Maison de dimension familiale chaleureuse où le personnel bienveillant est à l'écoute des résidents et toujours prêt à communiquer. Les proches sont assurés de pouvoir aisément joindre les différents... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Franchement une résidence parfaite ! On es bien accueillie, le personnel très chaleureux! Je vous le recommande fortement !!
Une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins. Ce qui est arrivé à une personne proche de ma famille est inhumain. Elle a été laissée sans les soins médicaux nécessaires jusqu’à c... See more
Company replied
superbe EHPAD! le personnel est attentionné et bienveillant. l'ambiance est chaleureuse et les residents sont heureux. je recommande vivement !!
Company details
Written by the company
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
Contact info
24 Rue Victor Hugo, 10440, La-Rivière-de-Corps, Grand Est, France
- 03 25 74 26 50
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je recommande vivement cet établissement
Maison de dimension familiale chaleureuse où le personnel bienveillant est à l'écoute des résidents et toujours prêt à communiquer. Les proches sont assurés de pouvoir aisément joindre les différents services pour des bilans ponctuels ce qui est important pour les familles éloignées.
May use AI-assist with repliesRead more
Une étoile parce qu’il n’est pas…
Une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins.
Ce qui est arrivé à une personne proche de ma famille est inhumain. Elle a été laissée sans les soins médicaux nécessaires jusqu’à ce qu’il soit trop tard. La famille n’a jamais été correctement informée de la gravité réelle de la situation, dans une tentative évidente de cacher et minimiser ce qu’il se passait.
Sans une stagiaire, probablement choquée par ce qu’elle a vu, qui a eu le courage de nous alerter sur l’état de la personne, nous n’aurions peut-être jamais connu la vérité. Nous parlons d’escarres à un stade extrême, au point de voir les os et de pouvoir mettre une main entière dans la plaie.
Je déconseille fortement à quiconque de placer un proche dans cette maison de repos. Ce qui s’y passe n’est digne d’aucun être humain, encore moins pour vivre ses derniers jours.
C’est profondément lamentable et révoltant.

Reply from Korian - Jardins d'Hugo
Structure malhonnête
Structure malhonnête, qui cherche à mettre la pression pour obliger les frères de la personne âgée ( envoyée d'office et sans consultations par les urgences dans cet EHPAD !!!! ) à payer !!!
Hors, selon la loi, les frères et soeurs N'ONT PAS OBLIGATION de payer l'EHPAD !!!
Escrocs !!!!
Impossible à joindre
Impossible à joindre, j'ai appelé à 5 reprises à différents moments de la journée et on me raccroche systématiquement au nez !
Du coup, très peu fiable concernant la prise en charge et le suivi d'un proche au sein de l'établissement !
superbe EHPAD
superbe EHPAD! le personnel est attentionné et bienveillant. l'ambiance est chaleureuse et les residents sont heureux. je recommande vivement !!
Il y une bonne ambiance
Il y une bonne ambiance, ils sont super accueillant et chaleureux! Je vous la recommande.
Franchement une résidence parfaite !!
Franchement une résidence parfaite ! On es bien accueillie, le personnel très chaleureux!
Je vous le recommande fortement !!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







