Visit website

Korian - Aubier de Cybèle Reviews 

1
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

Retirement Home
Write a reviewVisit website
Write a review

Location

Switch location

115 Via Aurélia, 83600 Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR

•
04 94 44 90 00

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Retirement Home

Written by the company

Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.

Contact info

  • 115 Via Aurélia, 83600, Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

  • 04 94 44 90 00

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

236 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Nous avions rdv aujourd'hui à 14:00.

Nous avions rdv aujourd'hui à 14:00.

Finalement, mauvais accueil car la personne devant nous recevoir n'était pas là ?
Une personne à l'accueil nous a donné qq renseignements que nous avons dû lui arracher car son mutisme relève d'une volonté de ne pas satisfaire.
Nous sommes restés 4 minutes montre en main après un trajet de 45 mn pour ce rdv bâclé.

Très très très déçu.
Je souhaite que la directrice lise ce commentaire...

July 11, 2025
Unprompted review
Korian - Aubier de Cybèle logo

Reply from Korian - Aubier de Cybèle

Bonjour Monsieur,
Merci pour cotre commentaire. Effectivement, vous vous êtes présentés à 14h pour un rendez-vous dont nous n’étions pas informés (pris sous un autre nom).
Notre attachée de direction à l’accueil vous a renseignés sur l’établissement. Vous lui avez expliqué être à la recherche d’une place à l’aide sociale. Elle vous a indiqué que nous notre établissement n’était pas habilité à l’aide sociale et vous avez donc décidé d’écourter le rendez-vous. Je suis navrée que vous ayez été mal orientés.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez de plus amples informations.
Très cordialement,
La Direction

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look