Kravag Und SVG Assekuranz Service Reviews 287

Gegnerische Versicherung ist bei der Kravag versichert. Reagieren ewig nicht auf Schadenregulierung. Wenn dann nach Wochen mal reagiert wird, wird soviel bezahlt wie sie gerade lustig sind zu bezahlen. Auf jeden Fall weit unter dem Gutachten. Kann nur jeden empfehlen sich von Anfang an von einem Anwalt begleiten zu lassen.
Wie so eine Versicherung noch überleben kann ist mir rätselhaft.

Lassen sich sehr viel zeit für Erstattungen.!
Finger weg

Wir mussten Anfang Juni 2023 eine Reise krankheitsbedingt stornieren. Bei der Kravag /ruv habe ich die Schadenanzeige eingereicht. Es geht um Stornokosten in Höhe von ca. 3.300 €. Kravag teilt auf Nachfrage mit, dass derzeit Schadenanzeigen nach 9 Wochen bearbeitet werden ! Eine unglaublicher Zustand. Bis heute habe ich keine weitere Information erhalten.

gegnerische Partei ist bei kravag versichert, bis jetz keine Bezahlung erhalten sobald sie kravag hören sofort mit Anwalt handeln, sogar da wollen die einfach alles hinauszögern und Zeit gewinnen. Sehr schlechte Versicherung.

INach 2 1/2 Monaten Versicherung gekündigt nur schierigkeiten. Nach 5 Monaten werden auf einmal Beitärge uneraubt vom Konto abgebucht, habe die
Rücklastschrift veranlasst.
Pausenlose Anmahnung obwohl die ganze Angelegenheit ein Fehler der Versicherung , wurde nur der eingevorderte Betrag erstattet aber nicht die Mahngebüren und die Rückerstattungskosten. Echt schwach würe 10 Sterne abziehen wenn das ginge

Sehr nett, kompetente Mitarbeiter, hilfsbereit in allen Situationen.Danke für alles.
Vielen lieben Dank Nicolosi

Unseriös, Verbrecher , kein Kontakt , lassen Leute auf dem schaden sitzen , und reagieren nicht auf anwälte

Ich habe am 13.6.2023 eine Schadenmeldung -online- eingereicht ( Reisekostenrücktrittsversicherung ). Auf Nachfrage teilt nun Kravag/ruv mit, dass die Schadensbearbeitung derzeit bis 9 Wochen ab Posteingang dauert. M.E. eine Zumutung ! Es geht immerhin um einen Betrag mit 3.300 €.

Anruf bei der Kravag. Schnell durchgekommen. Nettes und gutes, fachliches Personal. Sofortige Zusage und Abklärung ob zur nächsten Werkstatt oder in die Heimat. Innerhalb von 2 Stunden war das Abschleppunternehmen vor Ort und die Reise ging in die Heimat. Super und danke

Sehr schlimme Betrügerfirma. Ich streite mit der Versicherung seit einem Jahr wegen einem Steinschlagschaden.

Schlimmste Kundenservice die ich im Leben getroffen habe
Unglaublich wie schlimm ist
Nieeeeeeeeeeeeeeeeeeee wider

Nach einem Wildschaden habe ich die Kravag Kontaktiert und den Schaden gemeldet. Die Kravag hat mir eine Werkstatt genannt in der ich mein Auto vorgestellt habe ( Schadensaufnahme ). Bis dahin hat alles super geklappt... Der Schaden sollte nun bezahlt werden und die Dame am Telefon von der Kravag bestätigte das alles gut sei. Nach 4Tage und keiner Auszahlung wurde ich nun aufgefordert die Polizeibescheinigung nachzureichen. Dieses hat die Werkstatt zwar schon mit eingereicht aber gut... Wurde erledigt. Jetzt soll noch ein Gutachter kommen (kein Problem) ich verstehe nur den ganzen Irrsinn dahinter nicht ... Es wurde alles erledigt was die Kravag wollte ... und nun zieht sich das alles wieder hin ... fühle mich echt hingehalten und schlecht Versichert... bin mal gespannt was da jetzt noch so passiert... Schade Kravag ... ich bin ein langer Kunde, sowie viele Familienmitglieder und zahle viel Geld im Jahr an Sie und hatte noch nie einen Schaden... (Jahresbeitrag ist die ca. Schadensumme.)

Wie gesagt bin gespannt was jetzt noch kommt... aber definitiv eine neue Versicherung (auch für die Familie und Freunde). Schade Kravag..-.

