Korian Clairefontaine matériel dégradé…
Korian Clairefontaine matériel dégradé laissant voir les fils électrique ds la chambre du résident ,le week end on ne voit plus de personne a l accueil comme avant , la menthe s'apparente plus a de l'eau qu a de la menthe tellement il y en a peu la direction semble changer souvent les problèmes sont réguliers et rien ne bouge
Reply from Korian - Clairefontaine
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Les points que vous évoquez ont retenu toute notre attention.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été sollicités directement sur ces sujets, ce qui nous aurait permis d'échanger avec vous et, si nécessaire, d'intervenir plus rapidement.
La satisfaction et la sécurité de nos résidents restent notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour poursuivre cet échange.
Sandrine TARDITI, directrice KORIAN CLAIREFONTAINE