerst detailliert, gut und sehr hilfreich. Wir fühlen uns jetzt sehr sicher darin, was Ziegensittiche alles brauchen und werden auf alle Fälle wiederkommen.

February 28, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wiederholungsbedarf

Heute nach über 10 Jahren mal wieder im Kölle Zoo gewesen und mit dem festen Vorsatz wieder gegangen, daß wir öfter mal vorbeikommen sollten. Die junge Dame in der "Hundeleckerli-Abteilung" war freundlich und hilfsbereit, die Auswahl ist enorm und gut sortiert.
Nicht unerwähnt bleiben sollte auch der nette Kontakt mit Herrn Schrempf. Danke dafür, war kurzweilig und informativ.
Alles in allem haben wir uns gut aufgehoben gefühlt.
Weiter so!

February 7, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Waren heute bei Ihnen in Stuttgart im…

Waren heute bei Ihnen in Stuttgart im Tiermarkt und haben für unsere neu Maltipoo Baby ein Hundebettchen gesucht 😊 Herr Mauerer aus der Abteilung. Hat uns hervorragend bedient und beraten, wie ich später erfahren habe, sogar kurz vor Feierabend an einem Samstag Abend so zuvorkommend und sehr professionell mit Zeit und Liebe zu den Tieren und seinem Beruf!!! vielen Dank Herr Mauerer wir kommen aufjedenfall bald wieder 👍🏻 Grüße aus Ludwigsburg

February 7, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

An sich gut sortierter Laden, aber kranke Garnelen

An sich gut sortierter Laden, wenn man Zubehör für die Aquaristik benötigt, daher zwei Sterne. Allerdings…
Da ich mich für die Neocaridina davidi Arten interessiere, habe ich mir diese angesehen und musste feststellen, dass in zwei Becken Garnelen mit der systemischen Mykose befallen waren. Da diese parasitäre Alge hochinfektiös ist, werde ich leider keine Garnelen von diesem Händler kaufen. Bitte schaut nach den Tieren. Da es in D kein Heilmittel gibt, kann man den Tieren in einem Quarantäne Becken nur noch eine möglichst schöne Zeit ermöglichen. Viele Grüße

May 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein sehr unfreundliches Personal

Ein sehr unfreundliches Personal

February 7, 2025
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Reply from Kölle-Zoo - Stuttgart

Hallo Michael! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Mühe uns ein Feedback zukommen zu lassen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kund:innen selbstverständlich ein großes und wichtiges Anliegen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Dich noch nicht überzeugen konnten. Als Fachgeschäft möchten wir natürlich zu jeder Zeit eine nicht nur professionelle und schnelle, sondern auch stets freundliche und höfliche Beratung garantieren und möchten uns bei Dir entschuldigen, wenn uns das bei Deinem letzten Besuch bei uns nicht gelungen ist. Wir leiten Deine Kritik selbstverständlich umgehend weiter und werden sie mit unserem Team vor Ort besprechen. Gerne kannst Du uns unter kundenservice@koelle-zoo.de kontaktieren, um uns mehr Details zu Deinem Besuch bei uns zukommen zu lassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben würdest. Beste Grüße, Dein Kölle Zoo Team

Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter Service

Sehr, sehr schlechter Service. Keine Kulanz da kein Internet verfügbar war.
Am Regal Ware reduziert an der Kasse nicht.
So schnell geh ich da nicht mehr Einkaufen.

January 8, 2025
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Hallo Anette! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Mühe uns ein Feedback zukommen zu lassen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kund:innen selbstverständlich ein großes und wichtiges Anliegen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Dich noch nicht überzeugen konnten. Eine fachlich kompetente umfassende und natürlich stets freundliche Beratung, einen entsprechenden Service und eine transparente Preisauszeichnung wollen wir als Fachgeschäft selbstverständlich zu jeder Zeit garantieren. Leider scheint es in dieser Hinsicht bei Deinem letzten Besuch bei uns zu einigen Missverständnissen gekommen zu sein, für die wir uns entschuldigen möchten. Gerne kannst Du uns unter kundenservice@koelle-zoo.de kontaktieren, um uns mehr Details zu Deinem Besuch bei uns zukommen zu lassen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben würdest. Beste Grüße, Dein Kölle Zoo Team