Wir sind Opfer. Unser Auto wurde in geparkten Zustand auf einem öffentlichen Parkplatz so von einem LKW angefahren dass wir einen wirtschaftlichen Totalschaden haben.
Wir haben eine Woche gewartet und in der Zwischenzeit alles in Bewegung gesetzt gutachten restbörse etc. Keine Info von der Versicherung. Also haben wir dort angerufen. Beim 1. Mal hieß es der Schaden wäre noch nicht gemeldet worden was ich schon frech fand nach einer Woche. Mein Mann hatte alle Daten durchgegeben aber keine schadennumer erhalten da angeblich das System umgestellt wurde. Also habe ich montags angerufen und gefragt nach der schadennummer, weil uns keine per Email zugesichert Nummer gemeldet wurde. Es war kein Schaden gemeldet..
Also habe ich alles nochmals durchgegeben und dann eine schadennummer bekommen. Auf die Frage nach dem Gutachten was Montag morgens per Email zugeschickt wurde (es gab eine Antwort seitens der kravag) hieß es das wäre nicht angekommen wohl falsche emailadresse habe die adresse erneut bekommen und verglichen Adresse stimmte... habe mich dienstags nochmal gemeldet angeblich wieder nix. Ich dachte gut dann warten wir noch der gutachter hatte keine schadensnummer vielleicht kann es grade nicht zugeordnet werden. Mittwochs abends allerdings bekam ich wieder die Antwort dass nix da wäre... also habe ich gefragt was die brauchen um das Gutachten zuzuordnen, ich habe alles da Duplikate des Gutachten etc. Darauf wollte die bearbeiterin am anderen Ende nicht eingehen und hat sich in ausreden verzwickte und das auch echt unfreundlich... ich habe das Gutachten nun nochmals geschickt und den Sachverständigen in cc gesetzt bin gespannt was nun passiert. Bin echt angefressen, da wir auf das Auto angewiesen sind wegen Arbeit. Mein Fazit in dieser Sache ist dass die kravag echt alles versucht um nicht zahlen zu müssen. Das finde ich echt unseriös und eine bodenlose Frechheit für Unfallopfer. ( Unfall wurde übrigens von einem LKW des Netto Markendiscount verursacht)

Eigentlich bewerte ich bevorzugt Gutleistungen von Unternehmen, aber was sich die KRAVAG bei der Regulierung von Unfallschäden gegenüber dem Geschädigten erlaubt, geht gar nicht und ist unterirdisch arrogant. Ein Versicherer, der die "Macht des angeblich Stärkeren" selbst bei Bagatellschäden dazu nutzt, den Geschädigten mit dumm-dreisten Argumenten solange mürbe zu machen, bis dieser die ungerechtfertigten Abschläge bei der Regulierung resignierend akzeptiert, verspielt in meinen Augen jegliche Glaubwürdigkeit. Man schlägt die Hände über dem Kopf zusammen, wenn dann noch ein gewisser Dr. Klaus Endres die dumm-dreisten Behauptungen in den diversen Schreiben per Unterschrift besiegelt. Am Ende gibt es bei den Spielchen der KRAVAG nur Verlierer: der Geschädigte, der seinen Schaden nicht annähernd ersetzt bekommt, der Schadenverursacher, der sicher gewünscht hätte, dass der Schaden ausreichend gewürdigt und reguliert wird und der Versicherer, dessen Glaubwürdigkeit komplett verloren geht. Keine Ahnung, ob der oben genannte Vorstand tatsächlich mit seiner Unterschrift derartiges Gebaren absegnet und gutheißt. Wenn dem so sein sollte, ist ein Job Hopper wie Dr. Endres für einen renommierten Versicherer wie die KRAVAG die denkbar schlechteste Wahl, um eine nachhaltig kundenorientierte und zukunftsorientierte Unternehmensentwicklung zu betreiben. "Setzen - sechs" Herr Dr. .........