Rated 1 out of 5 stars

Ich möchte eine Bewertung zu meinem Besuch geben

Ich möchte eine Bewertung zu meinem Besuch bei der Filiale „Zoo Kölle“ in der Schwieberdinger Str. 230, 70435 Stuttgart, Aquaristik hinterlassen.
Leider musste ich eine volle Respektlosigkeit erlebt. Der Mitarbeiter Tom Hagemann weigerte sich, mir einen Aquarienfisch zu verkaufen. Aufgrund seiner subjektiven Erinnerungen habe ich bereits ein Männchen dieser Art gekauft, obwohl zwei Männchen im selben Aquarium zusammen nicht passen. Daher wurde mir ein verantwortungsloser Umgang mit Tieren vorgeworfen. Ich kenne die Bedingungen für die Haltung solcher Fische und habe ausdrücklich erklärt, dass ich keine Männchen dieser Art habe.
Zuvor weigerte sich derselbe Mitarbeiter, mir ein Paar kleine Skalar zu verkaufen, obwohl mein 105-Liter-Aquarium die Bedingungen für die Haltung dieser Fische erfüllt (100 Liter reichen aus).
Mir sind meine Haustiere nicht gleichgültig, ich bin über die Haftbedingungen informiert und bin zutiefst beleidigt über die Haltung gegenüber den Kunden bei dieser Filiale.

Mit freundlichen Grüßen
Natalia

November 16, 2024
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Hallo NATALIYA! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Mühe, uns ein Feedback zukommen zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch bei uns Dich enttäuscht hat. Eine fachlich kompetente umfassende und natürlich stets freundliche Beratung wollen wir als Fachgeschäft selbstverständlich zu jeder Zeit garantieren. Leider scheint uns dies in Deinem Fall nicht vollumfänglich gelungen zu sein, und dafür möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir werden Deine Kritik selbstverständlich an unser Team vor Ort weiterleiten und besprechen. Gerne kannst Du Dich unter kundenservice@koelle-zoo.de mit uns in Verbindung setzen, um uns mehr Details über Deinen Besuch bei uns zukommen zu lassen. Allerdings sind unsere Mitarbeiter:innen im Interesse des Tierwohls dazu verpflichtet, die beim Kunden vorliegenden Haltungsbedingungen zu erfragen und dahingehend zu beraten, dass alle in Deutschland geltenden Vorgaben des Tierschutzgesetzes und der entsprechenden Leitlinien für eine dauerhafte Haltung erfüllt sind – denn das Wohlergehen unserer Tiere ist natürlich unsere oberste Priorität. Für Skalare, die im Durchmesser eine Körpergröße von bis zu 18cm erreichen können, sollte ein Aquarium unseren Leitlinien folgend daher über ein Volumen von 250 Litern verfügen, um eine fischgerechte Haltung zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben würdest. Viele Grüße, Dein Kölle Zoo Team.

Rated 1 out of 5 stars

Heute eine Oase Pumpe gekauft

Heute eine Oase Pumpe gekauft. Auf die Frage nach dem stark beschädigten Karton wurde mir von einem Abteilunsleiter mit geteilt das der Karton so von Oase geliefert wurde. 🤣🤣 Auf meine Bemerkung das er mir kein dummes Zeug erzählen solle , drehte er sich um und lief weg. Kundenfreundlichkeit unterirdisch . Liegt evtl. daran das er mich der Kategorie *DA* (dumme Alte) zugeordnet hat.
Foto des Kartons wurde an der Kasse gemacht und wird zur Klärung an Oase weitergeleitet .

July 30, 2024
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Hallo Jürgen! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deine persönliche Rückmeldung! Da die Zufriedenheit unserer Kund:innen für uns natürlich an erster Stelle steht, bedauern wir es sehr, dass wir Dich noch nicht komplett überzeugen konnten. Wir werden Deine Kritik selbstverständlich an unser Team vor Ort weiterleiten und besprechen. Deine Verärgerung über die vorliegende Situation können wir natürlich nachvollziehen und möchten uns bei Dir entschuldigen! Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich unter kundenservice@koelle-zoo.de mit uns in Verbindung setzen würdest, um uns weitere Details zu Deinem Besuch bei uns zukommen zu lassen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben würdest. Viele Grüße, Dein Kölle Zoo Onlineteam.

Rated 1 out of 5 stars

Mega unfreundlich haben uns kurz vor…

Mega unfreundlich haben uns kurz vor knapp rausgeworfen und dann noch dumme Kommentare sind knapp über 60km gefahren und dann sowas nie wieder

May 10, 2024
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Hallo Joleen! Vielen Dank für Deine Bewertung und Deine Mühe uns ein Feedback zukommen zu lassen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kund:innen selbstverständlich ein großes und wichtiges Anliegen ist, bedauern wir die von Dir beschriebene Situation sehr und können Deine Verärgerung natürlich nachvollziehen. Wir nehmen Deine Kritik sehr ernst, werden sie an unsere Kolleg:innen vor Ort weiterleiten und im Team besprechen. Gerne kannst Du uns unter kundenservice@koelle-zoo.de kontaktieren, um uns mehr Details über Deinen Besuch bei uns mitzuteilen. Auch über Vorschläge, wie wir uns weiter verbessern können, freuen wir uns! Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance geben würdest. Beste Grüße, Dein Kölle Zoo Team

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