Ich hatte einen Wildunfall mit einem Reh. Der Jagdpächter war vor Ort u hat das Reh entsorgt. Die Polizei hat den Schaden begutachtet, da ich ein Verkehrsschild dabei umgefahren hatte.
Es dauerte 10 Tage bis ich den Anhörungsbogen bekam. Den habe ich dann ausgefüllt u sofort am gleichen Tag, mit der Wildunfallbescheinigung vom Jagdpächter zurückgeschickt.
Die Versicherung beauftragte dann Gutachter von Carexpert, (Carexpert gehört zur Kravaggruppe). Zuerst kam nur ein Gutachter, zwei Tage später erschienen sie nochmal zu zweit. Der Werkstattleiter sagte mir:"das waren 2 Praktikanten, die hatten keine Ahnung". Daraufhin dauerte es nun 14 Tage bis das Gutachten bei der Versicherung vorlag, (gem. Aussage der Versicherung, ich selbst habe bis jetzt noch kein Gutachten gesehen). Da ich ein ungutes Gefühl hatte, bin ich noch zur Polizei u habe den Unfallbericht auch noch zur Vers. geschickt.
Nach weiteren 14 Tagen wurde mir von der Vers. mitgeteilt, dass die Gutachter Haare am Fhrzg festgestellt haben und diese untersucht haben. Nun kam der Knaller, die Haare stammten nicht von einem Reh, sondern von einem Fuchs ! Kurze Zeit später, bekam ich dann die Nachricht von der Vers., Sie würden den Schaden nicht über die TK abrechnen wollen, sondern über die VK.
Da ist mir der Kragen geplatzt u habe Einspruch eingelegt, mir einen Rechtsanwalt genommen u mein Vers.Makler hat auch noch ein Schreiben hingeschickt. 2 Tage später bekam der Makler die Nachricht, dass sie nun doch über die TK abrechnen, ich habe bisher noch keine Nachricht von der Kravag bekommen.
Diese Vers. spielt auf Zeit, da sie davon ausgehen, daß man für den Ersatzwagen jeden Tag zahlen muss. Das war zum Glück bei mir nicht so. Der Unfall ereignete sich am 07.02., am 10.04. erhielt die Werkstatt die Freigabe zur Reparatur!
So eine Versicherung braucht kein Mensch !!!

Der Diebstahl meines Wohnmobils war ein grosser Schock. Der Kontakt zur KRAVG, die Abwicklung, der zeitliche Ablauf, und die Höhe der Erstattung ist absolut vorbildlich verlaufen. Immer wieder gerne.

Mein Kasko-Schaden am Wohnmobil wurde von der Kravag sofort nach Einreichen der Rechnung bezahlt. Jedes Telefonat & jede Mail schnell und verständlich beantwortet. Zudem erreicht man die Mitarbeiter zügig per Telefon, ohne stundenlange Computeransagen und Wartezeiten.

Bei meinem nicht verschuldeten Unfall (jmd fuhr in parkenden Van): Die Frage, 'wie gehe ich mit gegnerischer Versicherung um/was muss ich beachten' war der Kundenservice der Kravag-Versicherung (R+V) ausgezeichnet; es wurde sich Zeit für detaillierte Erklärungen genommen und jede Frage top beantwortet. Perfekter Service.

Mein Auto wurde aufgebrochen. Beim Händler habe ich eine neue Seitenscheibe bestellt und da wurde auch der Kilometerstand abgefragt. Habe diese Rechnung und den sonstigen Schaden der geklauten Dinge dann ( unter 1000 Euro ) eingereicht! SOFORT wurden von der Versicherung 180 Euro verlangt, weil ich mehr Kilometer gefahren war als ausgemacht - ok. Auf der anderen Seite warte ich natürlich seit Wochen auf die Bezahlung der Scheibe - da läuft nichts!!! Finger weg von KRAVAG!!!!!

Versicherung beauftragt Carexpert für die Erstellung eines Gutachtens, das dann sehr schlecht für den Versicherungsnehmer ist und rechnet aufgrund diesem ab! Falsche Angaben und unrichtige Angaben zugunsten der Versicherung durch den "Gutachter" werden ebenfalls gemacht und benachteiligen den Versicherten sehr! Die Richtigstellung des Gutachtens ist jedoch sehr kostenintensiv und lohnt sich nicht. Es ist bekannt, dass Carexpert für die KRAVAG arbeitet und begutachtet! Mit dieser Masche versucht die KRAVAG Zahlungen zu umgehen. Der Kontakt ist sehr unverschämt! So eine Versicherung braucht kein Mensch, mal abgesehen davon, dass sie viel teuer im Vergleich zu anderen Versicherern ist! Im Schadensfall wird sie noch teurer!

Über einen Makler Versicherung gewechselt zu kravag Motorrad Ganzes Jahr. Alte Versicherung 29 kravag 28. kravag nimmt lastschriftmandat nicht an und schreibt Mahnung von 8€ so kostet es mich statt 1€ weniger 7€ mehr. Verbrecher nach GEZ Methode.